02第一章人力资源管理概说.ppt

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02第一章人力资源管理概说

第一章 人力资源管理概说 第一节 人力资源 第二节 人力资源管理 第三节 人力资源管理的历史和发展 第四节 人力资本理论 第五节 21C人力资源管理的新趋势 第一节 HR 一、资源(Resource) 二、 人力资源(Human Resource) 1、HR定义: 三、人力资源的特征 第二节 HRM概论 一、人力资源管理的定义 运用现代科学方法,对与一定物力相结合的人力进行合理的组织、培训和调配,使人力、物力经常保持最佳比例,同时对人的思想、心理和行为进行恰当的诱导、控制和协调,充分发挥人的主观能动性,使人尽其才、事得其人、人事相宜,以实现组织的目标。 人力资源开发:国家或地区、企业、家庭、个人开展的教育等启智活动,培养人才、开发潜能、提升质量贯穿人的一生。 三、人事管理与人力资源管理 1. 从人事管理到人力资源管理,要做两个相应的调整 四、人力资源管理的职能 五、人力资源管理者的角色 1、直线经理与人力资源经理的角色 2、人力资源管理部门的角色 第三节 HRM的历史和发展 一、科学管理前阶段(1900年以前) 亦即工业革命以前的时期。 二、科学管理运动(1900-1930年) 三、人际关系运动(1930-1960) 以梅奥等人的“霍桑实验”为标志 ☆ 对工人的劳动生产率而言,研究者的旁观和对工人的感兴趣比单纯改善工作条件和生产环境更重要 ☆ 相对于人的因素的关注,物理环境和组织结构是居于次要地位的 ☆ 领导风格研究也表明对工作中人际关系的重视 四、行为科学运动(1930-1960) 以麦格雷戈“Y理论”为代表 ☆ 强调培养个体的自我导向意识和最大限度地开发人的潜能 ☆ 引发人力资源改革,“在组织事务中通过给下属更大的控制权、参与权和责任而使活动和职权分散开来” 五、管理科学时期(1960-1970) 钱得勒等人为代表 ☆ 将组织看成开放的系统 ☆ 把数学和计算机技术引入管理领域,忽视人的工作经验,把人看成是机械人 ☆ 促进人力资源理论的现代化 六、未来 以 为代表 ☆ 战略地位提高 ☆ 注重对高素质人才的开发 ☆ 更加注重跨文化管理 ☆ 人力资源管理外包(如猎头) 第四节 人力资本理论 一、人力资本理论产生的背景 两个阵营:西方与东方的对峙 战后欧洲重建经验:马歇尔计划的成功与欧洲的迅速复兴 “具有技术知识和所有必需的技能以及学习新技术能力的工人”是马歇尔计划成功的基本条件 “经济之谜” 产出增长率远远超出了生产要素的投入增长率 收入增长与工时缩短 20世纪50年代后期,经济学家发现: 对于不同的国家和地区来说,相同的资本总投入量会带来差别异常悬殊的收益增长; 对这种差别的进一步研究,揭示了引起这些差别的主要因素———人力资源的质量存量的差别。 第五节 21C HRM的新趋势 一、21世纪管理的新特点 1、网络化 2、知识化 3、变革化 案例 大使旅馆人力资源管理战略配合 * * 资源:为了创造物质财富而投入于生产活动中的一切要素。 资源 自然资源 信息资源 资本资源 人力资源 技术资源 关系资源 品牌资源 广义的HR: 智力正常的人。 狭义的HR: 人在劳动中为创造某种价值而运用的体力和智力等的总和。 体能 智能 心理 素质 品德 能力 情商 2、HR构成 1954年 彼得·德鲁克 《管理的实践》 管理的三个更广泛的职能: 管理企业、管理经理人员以及管理员工及他们的工作; 讨论管理员工及其工作时,引入“人力资源”这一概念; 人力资源拥有当前其他资源所没有的素质,即“协调能力、融合能力、判断力和想象”。 3、HR的相关概念 人口资源 丧失劳动能力者 人力资源 学生、失业者 劳动力 普通劳动力 人才资源 人生发展有阶段,职业经历亦有阶段 HR的特性 可再生性 高增值性 能动性 时效性 有形磨损和无形磨损 自我补偿,自我更新, 自我丰富,持续开发 和其他的资源的本质区别,唯一能起到创造作用的因素:自我强化、选择职业、积极劳动 投资收益更大 对人的投资带来的收益率,超过对其他一切形态的资本的投资收益率 二、人力资源开发和管理的概念及其关系 概念 宏观的 输入阶段 受教育阶段 输出阶段 淡出阶段 从业阶段 离退休阶段 人力资源管理 人力资源开发 关系 从以“事”为中心到以“人”为中心 从行政辅助到战略效益 相同 管理对象--人 某些管理内容--薪酬、编制、劳动安全等 某些管理方法--制度、纪律、奖惩、培训等 2.人事管理与人力资源管理的区别 HRM的职能 开发 报偿 整合 调控 获取 人力资源的从外到内问题 人力资源数量与质量的开发,人力资源规划、职业规划、培训等 行为方向问题 人力资源行为积极性问题 2、人力

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