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第八章 信息经济学 一、信息不对称 二、市场信号及其传递 三、道德风险 四、委托-代理问题和激励机制 五、帕累托最优 信息经济学与我们的生活:购物 卖方信息收集:决策者和消费者;性别、年龄、身高、三围、着装等显性;偏好、身份地位、品味等隐性 (收集的信息希望为真) 卖方信息发送:质量可靠、款式流行、匹配度好、款式紧缺/销路好、他人的评价高、价廉(发送信息可能为假) 卖方信息甄别:是否真买、是否识货、底价、砍价能力与价格敏感度 小讨论:卖方的精明与信息机制?(计算器、不要将此价告诉别人,紧张感,糖衣炮弹……) 信息经济学与我们的生活:购物 买方信息收集:质量、品牌、货源地及储备、三包凭证、匹配度、标价 (收集信息越真、越多越好) 买方信息甄别:挑毛病看解释、砍价一半看反映(表情、眼神、语气语速、动作)、挑一次毛病减一次价、匹配度不高再砍(颜色不称意)、最后一次砍价后试着离开 买方信息发送:瑕疵、货比三价与他店价格、老顾客信息 小讨论:买方的精明与信息机制?(不急着买、挑毛病/真实行情信息以显自己识货、竞争性信息) 信息经济学与我们的生活 2、恋爱 男:信息收集—发送信号— 女:信号接收—信号甄别与收集—反应信 号— 男:信号接收—信号甄别) 注意:信号敏感度:迟钝与多情,信号强弱与持续,不发信号也是信号,时机影响信号效果 信息经济学与我们的生活 4、学习成绩信息 信息收集(全面、真实、体现课程目标): 试卷(题型结构、考点分布、基础和重难点、超范围、卷面答题情况:条例、工整) 平时成绩信息的收集与甄别:考勤、座次、精神状态、提问与回答、笔记、练习…… 平时成绩信息的发送:…… 一、信息不对称 Asymmetric information 新古典经济学的关于市场参与者拥有的完全信息的假设与现实情况是相违背的。 2.不完全信息 incomplete information 不完全信息: 现实经济中,信息常常是不完全的,即由于知识能力的限制,人们不可能知道在任何时候、任何地方发生和将要发生的任何情况。 市场经济本身不能提供足够的信息并有效地配置它们。 3.信息不对称 Asymmetric information 信息不对称:不同经济主体拥有的信息量存在差异,不相等或不平衡。如:今年西瓜是否有添加剂/二手房交易 信息不对称的基本含义 ①有关交易的信息,在交易双方之间的分布不对称,即一方比另一方占有较多的信息; ②交易双方对各自信息占有方面的相对地位是清楚的。处于信息劣势的一方缺乏相关信息,但可以知道相关信息的概论分布,并据此对市场形成一定的预期。 4. 逆向选择 adverse selection 逆向选择: 消费者掌握的信息不对称时,出现违背需求定理的现象;价格下降,需求量减少(如冻饺折扣、房市)。 生产者掌握的信息不对称时,出现违背供给定理的现象;价格上升,供给量减少(如保险价格上涨)。 5. 旧车市场 刚买了一辆新轿车,但由于一个突发事件急需用钱,于是你决定把这辆车卖掉。会发现,尽管车还非常新,但却不得不以大大低于其实际价值的价格出售它。 6.保险市场 保险市场,买方比卖方具有更多信息。 保险购买者清楚自己的情况,但保险公司对投保人的情况难以全面了解。 7.劳动市场 劳动市场上存在信息不对称。 雇主为信息劣势方,雇员为信息优势方。 二、市场信号及其传递 1.市场信号。 2.信号传递模型 劳动市场里的教育 教育程度方面,低能力雇员选择较低教育水平;高能力雇员选择较高教育水平。 雇员把教育程度作为高生产率的信号,向厂商传递,以获得与生产率相匹配的工资。 产品质量与标准 高质量产品的销售者建立声誉,来向购买者传达产品信息,让购买者相信他们产品的高质量。 日常生活中,消费者常根据企业声誉作出购买决策。 企业的质量信号手段: (1)包退、包换、包修 (2)声誉:可靠的、一致的、持续的承诺 (3)名牌(央视广告、名人代言)、权威认证 (4)从物到人干净整洁:品位联想 (5)标准化:信息的比较效应 (6)迅速有效处理投诉:查真相、理赔、解释 (7)质量信息放在显著的位置:乐万家的酸奶 …… 3.信号甄别模型 信号甄别模型:信息劣势方发出判别信号或进一步诱使优势方披露信息。 三、道德风险 Moral Hazard 1.道德风险: 交易一方具有另一方难以监督的行为或难以获得的信息; 在签订合同后,有可能采取有悖于合同规定的行为,通过损害另一方的利益,来最大化自己的利益(如:少秤、出租司机绕行)。 2.道德风险分类 隐藏行动的道德风险模型: 签约后, 代理人拥有私人信息,委托人只能观测到结果,不能完全观测到代理人的行为过程和自然状态本身。 这时,代理人容易采取危害委托人的行动。 委托人的道德风险 契约签定
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