第四章供应链管理剖析.ppt

第四章 供应链管理概述 供应链 与 供应链管理 二者 关系 本章学习要求 了解供应链管理的产生背景与意义。 理解供应链管理的含义及特征。 熟悉供应链管理的内容和步骤。 掌握供应链管理的目标和原则。 案例： 联想的供应链管理 联想作为国内IT业界的龙头企业之一。 联想是如何保持供应链竞争力的？ 联想的供应链管理主要解决的问题是：怎么样保证准确的预测；怎么样保证在预测出现偏差的时候能够快速调整；怎么样满足客户差异化的需求；怎么样很好的完成供应商在采购方面的协同。 第一节 供应链管理的产生和发展 供应链管理思想的起源 供应链管理的产生背景 供应链管理快速发展的动因 实施供应链管理的意义 供应链管理的产生背景 高科技的迅速发展，全球竞争日益激烈，顾客需求不断变化的趋势，纵向发展会增加企业的投资负担 进入20世纪九十年代以后，越来越多的企业认识到了“纵向一体化”的弊端，为了节约投资，提高资源的利用率，企业开始采取集中发展主营业务的“横向一体化”的战略。 在这种形势下，对同一产业链上的不同企业之间的合作水平，信息沟通，物流速度，售后服务以及技术支持等就提出了更高的要求，供应链管理就是适应这一形势产生和发展起来的。 供应链管理快速发展的动因 对供应链管理的作用和地位的新认识是供应链管理发展的内在动力 信息技术是供应链管理快速发展的重要外在动力 业务流程重构极大地促进了供应链管理的发展 跨国公司在推动供应链管理实践中发挥了重要作用 实施供应链管理的意义 减少从原材料供应到销售点的物流流通时间 减少社会库存，降低成本 可以提高产品质量 使企业组织简化，提高管理效率 从经营战略上加强企业的竞争优势 第二节 供应链管理的含义与特点 供应链管理的含义 供应链管理的原则 供应链管理与物流管理的比较 供应链管理应注意的问题 一、供应链管理的含义 （一）供应链管理概念 供应链是供应链管理的客体。对供应链不同范围、不同角度的认识决定了供应链管理的范围和角度，也由于人们对供应链有不同认识，相应地对供应链管理的概念也没有统一的表述。 供应链管理是同一供应链上的所有节点企业，包括供应商、分销商、零售商等，将所处的供应链中各种资源进行集成，并对供应链中的各种运作进行同步化、集成化管理，从而形成高度竞争力，使得该供应链的产品在快速多变的市场中处于优势地位的一种管理模式。 （二）供应链管理的基本要素 1.供应链管理的主体。供应链管理的主体是核心企业。核心企业应担当起实施供应链管理、执行管理职能的责任。 2.供应链管理的客体 。供应链管理的客体主要包括实体、流、合作关系三个方面。 3.供应链管理的思想和方法。思想包括系统观、战略观、集成观、顾客导向、价值的创造和网络关系管理。方法包括决策、计划、组织、协调、控制和领导。 二、供应链管理的原则 以顾客满意为核心 有新型合作竞争理念 以现代网络信息技术为支撑 重视物流、信息流、资金流的集成 三、供应链管理与物流管理的比较 物流管理与供应链管理的联系 供应链管理最初的内涵 “供应链管理”一词，最初是用来强调物流管理过程中，在减少企业内部库存的同时也应考虑减少企业之间的库存。 物流贯穿于整个供应链 供应链管理与物流管理的区别 研究范围上的区别。 职能上的区别。供应链管理把供应链中所有结点看作一个整体 研究重点不同。物流管理重视改善物流效率的物流管理技术和方法；供应链管理更加注重“合作”、“双赢”等管理理念。 管理的目标不同。物流管理的主要目标是最低成本，而供应链管理的目标是最大价值。 供应链管理关键是需要采用集成的思想和方法 供应链管理的特点 1.具有互动性 2. 是物流的高级形态 3. 管理决策的层次高 4. 强调组织外部一体化 5. 对共同价值的依赖性 6. 是“外源”整合组织 7. 是一个动态的响应系统 四、供应链管理应注意的问题 供应链的集成问题 供应链动态变化问题 供应链的管理者面临的问题 数据、信息和知识的共享的问题 第三节 供应链管理的目标和内容 一、供应链管理目标 供应链管理的总体目标 供应链管理就是对整个供应链系统进行计划、协调、操作、控制和优化的各种活动和过程，其目的是要将顾客所需的正确的产品，能够在正确的时间，按照正确的数量，正确的质量和正确的状态，送到正确的地点，即“6Ｒ”，并使总成本达到最佳化。 供应链管理的具体目标 1、总成本最低化 2、客户服务最优化 3、库存成本最小化 4、总周期时间最短化 5、物流质量最优化 6. 经营活动快速化 二、供应链管理的内容 信息管理 库存管理 采购管理 生产管理 绩效管理 客户