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第八章 社会工作研究 考试大纲 （一）定量与定性研究的特点 （二）具体研究方法 1.问卷调查方法 2.个案研究方法 一、社会工作研究的含义与特征 1、含义:以社会工作为对象和为了更有效地开展社会工作而进行的研究。 注意：是社会工作的一个领域，也体现了社会工作的方法，它是依托专业伦理和研究伦理，使用社会研究方法搜集和分析资料，以协助达成社会工作目的的过程。 2、特性 对象：主要是弱势群体 视角：社会工作视角 伦理：遵从并体现社会工作专业伦理 目的：促进实务与提升理论，推进民众福利水平； 角色：收集者、分析者与应用者 3、社会工作研究的功能 改善具体服务 了解需求（需求评估） 分析因果 提出方案 评估成效 发展知识 检验知识 发展理论 第二节 研究方法 一、定量研究与定性研究 定量：定量测量手段 （实证主义） 定性：非数字化资料 1、定量研究 定量研究是基于实证主义的方法，在严格设计的基础上，采用定量测量手段，注重变量的操作与测量，搜集资料并对此进行统计分析。 功能：揭示和描述社会现象的相互关系 常用方法：问卷调查、量表测量、测验与实验研究 2、定性研究 定性研究是依据现象学、解释学、社会互动论等理论，注重个案研究，注重具体独特的现象，搜集和分析非数字化的资料，描述回答者所经历的现实，探索社会关系，从而对个体进行理解、阐述和深度描述。 常用方法：非结构式的直接观察和会谈 （二）定量研究与定性研究的特点（考点3） 区别的角度：研究者与研究对象的关系； 是否有研究假设； 收集资料的方法 资料的特点 结果的应用 (P173) 适用范围：定量研究——大规模、需探讨变量关系、资料收集较容易；定性研究——个别事物的细致研究，不熟悉、难控制的调查环境。 特点 研究者与研究对象的关系：旁观者还是参与者 研究与理论的关系：是否设定假设 研究策略：演绎法 归纳法 资料特性：量化；描述性、非数字信息 结果范围：是否可推论 注意：二者的互补性 练习题讲解 定量研究适用于 。 A．研究问题已有大量资料 B．不熟悉的社会系统 C．资料收集相对容易 D．低度的观念概化和学术建构 E．需要探讨变量关系 正确答案：ACE 定量研究方法 问卷调查 实验研究 一、问卷调查（考点） 1.问卷的类型 自填问卷与访问问卷两种 2、问卷的基本结构 标题、封面信、指导语、问题和答案、编码、其他等 (P177) 3、问卷设计的原则 （1）问卷要有可信度与效力 （2）考虑研究目的或研究类型 （3）让回答者视角为主，关注其教育程度及语言习惯 （4）考虑问卷调查的障碍因素 （5）整合研究目的、内容、样本特征和资料处理方法等因素，保证调查的可行性 问卷调查 4、问卷设计的步骤： 探索——初稿（卡片法与框图法）——试用及修改—定稿印制 5、问卷设计的原则 要有可信度和效力 考虑研究的目的或研究类型 以回答者的视角为主 考虑问卷调查的障碍因素 整合研究目的、内容、样本特征和资料处理方法等因素 问卷调查 6、问题和答案是问卷设计的核心 问题：可分为封闭式问题和开放式问题 问题的指标属性可分为：状态、行为、态度三种 问卷调查 7、注意的问题 （1）关于答案：封闭式问题答案的穷尽性和互斥性；开放式问题注意答案空间大小的适当性； （2）关于语言：简单明了；避免双重含义；不要倾向性；敏感问题要注意提问方式； （3）关于排序：感兴趣或简单、封闭性问题放在前 （4）关于题数：30分钟内完成为宜 8、资料的收集：对象选取、访问员选培、物质准备、质量控制 练习题讲解 问卷的结构包括 。 A．封面信 B．指导语 C．问题和答案 D．资料编码方案 E．资料分析方案 正确答案：ABC 例题．社会工作者小姚为了解社区老年人的需求状况，按户籍登记册随机抽取了200名老年人进行问卷调查。为了保证问卷的填答质量，最宜采用的做法是（）　　A．联络居委会人员发放问卷，在被抽中的老年人填完后，居委会人员上门收取，再统一交给小姚　　B．通过邮局，将问卷及填好地址、贴上邮票的信封寄给被抽中的老年人，请他们填完问卷后寄回　　C．使用一个场地将被抽中的老年人集中起来，由小姚当场说明如何填写，并回收这些老人所完成的问卷　　D．招募1O位大学生志愿者，对他们培训后让他们上门拜访被抽中的老年人，记录老年人的回答，并将完成后的问卷交给小姚 答案：D 练习题