第10章 大学生职业基本素质拓展企业文化剖析.ppt

《大学生职业基本素质拓展》教学创新团队 第一节 企业文化认知 第二节 适应企业文化 第三节 物流文化 第十章 企业文化 引导案例 海尔的文化扩张理念 中国著名企业家张瑞敏在分析海尔经验时就说：“海尔过去的成功是观念和思维方式的成功。企业发展的灵魂是企业文化，而企业文化最核心的内容应该是价值观。”至于张瑞敏个人能在海尔充当的角色，他认为“第一是设计师，使组织结构适应企业发展；第二是牧师，不断的布道，使员工接受企业文化，把员工自身价值的体现和企业目标的实现结合起来。”实际上，海尔的扩张主要是一种文化的扩张——收购一个企业，就派去一个总经理、一个会计师、移植过去一套海尔的文化。 杰克林·谢瑞顿说：“文化是一种强大的力量。当我们在发动一场变革的时候，我们必须考虑到文化，因为它影响到企业接受和促进这一变革的方式。” 第一节 企业文化认知 一、企业文化 （一）文化及文化的特征 1．文化 文化是个体后天的习得和创造，是人的行为和动物的行为的根本区别。 2．文化的特征 （1）民族性和差异性 （2）文化的时代性与融合性 （3）历史继承性 （4）阶级性 个案6-1 中国的“年文化” 中国人爱过节，春节、清明、端午、七巧、中秋、重阳……从古至今，这些节日承载着人们美好的希望和祝福，被历代文人墨客所歌咏。这些节日除了有计时的功能之外，更重要的是人们赋予了一种特殊的价值、特殊的情感内涵和情感需求。比如说，中国人浓厚的“大年三十情结”。中国的“年文化”心理是无形的，它深深地铭刻在我们每个人的潜意识里，每逢大年三十，即便在天南海北打工，也要赶回家过年。从文化的角度看这个巨大和无形的力量就是中华民族的凝聚力。 中华民族生生不息五千年，合而分，分而合，始终是一个坚实的整体，就源于这种凝聚力，它蕴含着共同的生活愿望、美好的人际关系、高尚的生活准则，以及优良的行为操守和道德传统。 （二）企业文化的概念 企业文化石企业在生产经营实践中，逐步形成的，为全体员工所认同并遵守的、带有本组织特点的使命、愿景、宗旨、精神、价值观和经营理念，以及这些理念在生产经营实践、管理制度、员工行为方式与企业对外形象的体现的总和。 个案6-2 永远不朽的“铁人精神” “铁人精神”是大庆油田在融合了全国著名劳动模范王进喜本人的优良品格以及许多石油战线先进人物精神境界的基础上凝炼而成的，是我国石油工人精神风貌的集中体现。“铁人精神”内涵丰富，它包括：“为国分忧、为民争气”的爱国主义精神；“早日把中国石油落后的帽子甩到太平洋里去”、“宁肯少活20年，拼命也要拿下大油田”的忘我拼搏精神；“有条件要上，没有条件创造条件也要上”的艰苦奋斗精神；“要为祖国油田负责一辈子”、“干工作要经得起子孙万代检查”的精益求精精神，“甘愿为党和人民当一辈子老黄牛”的奉献精神。“铁人精神”无论在过去、现在和将来都有着不朽的价值和永恒的力量。 二、企业文化基本内容 1．物质层文化 物质层文化石产品和各种物质设施等构成的器物文化，是一种以物质形态加以表现的表层文化。 2．行为层文化 3. 制度层文化 4．核心层的精神文化 个案6-3 热爱青岛啤酒，献身青岛啤酒 青岛啤酒的一位职工到超市买东西，看到货架上有几瓶啤酒的商标有划痕，他感到格外扎眼，就将它移到货架后面。但转念一想，前面的啤酒卖完后，后面有划痕的啤酒就又会露在外面。于是他干脆掏腰包，把这几瓶啤酒买下来。 在青岛啤酒厂，每个月给职工发一 箱青岛啤酒，这位职工根本就不缺酒。 虽然是商场人员不小心弄坏了商标，但 他却心甘情愿地将这几瓶啤酒买下来， 为的是不让青岛啤酒在消费者的心目中 留下难看的印象。 三、企业文化的作用 1、导向作用 2、凝聚作用 3、激励作用 4、约束作用 5、融合作用 6、美化作用 四、企业文化建设基本方法 把企业文化宣传纳入日程 加强企业文化基础宣传 以宣讲和典型带动企业文化建设 其他活动 想一想：去查找一下资料，美国的企业文化、日本的企业文化和中国的企业文化各有什么特点，我们是如何区分它们的？ 第二节 适应企业文化 一、适应企业文化 企业文化是一个企业的灵魂，是一个企业的精神、理念、价值观、思维方式、行为规范、产品形象等的集中体现。企业文化作为一种亚文化，是一个企业在长期的生产经营管理实践中创造和形成的、具有本企业特色的精神，学会适应企业文化，有利