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第6章 职业道德 江西科技学院就业指导中心 第6章 职业形象 6.1 认知职业道德 6.2 人才观 6.3 敬业 6.4 诚信 6.5 忠诚 6.6 尊重 6.7 借口 6.8 珍惜工作 6.9 思考题 什么是职业道德 案例 Motorola的报账程序 把自己发生的票据填好,封好,扔到箱子里(专门的箱子),不用主管签字,财务核一下是真的票据,下个月自动把钱划到你的账上。这时,你是不是觉得很奇怪,不需要主管或者别的领导审核吗?其实这就是对人保持不变的尊重。摩托罗拉公司这样做,没有人会投机取巧?这就需要高尚的操守来约束。你今天偷报100,明天偷报200,后天偷报1000,你可以这么做,但是在摩托罗拉一年有两次审计,一旦你被发现道德存在问题,只有两个字:走人,哪怕是一分钱,因为你不是多拿了一分钱的问题,而是你损害了企业的道德。 点评: 这就叫做坚持高尚的职业操守。“坚持高尚操守”和“对人保持不变的尊重”是摩托罗拉一贯的信念,也将是永恒的信念。 理解职业道德需要掌握以下八点 职业道德是一种职业规范,受社会普遍的认可。 职业道德是长期以来自然形成的。 职业道德没有确定形式,通常体现为观念、习惯、信念等。 职业道德依靠文化、内心信念和习惯,通过员工的自律实现。 职业道德大多没有实质的约束力和强制力。 职业道德的主要内容是对员工义务的要求。 职业道德标准多元化,代表了不同企业可能具有不同的价值观。 职业道德承载着企业文化和凝聚力,影响深远。 6.2 人才观 6.2.1 什么是人才? 6.2.2 人才的重要性 6.2.3 成人与成才 “德”与“才”兼具者也。 凡是具备德与才的人,都是人才。 具备“德”而无“才”的人,是“庸人”; 只能做事而不讲道德的人,是“小人”。 有“德”谓“人”,无“德”谓“兽”也。 6.3 敬业 6.3.1 什么是敬业? 6.3.2 敬业的要求 6.3 敬业 敬业就是以恭敬、严肃、负责的态度对待工作,诚挚专一,一丝不苟,兢兢业业。 敬业是弘扬职业道德的前提和核心。 只有敬业的人,才能在本职工作中做出成绩,创造辉煌,为他人为社会做出贡献。 敬业的要求 精业 不想当将军的士兵不是好士兵。 当学生的要想办法拿奖学金; 当老师的要想办法评教学质量奖; 当司机的要想办法安全行车一辈子不出事故; 当出纳的要想办法不出一分钱差错…… 这就是精业。能熟练的掌握本岗位技能,精通本职工作业务,不断提高业务水平和工作技能,精益求精。 6.4 诚信 6.4.1 什么是诚信 6.4.2 诚信的要求 诚信,即诚实守信。 诚实,就是真实不欺,为人处世以诚相待,实事求是; 守信,就是信守承诺,讲究信用,注重信誉。 “诚”为诚实,是语言和内心的一致,真心实意,实实在在; “信”为信用,为语言和行为的一致遵守诺言。 小贴士 诚信不仅是一种态度,更是一种规矩; 诚信不仅是一种感觉,更是一种环境; 诚信不仅是一种倡导,更是一种强制; 诚信不仅是一种道德,更是一种律法; 诚信不仅是一种谈论,更是一种人格; 诚信不仅是一种选择,更是一种必须; 诚信不仅是一种量度,更是一种质断; 诚信不仅是一种口号,更是一种原则。 诚信的要求 对你所属的企业说真话——诚实劳动、关心企业发展、遵守合同和契约。 维护企业信誉——树立产品质量意识;重视服务质量,树立服务意识。 保守企业秘密——就算是你将来要跳槽,也不要带走原公司的一丝机密。 诚实做人,诚实劳动 6.5 忠诚 6.5.1 什么是忠诚? 6.5.2怎样做一个忠诚的员工 ? 6.5.3 用生命去践实忠诚 忠诚是指对一个人、 一种理想、一种习俗、一个事业、国家、政府等的忠实状态或程度。 来到这个世界上每个人都不可能独立存在,而总是和各种各样的人,以及各种各样的组织和团队发生关系。你必须同与你发生关系的人、组织、团队建立一对一的“亲密朋友”系统,绝对忠诚于对方,否则,对方不信任你,你就会被对方抛弃。有的人天生具备忠诚的品质,这样的人生存能力要强一些,有的人天生不具备忠诚的品质,这样的人生存能力要弱一些,必须培养自己的忠诚。 忠诚的涵义 对个人的忠诚。 对信念或信仰的忠诚。 对组织的忠诚。 忠诚的根源 亲情产生忠诚:与生具有的责任。 爱情产生忠诚:是一种微观世界非常伟大,宏观世界极其自私的忠诚。 友情产生忠诚:是一种在患难与共或是在有福共享的时候产生的。 感恩产生忠诚:由于感恩而忠诚,这是一个人最基本的道德要求。 在对比中寻找忠诚 忠诚与责任的关系。责任是与生具有的,而忠诚是责任的延伸。 忠诚与愚忠的关系。责任可以盲目,而忠诚不能盲忠。 忠诚与服从的关系。忠诚的表现之一是服从;但服从的本质并不是忠诚。 忠诚是互相的。忠诚不能用回报来衡量,但一般来说忠诚是有回报的。 6.6 尊
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