02第二次课：人力资源管理绪论(二).ppt

第一章 人力资源管理绪论 第一节 人力资源概论 第二节 人力资源管理概论 第三节 人力资源管理的历史和发展 第四节 西方人力资源管理理论的发展 第五节 21世纪人力资源管理的新趋势 第三节 人力资源管理的历史和发展 一、科学管理前阶段（1900年以前） 亦即工业革命以前的时期。 二、科学管理运动（1900－1930年） 三、人际关系运动（1930－1960） 以梅奥等人的“霍桑实验”为标志 ☆ 对工人的劳动生产率而言，研究者的旁观和对工人的感兴趣比单纯改善工作条件和生产环境更重要 ☆ 相对于人的因素的关注，物理环境和组织结构是居于次要地位的 ☆ 勒温的领导风格研究也表明对工作中人际关系的重视 四、行为科学运动（1930－1960） 以麦格雷戈“Y理论”为代表 ☆ 强调培养个体的自我导向意识和最大限度地开发人的潜能 ☆ 引发人力资源改革，“在组织事务中通过给下属更大的控制权、参与权和责任而使活动和职权分散开来” ☆ 对现实过度简单化引发的一些批评 五、管理科学时期（1960－1970） 钱得勒等人为代表 ☆ 将组织看成开放的系统 ☆ 把数学和计算机技术引入管理领域，忽视人的工作经验，把人看成是机械人 ☆ 促进人力资源理论的现代化 六、综合化时期（1970－） 以马奇、维克等人为代表 ☆ 将组织看成开放的社会系统，以系统论和权变的观点来研究和处理组织与人的各种问题 ☆人力是一种资源，其管理应注意内外环境的变化，并适应这种变化 ☆ 人力资源管理是在许多因素的影响下进行的 七、未来 以 为代表 ☆ 战略地位提高 ☆ 注重对高素质人才的开发 ☆ 更加注重跨文化管理 ☆ 人力资源管理外包（如猎头） 第四节 西方人力资源管理理论的发展 一、西方人力资本理论 1、人力资本理论产生的背景 两个阵营：西方与东方的对峙 战后欧洲重建经验的反思：马歇尔计划的成功与欧洲的迅速复兴 “具有技术知识和所有必需的技能以及学习新技术能力的工人”是马歇尔计划成功的基本条件 经济学面临着挑战：求解“经济之谜” 现代经济增长之谜：产出增长率远远超出了生产要素的投入增长率 库兹涅茨之谜：更多的产出是用较少的资本生产出来的 列昂惕夫之谜：美国出口的大部分产品不是资本密集型的，而是劳动密集型的 工人收入增长之谜：收入增长与工时缩短 个人收入分配平均化趋势之谜 20世纪50年代后期，经济学家发现： 对于不同的国家和地区来说，相同的资本总投入量会带来差别异常悬殊的收益增长。 对这种差别的进一步研究，揭示了引起这些差别的主要因素———人力资源的质量存量的差别。 二、人力资源管理理论的出发点 第五节 21世纪人力资源管理的新趋势 一、21世纪管理的新特点 １．网络化 ２．知识化 ３．变革化 案例介绍 人力资源美日比较 日本管理如何让美国公司起死回生——沃里科公司的“第二个春天” 团队合作与个人竞争案例分析 幸存者游戏给出的十二个启示 * * 没有真正的HRM ☆ 强调强权的管理，雇主地位高，劳动者只是服从 ☆ 组织更关心员工的工作及其成果 ☆ 欧文的“温情管理”出现人事管理的萌芽 以泰勒的工作为标志 ☆ 要求管理者事先制定每个工人每天的任务计划，并且细化完成这些任务所需的程序和步骤 ☆ 管理的艺术就是“知道你到底想让人们做什么，接下来就是看他们以最好和最省钱的方式去做” ☆ 把工人视为机器的科学管理被认为是非人性的 第一本书 (1920) Personnel Administration: Its Principles and Practice “高级打杂”期 “Staff Office Boy” Stage “明日之星”期 “Rising Star” Stage 专业化及地位提高 Professionalization and Elevation of Status “如日中天”期 “Corporate Hero” Stage 1880-1930 1931-1959 1960-1970 1971- 大规模企业 工业心理学及社会学 人群关系论 需要层次论 双因素理论 工作改良及工作民主 日本兴起 人力为资源 八、人力资源管理发展－－历史小结 2、人力资本理论的产生 亚当·斯密和马歇尔：在各种资本投资中，对人本身的投资是最有价值的 舒尔茨：《人力资本的投资》 人的知识、能力、健康——人力资本 人力资本最为重要的部分是教育投资：1929到1957年，美国教育投资对经济增长率的贡献是33% 摆脱一国贫困状况的关键是从事人力资本投资，提高人口质量 丹尼森：运用定量分析方法对美国的经济增长的要素贡献率进行了计算，得出：1929—1957年间在美国的经济增长的诸多要素贡献中，有23%的份额