第四章旅游市场的特点及分类ppt.ppt

旅 游 市 场 第一节 旅游市场的概念特点及分类 一、旅游市场的概念 （一）广义的旅游市场： (二)、狭义的旅游市场 ——在一定时间、一定地点和条件下对旅游产品具有支付能力的消费者群体，即 3、旅游欲望 指消费者由各种因素所驱动而产生的对饭店产品的购买动机和购买愿望。 （1）、生理动机， （2）、社交动机， （3）、商务动机， （4）、文化动机， 二、旅游市场的特点 旅游市场的多样性 旅游市场的季节性 旅游市场的波动性 旅游市场的全球性 　 多样性：表现在旅游产品种类、旅游购买形式、旅游交换关系的多样性上。 季节性：由于旅游闲暇时间的不均衡和旅游目的地国家或地区自然条件、气候条件的差异而造成的突出的季节性特点。 波动性：旅游业以需求为主导，影响需求的因素多种多样，从而使旅游市场具有较强的波动性。任一因素的变化都会引起旅游市场的波动。 全球性：旅游市场是一个开发统一的市场，所以就有全球性。 国内旅游客源市场的特点 1、客源地域构成看（城镇居民为主） 2、旅游动机看（双休、外出、城市、乡村） 3、旅游目的地的选择（南北大流动、国内、国际） 4、旅游者的年龄层次（中青年为主、老年市场潜力大） 5、旅游者的职业（工薪阶层70%个体10%） 6、消费类型（自费、公费） 7、旅游方式(团队、散客 ） 8、旅游活动的周期（50个小波峰、4个大高潮） 由国内旅游向国际旅游发展。 中国国家旅游局局长邵琪伟6日在2014年全国旅游工作会议上说，国内旅游收入可达2.54万亿元；出境旅游人数约9730万人次；入境过夜人数约5570万人次，旅游外汇收入约478亿美元。 团体旅游向个体旅游发展。 由基本旅游层次向提高旅游层次发展 由高消费旅游向旅游大众化发展。 从发达国家间旅游向发展中国家旅游发展。 三、旅游市场的分类 旅游市场是一个整体，在旅游市场中，任何一个旅游产品的供给者，都不能占领整个旅游市场，满足所有旅游者的需要。因此，要从不同角度对旅游市场作进一步分类，以便更全面深入地反映其历史、现状和发展趋势，把握旅游市场变化的规律。 ——根据地理、国境、消费、旅游目的地、旅游组织形式等因素，而划分为不同的旅游细分市场。 按地域划分旅游市场 按地域划分是以现有及潜在客源的发生地为基础，根据旅游者来源于不同地区或国家而划分的旅游市场。世界旅游组织根据全球地区在地理、经济、文化、交通以及旅游者流向、流量等方面的联系，将整个世界旅游市场划分成六个大的区域，即欧洲市场、美洲市场、东亚及太平洋地区市场、南亚市场、中东市场和非洲市场。 按地域划分旅游市场 北美洲：美 国 加拿大、墨西哥； 中美洲：危地马拉、洪都拉斯、伯利兹、萨尔瓦多、尼加拉瓜、哥斯达黎加、巴拿马； 南美洲：委内瑞拉、秘 鲁、巴 西、阿根廷、牙买加、苏里南、圣卢西亚、安提瓜和巴布达、智 利、巴哈马、玻利维亚、厄瓜多尔、圣基茨和尼维斯、古 巴、乌拉圭、巴巴多斯、格林纳达、多米尼加、特立尼达和多巴哥、海 地、圭亚那、巴拉圭、哥伦比亚、多米尼克、圣文森特和格林纳丁斯 亚太：亚洲及太平洋地区。现多指亚洲东部、东南部及太平洋西南部，包括中国、日本、朝鲜、菲律宾、马来西亚、新加坡、印度尼西亚、泰国、越南、老挝、柬埔寨、澳大利亚、新西兰等国在内的广大地区。 “中东”一般说来包括巴林、埃及、伊朗、伊拉克、以色列、约旦、科威特、黎巴嫩、阿曼、卡塔尔、沙特阿拉伯、叙利亚、阿拉伯联合酋长国、也门、巴勒斯坦、塞浦路斯和土耳其。 南亚：是指从喜马拉雅山脉中西段以南，到印度洋之间的广大地区。共8个国家：北部有尼泊尔、锡金、不丹三个内陆山国，中部有印度、巴基斯坦、孟加拉三个临海国；南部印度洋上有斯里兰卡、马尔代夫两个岛国。 毛里求斯 斐济 马尔代夫 按国境划分旅游市场 按旅游消费划分旅游市场 按旅游者的实际消费水平，可将旅游市场划分为高档旅游市场、中档旅游市场和经济档旅游市场。 在现实生活中，由于人们的收入、职业、年龄和社会地位等多种因素的影响，人们的旅游需求和旅游消费水平会呈现出很大差别。通常，高档旅游市场的主体是少数社会上层人土，他们有丰厚的收入，价格不是他们所考虑的主要因素，在满足旅游目的的同时也处处期望显示出与众不同的身份和地位，所以尽管高档旅游市场的规模有限，但其高额消费支出对经营者具有很大的吸引力。 按旅游目的地划分旅游市场 按旅游目的和内容的不同，