第6模块网络营销渠道策略剖析.ppt

第一部分 营销渠道概述 一、网络营销渠道的概念与功能 网络营销渠道是一个宽泛的定义，它是指为了能使某一产品或服务实现其价值与使用价值而配合起来完全利用或不完全利用因特网履行供应、生产、分销和消费等功能的所有企业与个人 网络营销的功能 网络信息流：网络宣传促销 网络商流：网络订货交易 网络货币流：网络支付结算 网络物流：网络物流管理 二、网络营销渠道的分类 1、网络直销与网络间接营销 网络直销 网络间接销售 2、单渠道、双渠道与多渠道 3、宽渠道与窄渠道 密集性分销 选择性分销 独家分销 第二节 网络直销 一、网络直销的概念、优点与缺点 概念：网络直销是指生产者通过网络直接推广销售自己的产品，是企业在因特网上建立自己独立的具有交易功能的网络营销网站，通过专门的网上交易系统实现产品的销售工作 网络直销的优点： 产销直接沟通 营销主动有效 网络直销的缺点： 费用成本较高 营销网站出头难 二、网络直销的流程 消 费 者 物流配送机构 生产者营销网站 汇兑结算机构 生 产 者 供 应 商 配送 在线订购 营销信息 委托支付 交货 货款支付 发货指令 收款指令 供应 供应需求 第三部分 网络间接营销 一、网络间接营销的概念 网络间接营销，也称网络中介交易，就是企业通过网络交易中心（或网络交易场）或者借助网络中间商将自己的产品销售给消费者的一种渠道模式 2、网络间接营销的优点 节约网络营销交易成本 提高网络市场扩展能力 撮合功能有利于平均订货量的规模化 促使网络交易活动常规化 便利买卖双方信息收集 二、网络中间商的概念 网络中间商就是生产者通过因特网向消费者出售产品时的中介机构。 三、网络中间商的类型 1、按照网络中间商的性质划分 网络经销商 网络代理商 网络经纪人 2、按照网络中间商的业态形式划分 网上商店 网上购物中心 网上交易场 商务信息网 购物有哪些信誉好的足球投注网站门户网站 第四部分 网络营销渠道策划 一、网络营销渠道策划 1、网络营销渠道策划的任务： 即设计分销渠道模式，即决定选择不经过网络中间商的网络直销，还是经过中间商的间接网络营销；选择宽渠道还是窄渠道更为有效；只选择一种模式的分销渠道，还是同时选择若干分销渠道。 2、网络销售渠道策划应考虑的因素 产品因素 市场因素 企业自身因素 中间商因素 市场环境因素 3、评估网络中间商的8C标准 成本 信用 覆盖 特点 连续性 能力 控制力 资金 二、订货系统策划 1、设计订货系统 订货系统要简单明了，易于操作 订货系统要购买方便，退货容易 订货系统要明确承诺，严格兑现 订货系统要谨慎交易，方式自选 订货系统要面向顾客需要，方便订单查询 订货系统要沟通容易、反应敏捷 2、订货信息管理 订单数据信息的作用 订单附加信息的收集 订货信息管理中的客户机密维护 三、物流配送系统策划 1、物流配送系统的选择 利用第三方物流 建立物流联盟 自建物流配送体系 2、库存跟踪与订单跟踪 第五部分 网上销售渠道 网上销售渠道建设的三种主要方式 网上商店的主要价值 网上商店的三个现实问题 网络会员制营销的基本原理 网络会员制营销的价值 网络会员制营销中的常见错误 会员网站如何获得最多收益 网上销售渠道建设三种主要方式 作为网上零售商的供应商 开设网上商店 自行建立网上销售型的网站 网上商店的主要价值 扩展网上销售渠道 增加顾客信任 网上商店的三个现实问题 选择电子商务平台难 网上商店建设难 网店业务推广难 网络会员制营销的基本原理 网络会员制计划是通过利益关系和电脑程序将无数个网站连接起来，将商家的分销渠道扩展到地球的各个角落，同时为会员网站提供了一个简易的赚钱途径。一个网络会员制营销程序应该包含一个提供这种程序的商业网站和若干个会员网站，商业网站通过各种协议和电脑程序与各会员网站联系起来。 网络会员制营销的价值 对商业网站：增加销售、获得品牌推广和网络广告价值。 对于加盟会员网站：将网站访问量转化为收益。 网络会员制营销中的常见错误 没有会员经理和/或顾客服务 对常见问题没有解答 没有保护个人隐私声明和协议 不为会员投入 推广会员计划不力 没有统计报告 没有在线申请 会员网站如何获得最多收益 正确认识会员制营销 注意会员制计划的选择 会员网站是基础 除了链接，还需要推广