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第四章 人力资源规划 人力资源计划是一种过程 ---使组织能够预期自己在未来的人力资源管理活动中的需要 ---确定满足这些需要的实践活动 为什么有些公司回避人力资源规划 一些公司认为人力资源计划的难度太大,令人受挫。 另外一些公司仅仅是认为自己不需要。 企业人力资源规划工作的内容 为什么要进行人力资源规划 人力资源规划的内容 人力资源规划的程序与方法 人力资源供给、需求预测及供需平衡 人力资源规划的政策与措施 第一节 人力资源规划的基本概念 一、为什么要进行人力资源规划? 人才招聘的两个基础:人力资源规划、工作分析 人力资源规划的原因: 1 人力资源不能随时购买,需要一个培养过程,所以要从长计议; 2 外部环境变化,使得企业实现战略所需要的人力资源数量和质量提出调整; 3 企业战略本身的调整,要求人力资源调整; 4 企业员工队伍本身的变动,如退休、离职,造成岗位空缺和人力资源缺乏,而人力资源从补充到适应需要一定时间,所以,先规划、安排 5 企业现有人力资源分布可能不合理,需要有计划地调整 6 人资源供给和需求有一定刚性,所以需要进行预先规划。 二、什么是人力资源规划(HRP) 战略规划 指的是一种确定自己公司的总目标并指出如何实现这些目标的程序。 人力资源计划,是指企业根据战略发展目标与任务要求,科学地预测、分析自己在变化环境中的人力资源的供给和需求情况,制定必要的措施,以确保组织在需要的时间和需要的岗位上获得各种需要的人才的过程。 三、人力资源规划分类及内容 人力资源规划包括:总体规划和专业业务计划 总体规划: 是有关计划期内人力资源开发利用的总目标、总政策、实施步骤及总体预算的安排。 专项业务计划: 人员补充计划、人员使用计划、提升计划、教育培训计划、薪资计划、退休计划、劳资关系计划。 人力资源规划的内容 计划内容 目标 政策 步骤 预算 总体规划 数量、素质、结构、绩效、满意度 扩大、收缩、稳定、改革 按时间安排 资金安排 人员补充计划 类型、数量、结构、绩效的改善等 人员标准、来源、起点待遇 广告、考试、录用 招聘、挑选费用 人员使用计划 部门编制、需求结构、绩效改善、职务轮换 任职条件、职务轮换范围及时间 按使用规模、类别及人员状况决定的工资、福利预算 接替提升计划 保持后备人才数量、提高人才结构及绩效目标 选拔标准、资格,使用期,提升比例,未提升资深人员安置 职务变更引起工资变化 教育培训计划 素质及绩效改善,培训类型、数量,培训内容 培训时间保证,培训效果保证(待遇、考核、使用) 教育培训总投入,脱产损失 评价激励计划 人才流失降低,士气水平,绩效改进 激励重点、工资政策,激励政策,反馈 增加工资,将金额 劳动关系计划 减少非期望离职率,劳资关系改进,减少投诉率及不满 参与管理、加强沟通 法律咨询 诉讼费 退休解聘计划 贬值,劳务成本降低及生产率提高 退休政策,解聘政策等 安置费 人员重置费 四、人力资源规划的基础 企业战略 人力资源战略 人力资源规划 企业的使命是什么? 什么商业活动? 采取投资、技术、市场、组织策略? 实现变化的活动? 如何辨识、评价它们? 人力资源目标?如何为商业活动服务? 企业现有HR状况? 采取何活动使HR达到预期的贡献? 如何评价活动的结果? 实现企业战略的人力资源需求如何? 企业面临的供给如何? 如何协调需求与供给的差异? 企业具体采取的活动? 企业计划过程与人力资源战略规划过程 战略计划 (长期) 企业的宗旨 外部环境 实力和约束 年度预算(短期)目标分解:部门目标与个人目标计划执行的监督与控制 分析问题 企业需求 外部因素 内部因素 预测需求 雇员数量、质量、结构分布 可供与所需的资源净需求量 行动方案 接替晋升计划 人员补充计划 退休解聘计划 素质提升计划 经营计划 (中期) 开发新项目 转变经营目标利润指标 五、影响人力资源规划的因素 1、企业战略和目标 企业发展稳定时,HR计划意义不大;而企业发展战略转型时,HR计划重要,但困难。 2、政府管理。 如《劳动法》等国家和地方法规,限制了员工的构成和来源。 3、一般经济环境。 经济发展趋势,行业发展趋势,确定裁员、增员计划。 4、劳动力市场。 不同类型员工的市场供需状况,紧缺人才要提前计划。 5、工作资格要求。 工作的性质,专业人员要提前计划。 第二节 人力资源规划的制定 一、预测人力资源需求 (一)收集分析有关信息材料 企业的经营战略和目标 组织结构的检查和分析 职务说明书 核查现有人力资源,弄清现有人力资源的数量、质量、结构及分布状况。 (二)影响人力资源需求的因素 技术、设备条件的变化 企业规模的变化 企业经营方向的变化
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