第八章 电子商务物流管理_1剖析.ppt

2000年9月9日 《电子商务概论》高等教育出版社 2003版 重庆大学经济与工商管理学院 邵兵家 博士 第八章 电子商务物流管理 我国的物流现状 据测算，我国物流成本占GDP的比重高达20%，发达国家一般只有10%左右，物流成本降低1到2个百分点，将产生社会效益1000到2000亿元。2001年，我国国有及限额以上非国有工业企业流动资金周转率平均每年为1.6次，限额以上批发和零售商业企业平均为2.8，而日本企业平均高达15次以上，一些跨国连锁企业如沃尔玛、麦德龙、家乐福等公司更是高达20到30次。我国当前的物流发展形势，用一句话来概括，就是发展潜力巨大，发展速度很快，但仍处于起步阶段，整体发展水平较低。 常见物流技术与设备的图样 学习目标 了解物流的概念、要素、分类及其产生 理解电子商务与物流的关系 熟悉物流的功能、模式 理解物流管理的定义、特点及其物流系统化 理解物流管理的核心内容 掌握现代物流技术 学习内容 8.1 物流的产生与分类 8.2 物流的功能与特点 8.3 物流模式 8.4 物流管理 8.5 现代物流技术 8.1 物流的产生与分类 物流的产生 物流的含义 物流的要素 物流的分类 8.1.1 物流的产生 物流（Physical Distribution）一词的起源 美国 1915 阿奇·萧 《市场流通中的若干问题》：“物资经过时间或空间的转移，会产生附加值” 物流概念传入我国 欧美（实物流通） 日本（物流） 物流业与储运业的差别 ：物流包括运输、保管、配送、包装、装卸、流通加工及相关的信息活动，而储运仅指储存和运输两个环节。 8.1.2 物流的含义 1. 美、欧、日关于物流的解释 物流是对货物、服务及相关信息从供应地到消费地的有效率、有效益的流动和储存进行计划、执行和控制，以满足客户需求的过程。 （美国物流管理协会） 物流是在一个系统内对人员和商品的运输、安排及与此相关的支持活动的计划、执行和控制，以达到特定的目的。 （欧洲物流协会） 物流是物质资料从供给者向需要者的物理性移动，是创造时间性、场所性价值的经济活动（日本日通综合研究所） 。 2. 我国对物流的解释 物品从供应地向接收地的实体流动过程。 — 2001年国家标准《物流术语》 8.1.2 物流的含义 （续） 3.物流含义的基本要点 物流是物品物质实体的流动 物流是物品从供应地向接收地的实体流动，即它是一种满足社会需求的活动，是一种经济活动 物流包括运输、搬运、储存、保管、包装、装卸、流通加工和物流信息处理等基本功能活动 物流包括空间位置的移动、时间位置的移动以及形状性质的变动，因而通过物流活动，可以创造物品的空间效用、时间效用和形质效用。 物流最基本的特征之一，就是它的普遍性 8.1.3 物流的要素 流体 载体 流向 流量 流程 流速 8.1.4 物流的分类 供应物流 生产物流 销售物流 回收物流 废弃物流 8.2 物流的功能与特点 8.2.1 物流的基本职能 包装 装卸/搬运 运输 保管（仓库） 流通加工 配送 物流信息处理 8.2.2 电子商务中物流的作用 物流保障生产 物流服务于商流 物流是实现“以顾客为中心”理念的根本保证 8.2.3 电子商务下物流的特点 信息化 自动化 ：机电一体化 网络化 智能化 ：人工智能技术和大量的经验知识 柔性化：灵活，“多品种、小批量、多批次、短周期” 8.3 物流模式 自营物流 第三方物流 国际物流 新型物流 8.3.1 第三方物流 （物流代理） 第三方物流的含义 第三方物流是指由物流劳务的供方、需方之外的第三方去完成物流服务的物流运作方式。 第三方物流的分类 功能性物流企业：如运输企业、仓储企业、流通加工企业等 综合性物流企业：承担多项甚至所有的物流功能 8.3.2 国际物流 国际物流的概念 国际物流，就是组织货物在国际间的合理流动，也就是发生在不同国家之间的物流。 国际物流的特点 国际性、复杂性和风险性 8.3.3 新型物流 物流配送革命 新型物流配送中心特征 物流配送反应速度快 物流配送功能集成化 物流配送服务系列化 物流配送作业规范化 物流配送目标系统化 物流配送手段现代化 物流配送组织网络化 物流配送经营市场化 物流配送流程自动化 物流配送管理法制化 物流配送中心运作类型 按运营主体分 以制造商为主体的配送中心 以批发商为主体的配送中心 以零售业为主