第四章管理信息系统战略规划与开发方法剖析.ppt

第四章 管理信息系统战略规划与开发方法 第一节 管理信息系统战略规划概述 第二节 管理信息系统战略规划的模型与方法 第三节 企业流程重组 第四节 管理信息系统的开发策略、方式和方法 第一节 管理信息系统战略规划概述 一、管理信息系统战略规划的概念 1.相关定义 战略是组织领导者关于组织的使命和长期目标、组织的环境约束及政策、组织当前的计划以及计划指标的集合。 战略规划，就是指制定组织的长期目标并将其付诸实施，它是一个正式的过程和仪式。一些大企业都有意识地对大约五十年内的事情做出规划。 管理信息系统战略规划就是根据组织的总体发展战略和资源状况，对组织信息系统近、中、长期的使命和目标、实现策略和方法、实施方案等内容作出的一个统筹安排。 第一节 管理信息系统战略规划概述 二、管理信息系统战略规划的意义 1.能够合理分配和利用信息资源 信息是组织的重要战略资源，应当被整个组织所共享，只有经过规划和开发的信息资源，才能得到有效的利用，并发挥其作用。企业内外部都存在着很多信息资源，这些信息都需要交换和共享，才能得到有效的使用。 典型案例 统一定义 实现资源共享 在教务管理信息系统中对于学生的代码可以有这样的称谓：学号、学生学号、序号等。这些称谓在学籍管理、成绩管理、奖惩管理等多个子系统中使用，但在各个子系统中可能有着不同的标识。一旦要将上述子系统综合成一个教务管理信息系统时就会出现问题：在计算机系统中，学号、学生学号、序号这些标识被认为是不同的数据，相互之间不能进行数据交换，要实现交换必须通过子系统之间的接口建立对应关系。因此，可以通过战略规划对大量的公用数据进行合理的统一的定义，解决不同子系统之间的数据交换问题，实现真正的信息资源共享。 2.充分协调子系统之间的关系 一个信息系统通常由若干个子系统构成，为了分析子系统的组成及其相互之间的关系，应从总体上对管理信息系统进行规划。各个子系统除了完成相对独立的功能外，相互之间还需要协调工作，战略规划的目的就是使管理信息系统的各个组成部分之间能够相互协调。 例如，在典型案例提及的教务管理信息系统中，学生的成绩由成绩管理子系统产生，但是学籍管理子系统和奖惩管理子系统中需要多次使用学生的成绩数据。 3.指导管理信息系统的开发过程 战略规划使组织的信息系统建设工作能在统一的目标、战略和有序的环境下进行，使人力、物力、财力和时间得到一个合理的安排，以保证将来的子系统的开发顺利进行。 例如，在企业综合管理信息系统中，一般都考虑先开发财务管理子系统，再逐步开发其他子系统。 4.规范管理信息系统的开发标准 管理信息系统建成之后，应该对系统的运行情况进行检测和验收，对系统的目标、功能、可用性等进行评价。这些工作的考核都可以以系统战略规划为标准，符合战略规划的系统则是开发成功的，否则是失败的。 第一节 管理信息系统战略规划概述 三、管理信息系统战略规划的内容和组织 一个管理信息系统的规划应包括：组织的总体目标、政策和约束、计划和指标的分析，管理信息系统的目标、约束以及计划指标的分析，应用系统或系统的功能结构，信息系统的组织、人员、管理和运行，信息系统的效益分析和实施计划等。 管理信息系统的规划一般包括三年或更长期的规划，也包含一年的短期规划。规划的具体内容包括以下几个方面： 1.管理信息系统的总体目标及约束 进行管理信息系统战略规划，应根据企业的战略目标和内外约束条件，确定信息系统的总体目标和总体结构。管理信息系统的目标确定了其应实现的功能，总体目标规定信息系统的发展方向，总体结构则指明信息的主要类型和主要的子系统。 管理信息系统的约束包括实现管理信息系统的内外界环境、企业的规章制度、企业的人力和物力等条件。 2.企业现有资源分析 （1）清理、统计现有管理信息系统资源，如相关的软 硬件设备、应用系统、人力资源等。 （2）分析现有管理信息系统资源运行情况及产生的相 关费用。 （3）对现有管理信息系统进行评估。 （4）了解组织业务流程的现状、分析存在的问题和不 足，为后期的流程重组提供依据。 （5）分析人力资源的分布状况，了解各类人员的工作 性质和工作内容。 3.预测未来信息技术的发展 信息技术的发展已经远远超出了人们的预料，信息技术的现状与未来的发展都会影响管理信息系统的规划。计算机硬件技术、网络技术及数据库等技术的发展也会影响到信息系统的使用。只有在系统规划中合理地采用新技术，并预留良好的接口，才能使开