第八章 第三方物流信息系统剖析.ppt

第三方物流内容提要 前言 第1章 第三方物流概述 第2章 第三方物流理论 第3章 第三方物流业务开发与方案设计 第4章 第三方物流经营管理 第5章 第三方物流项目管理 第6章 第三方物流客户服务管理 第7章 物流成本管理 第8章 第三方物流信息系统 第9章 第三方物流企业发展战略 第8章 第三方物流信息系统 第1节 第三方物流管理信息系统概述 一、物流信息管理 物流信息 物流活动内容、形式、过程以及发展变化的反映。 物流信息管理的基本内容 物流信息的搜集、传递、整理、分析和应用。 二、系统的信息分类与传递方式 分类 按来源分 外部信息 内部信息 按稳定性分 固定（静态）信息 流动（动态）信息 周期性信息 传递方式 原始方式：邮局信件的传递 现代方式：电话、传真 网络时代的方式：E-mail、EDI、GPS卫星定位 三、物流信息系统的形式 基于物流企业内部局域网的系统 企业广域网和Internet网相结合的系统 企业内部局域网和Internet网相结合的系统 四、物流信息的基本功能 交易功能 控制功能 决策功能 战略功能 五、物流管理信息系统的发展过程 信息技术在物流信息系统中的应用 业务处理 协调控制 预测、决策支持、方案评价 信息技术在物流信息系统中的发展 简单处理阶段 物流企业内部系统的整合 物流企业内部不同地区的子公司之间联网的构筑 物流企业与其他合作伙伴及客户的联网 六、物流信息新技术 条码技术（Bar Code） 概念：它是利用光电扫描阅读设备识读并实现输入计算机的一种特殊代码。 条码分类 1）商品条码 应用对象：向消费者销售的商品 应用领域：POS系统、补货、订货管理 包装形状：单个商品包装 2）物流条码 应用对象：物流过程中的商品 应用领域：运输、仓储、分拣等 包装形状：集合包装 条码技术优点 条码和自动识别技术 射频技术及应用（Radio Frequency Identification， RFID） RFID (射频识别技术)概念 是一项利用射频信号实现无接触信息传递并通过所传递的信息达到识别目的的技术。 RFID的组成 信号发射机 信号接收机 发射接收天线 RFID的应用 无线射频识别技术适用的领域：物料跟踪、运载工具和货架识别等要求非接触数据采集和交换的场合，要求频繁改变数据内容的场合尤为适用。 RFID与条形码技术的区别 沃尔玛的RFID RFID的特点 地理信息技术及应用（Geographic Information System, GIS） 概念：通过对具有地理特征的空间数据进行处理分析来解决问题。 应用模型： 车辆路线模型：用于解决在一个起始点、多个终点的货物运输中如何降低物流作业费用并保证物流服务质量的问题。 网络物流模型：用于解决寻求最有效的分配货物路径问题，即物流网点布局问题。 分配集合模型：可以根据各个要素的相似点把同一层上的所有或部分要素分为几个组，用以解决服务范围和销售市场范围的问题。 设施定位模型：用于研究一个或多个设施的位置。 全球卫星定位技术的应用（Global Positioning System, GPS） GPS概念：利用导航卫星进行测时和测距，使地球上任何地方的用户都能计算出他们所处的方位的三维导航与定位系统。 GPS作用：在物流领域主要用于货物运输系统中运输工具的定位、跟踪和调度。 GPS特点 可视化与计算机仿真技术的应用（Visual and Computer Emulation, VCE） 专家系统、人工智能技术的应用（ES、AI） 七、第三方物流企业管理信息系统分类 供应链上的第三方物流 按各系统面向用户的功能来分 企业外部用户，主要指客户 企业内部用户，主要指企业员工 按物流单项服务企业来分 第8章 第三方物流管理信息系统 第2节 第三方物流管理信息系统运行的条件及具备的特征 一、第三方物流管理信息系统运行的条件 数据准确性、稳定性 物流企业业务流程的透明度及标准化程度 供应链上其他合作伙伴的业务电子化程度 软件和硬件条件 二、第三方物流管理信息系统应具备的特征 开放性 可扩展性和灵活性 安全性 协同性 动态性 快速反应 信息的集成性 支持远程处理 检测、预警、纠错能力 第8章 第三方物流管理信息系统 第3节 第三方物流企业的几个典型管理信息系统 一、销售时点信息系统（POS） （Point of Sale System，POS）是指通过自动读取设备在销售商品时直接读取商品的销售信息，如商品名、单价、销售数量、销售时间等，并通过通信网络和计算机系统传送至有关部门进行分析以提高经营效率的系统。 二、电子订货系统（EOS ） 概念：（Electronic Ordering System，EOS）是指企业间利用通信网络和终端设备