第7讲 20世纪70年代的管理思想(现代管理论的主要学派) 2剖析.ppt

2．权变理论学派的理论基础。是以超Y理论为理论基础的。权变理论学派认为并不是在所有的情况下Y理论都比X理论效率高，管理思想和管理方式应该依据成员的素质、工作的特点和环境情况而定，不能一概而论。 超Y理论的主要内容包括： （1）人们是怀着许多不同的需要加入工作组织的，而且，人们有不同的需要类型。 （2）不同的人对管理方式的要求也是不同的。 （3）组织的目标、工作的性质、职工的素质等对组织机构和管理方式有很大的影响。 （4）当一个目标达到以后，可以继续激起职工的成就感，使之为达到新的、更高的目标而努力。 3．权变关系 权变学派在企业结构方面的共同点，是把企业看成一个受外界环境影响而又对外界环境施加影响的开放系统。管理的方式和技术要随着企业的内外环境的变化而变化，所以在管理因变量和环境自变量之间存在着一种函数关系。环境变量与管理变量之间的函数关系就是权变关系，这是权变管理理论的核心内容。环境可分为外部环境和内部环境。不论是一般外部环境或特定外部环境，都存在于企业之外，在管理上是难以直接控制的。内部环境基本上是正式组织系统，它的各个变量与外部环境各变量之间是相互关联的。 4．影响权变关系的因素主要有： （1）组织的规模； （2）相互联系和影响的程度； （3）组织成员的个性； （4）目标一致性； （5）决策层次的高低； （6）组织目标的实现程度。 5．权变理论学派的管理方法 （1）计划制定的权变论 权变理论学派认为，计划就是为了实现企业所确定的目标而制定出所要做的事情的纲要，以及如何做的方法，包括确定企业总任务，确定产生主要成果的领域，规定具体的目标，以及制定目标所需要的政策、方案和程序。权变学派认为，要根据不同的情况，分别制定 “有目标的计划”和“指导性的计划”。 （2）权变理论的组织论 权变理论学派在组织结构方面的共同点是，把企业看成是一个“开式系统”，是一个受外界环境影响而又对外界环境施加影响的系统。 按照生产系统的工艺技术复杂性和连续性的程度，可以把这种组织复杂性的结构因素分为5种： ①工作的专业化程度； ②程序标准化程度； ③规划或信息正规化（以书面形式记录）程度； ④集权化程度（由具有正式决策权力的等级层次数目来判断）； ⑤权力结构的形式（由管理幅度和等级层次数目来判断）。 经验主义学派的基本管理思想是：有关企业管理的理论应该从企业管理的实际出发。特别是以大企业管理经验为主要研究对象，加以理论和概括化，然后传授给管理人员或向经理提出实际的建议，也就是说，他们认为管理学就是研究管理的经验。通过研究管理中的成功和失败，就能理解管理中存在的问题，就自然的学会进行有效的管理。尽管经验主义学派是一个庞杂的学派，但他们都把实践放在第一位，以适用为主要目的。对实践经验高度总结是管理学派的主要特点。 1．管理的性质 经验主义学派给出的管理定义是：管理是努力把一个人群或团体朝着某个共同目标引导、领导和控制。经验主义学派认为管理是研究对人进行管理的技能和知识的一个独立领域。德鲁克不赞成在普遍意义上理解“管理”的概念，他认为管理又同生产商品和提供各种经济服务的工商企业有关，管理学则是管理工商企业的理论和实际的原理、原则的集合。经验主义学派认为，管理是特殊的工作，因而需要一些特殊的技能。 2．管理的任务 经验主义学派认为管理的任务主要有三项： （1）获得经济成果。 （2）使企业具有生产性，并使工作人员有成就感。 （3）妥善处理企业对社会的影响和承担企业对社会的责任的问题。 （七）经验主义学派的管理思想及特点 3．管理的职责 作为企业的主要领导的经理，有两项职责是别人不能替代的： （1）造成一个“生产的统一体”，有效调动企业各种资源，尤其是人力资源作用的发挥。 （2）经理做出每一项决策或采取某一行动时，一定要把眼前利益与长远利益协调起来。 任何管理者共同的管理职责是： ①树立目标并确定达到目标的手段，并使所有有关人员都了解组织目标及其实现手段。 ②为实现目标进行组织工作。 ③建立适宜的奖酬制度，使之起到鼓励职工的作用。 ④加强组织内信息沟通和联系。 ⑤分析工作成果，并确定考核和评价工作的标准。 ⑥为职工创造成长和发展的机会。 4．组织结构 德鲁克认为，当今世界上管理组织的新模式可以概括为以下五种： （l）集权的职能性结构。（2）分权的联邦式结构，称为“事业部制”。（3）规划——目标结构，即矩阵结构，（4）模拟性分权管理结构，（5）系统结构。 组织结构设计的规范是：明确性、经济性、远景方向、理解本身的任务和其目的、决策。稳定性和适应性、永存性和自我更新。 5．提出了目标管理的思想。 德鲁克最早提出了“目标管理”的思路，经后人的补充和发展形成了至今仍被管理界所重视和使用的目标管理模式。德鲁克指出：所谓“目标管理”就是一个组织中的上级和下级管理人