第四章 现代企业的管理制度重点介绍.ppt

第四章 现代企业的 管理制度 目 录 1 企业管理概论 1.1企业管理的概念与任务 1.2企业管理的性质与职能 1.3企业管理发展的主要趋势 2 企业战略管理 2.1企业战略与战略管理 2.2企业战略管理理论演进与创新 2.3企业战略管理的过程 3 企业财务管理 3.1财务管理的概念和目标 3.2企业资金筹措、流动管理 3.3财务效果分析 4 企业生产管理 4.1生产过程组织 4.2生产计划 4.3现代生产管理模式 5 质量管理 5.1企业质量管理概述 5.2全面质量管理及其实施 5.3质量管理的常用方法 5.4质量保证体系 6 企业文化 6.1企业文化的内涵与功能 6.2企业文化的结构层次分析 6.3企业广告文化 6.4企业文化的塑造 7 无形资产管理与品牌价值 7.1无形资产的分类与无形资产管理 7.2企业形象塑造 7.3品牌价值管理 8 企业电子商务 8.1电子商务概述 8.2我国电子商务发展的几个问题 9 企业重组 9.1企业重组及其发展趋势 9.2培育企业核心竞争力 9.3中外企业重组的主要方式 10 企业集团 10.1企业集团的特征与类型 10.2企业集团的内部管理体制 10.3企业集团的规模扩张 11 企业跨国经营与竞争优势 11.1企业跨国经营的发展过程 11.2企业跨国经营的基本理论 11.3国家竞争优势理论 12 企业管理绩效评价 12.1企业管理绩效评价的标准 12.2企业管理绩效评价的方法 12.3企业管理绩效的改进 第1章 企业管理概论 1.1企业管理的概念与任务 1.1.1企业管理概述 （1）企业的特征与类型 企业具有以下基本特征： 1）企业是一种营利性的经济组织。 2）企业必须提供适合社会需要的商品与服务。 3）企业必须自主经营、自负盈亏。 4）企业应具有独立的法人资格。 从企业的原始资产来源和企业的法律存在形式的角度出发，可以将企业分为个人企业、合伙制企业以及公司制企业3种形式: ①个人企业。 ②合伙制企业。 ③公司制企业。 （2）企业管理的概念与特点 企业管理，就是由企业管理当局或经理人员对企业的经济活动进行计划、组织、领导、控制，以获取最大经济利润的所有活动的总称。 企业管理具有如下特点： 1）盈利性。 2）自主性。 3）风险性。 1.1.2企业管理的任务 企业管理的中心任务是提高经济效益，获取最大的利润。 1.2企业管理的性质与职能 1.2.1企业管理的性质 （1）企业管理的自然属性与社会属性 1）管理的自然属性。 2）管理的社会属性。 （2）企业管理的科学性与艺术性 1）企业管理的科学性。 2）企业管理的艺术性。 1.2.2企业管理的职能 （1）决策职能 （2）计划职能 （3）组织职能 （4）指挥职能 （5）控制职能 （6）协调职能 （7）激励职能 1.3企业管理发展的主要趋势 1.3.1经营战略全球化 1.3.2竞争理念双赢化 1.3.3企业组织学习化 1.3.4管理行为人性化 1.3.5管理手段信息化 1.3.6顾客服务个性化 中国企业与外国企业的对比分析 【名言】 管理就像洗澡。你首先洗干净自己，然后进行思考。但是现在管理者面临的问题就是大多数人都在洗澡。 ——安托万·里布，法国ＢＳＮ公司首脑 画面1: 中国的企业 画面2:外国公司 中外企业的管理差距 1.企业规范化管理水平较低 中外企业的管理差距 2.企业的战略管理与决策管理的水平比较低 不懂得战略——我们的很多企业领导人不懂得什么叫做战略，更不懂如何进行战略管理、决策管理。他们的很多决策都是盲目的，也就是：“决策拍脑袋，办事拍胸脯，失败拍屁股”——“三拍”领导人。 盲目决策——研究很多民营企业的历史——特别是失败的历史，会看到都是由于战略上的失败，或者是决策上的失败，由于决策的不准确造成投资的失误。 企业的战略管理和决策管理水平低是我们企业跟外国企业的第二大差距。 中外企业的管理差距 3.企业的基础管理水平较低 原始记录、报表等不准确——比如企业的原始记录、报表、统计、实验、检测等。这些最基础性的工作水平很低、很粗糙、不细致，甚至是不准确、不真实。 尚未树立“绿色信息”的概念意识——有一个新概念，叫“绿色信息”。为什么叫“绿色信息”？就是因为它是“纯洁的”、没受过任何污染的。现在我们企业的信息，一些报表、财务、生产的数字，很多都是不真实、不准确甚至是编造的。这种信息我们叫做“受污染的信息”——不是真实的信息。 中外企业的管理差距 4.企业的员工素质较低 文化素质——我国企业员工的文化素质参差不齐。高新技术企业的员工素质相对来说比较高，