第7章输出和用户界面设计剖析.ppt

第7章 输出和用户界面设计 SDLC的系统设计阶段共三章，第7章是其中的第一章。 本章解释如何设计所需的系统输出构建有效的用户界面包括适当的输入界面和过程。 本章强调设计决策中用户反馈和参与的重要性。 学习目标 完成本章学习后，将了解以下内容： 讨论输出设计问题和输出的可变类型 设计各种类型的报告，对输出控制和安全性给出建议 解释用户界面设计和人机交互的基本概念，包括以用户为中心设计的基本原理 列出详尽的用户界面设计准则 描述用户界面技术，包括界面元素和控件 解释输入设计的概念、技术和方法 描述数据输入界面设计的指导方针 使用验证检查以减少输入错误 设计有效率的源文档和输入控制， 引 言 输出和用户界面设计是SDLC(系统设计生命周期)中系统设计阶段的第一个任务。 输出设计主要关注用户对界面、输出打印形式的需求。 用户界面的设计重点在于加强用户与计算机之间的交互，包括输入设计和程序。 本章首先讨论输出设计，包括打印报告和其他系统输出。 接着，给出用户界面设计所覆盖的概念，包括功能、布局、可使用性、输入过程、控件以及格式。 引例：Mountain View学院书店 背景：Wendy Lee是Mountain View学院服务部门的主管，他希望能够有一个新的信息系统来提高三个书店的效率并能更好地为客户提供服务。 在下面的案例中，Florence Fullerton(系统分析员)和Harry Boston(实习生)正在讨论新系统输出和用户界面设计问题。 71 输出设计 在开始设计输出之前，先考虑以下问题： 输出的目的是什么 谁需要这些信息，为什么需要这些信息，怎样使用这些信息？ 需要包含哪些特殊的信息？ 输出是打印还是仅仅显示在屏幕上？或者两种形式都需要?输出设备是什么类型？ 何时提供信息?如何经常更新 是否存在涉及安全性和机密性的问题？ 建议在回答完上述问题后再开始讲入设计阶段。 在系统分析阶段或许能获得一些相关信息。 为了理解的完整，可以与客户交流获取准确的输出类型需求。 在整个设计阶段，可以借助于各种原型和试验模型获得反馈。 下一节可以看到，以上问题的答案会影响整个输出设计策略。 输出类型 尽管目前的业务信息系统提供了大多数的输出类型，例加屏墓显示和各种打印报告 但是新技术不断影响人们沟通和信息获取的方式。 对于那些利用信息技术来降低成本、提高员工效率并且与用户进行有效交流的机构来说这种趋势尤为重要。 除了传统的屏幕输出和打印报告以外，输出还可以采用其他多种形式。 系统需求文档可能明确指出了用户的各种输出需求。 在系统的设计阶段，必须设计实际的输出形式：报告、文档及其他形式的输出。 在这一阶段还需要考虑输出的格式及传递、存储及恢复。 之后的章节将解释各种不同的输出类型和用于系统开发人员的技术。 基于Internet的信息 传递数百万计的公司通过Internet来获取全世界的客户和市场。 为了支持电子商务的爆炸性增长，Web设计人员必须提供用户友好的界面，来显示输出以及从用户那里获取输入。 例如，企业可以将它的库存系统链接到Web网站上，库存系统输出可以在线显示，用户访问网站就能查看各项，获知当前的价格，并可以检查产品能否购买。 另外一个基于Web输出的例子是一个对产品和技术问题提供个性化回答的系统，当用户输入一个产品查询或请求技术支持时，系统会用基于网络的知识库的恰当信息进行响应。 为了给用户提供所需的信息，宽带允许用户下载各种文件和文档。 例如，客户可以通过Web的即时访问了解手册、产品使用手册、零部件清单；同时，那些预期购买者可以通过Web获得贷款抵押、保险及其他金融服务的时消息。 E-mail E-mail已经成为企业内外的一种必要通信方式， 员工在局域网或广域网(包括互联网)内发送和接收E-mail，公司通过E-mail发送新产品信息给用户，金融服务公司用E-mail消息来确认在线股票交易 员工通过E-mail来互换文档和数据，共享他们需要的企业相关信息来完成他们的工作。 在很多公司，E-mail事实上已经取代了传统的备忘录和打印通信。 即时消息传递 即时消息这种流行的通信形式已经成为个人及公司利用Internet网进行有效沟通的新方式。 虽然一些人认为这种沟通方式会分散人的注意力，但还有很多人特别是协作小组成员喜欢这种不间断的沟通方式 无线设备 消息和数据可以在很多的移动设备间传输， 如PDA、掌上电脑、智能手机及其他拥有便携式计算、多媒体功能、因特网浏览类似功能的无线设备。 数字音频、图像、视频 声音、图像、视频剪辑可以以数字的形式捕获和存储，并以输出的形式传输到可以回复其内容的用户面前。 音频输出可以以附件形式粘贴到E-mail中，也可以作为音频剪辑插入到Microsoft Word文档中。