公关教程幻灯片.pptVIP

新型实用公关实践 目录 第1模块 现代公关导论 第1模块 现代公关导论 学习目标 知识学习目标: 了解公关的概念、特征、原则和职能，认知公关结构、历程，掌握现代公关的定位、学科特征及发展趋向。 第1模块 现代公关导论 能力培养目标 第1模块 现代公关导论 第1单元公共关系、公共关系学、公关员 第1单元目录： 案例学习与分析 案例分析 关联知识 （一）公共关系含义 （三）公关的基本原则 （五）公关员 实践与评价 第1单元公共关系、公共关系学、公关员 案例学习与分析 “三鹿”的覆灭：违背现代公关的反面教材 案例讨论 有人认为三鹿的覆灭是现代公共关系的胜利， 你说呢？ 有人认为三鹿罪大但不足以覆灭， 应当用现代公关的方法去拯救，你说呢？ 三鹿失败的原因是什么？ 请从现代公关原理角度进行分析。 第1单元公共关系、公共关系学、公关员 关联知识（1）：公共关系的含义 公共关系含义： 源于英文Public Relations的译名，缩写为PR。 19世纪中叶公共关系学在美国诞生。 第1单元公共关系、公共关系学、公关员 第1单元公共关系、公共关系学、公关员 关联知识（1）：公共关系的含义 本书中公共关系定义： 公共关系就是一定的社会组织运用传播、沟通等手段在公众中塑造良好形象，建立双向沟通的一门科学和艺术。 在现代社会，从宏观上来衡量，公共关系是充满智慧的谋略论，从微观上考查，公共关系是任何组织与个人取得成功的法宝。 第1单元公共关系、公共关系学、公关员 关联知识（2）：公关的特征 第1单元公共关系、公共关系学、公关员 第1单元公共关系、公共关系学、公关员 关联知识（4）：公关的职能 第1单元公共关系、公共关系学、公关员 关联知识（4）：公关的职能（1） 第1单元公共关系、公共关系学、公关员 第1单元公共关系、公共关系学、公关员 第1单元公共关系、公共关系学、公关员 第1单元公共关系、公共关系学、公关员 第1单元公共关系、公共关系学、公关员 第1单元公共关系、公共关系学、公关员 第1单元公共关系、公共关系学、公关员 关联知识（4）：公关的职能（3） 第1单元公共关系、公共关系学、公关员 第1单元公共关系、公共关系学、公关员 第1单元公共关系、公共关系学、公关员 第1单元公共关系、公共关系学、公关员 关联知识（4）：公关的职能（4） 第1单元公共关系、公共关系学、公关员 第1单元公共关系、公共关系学、公关员 第1单元公共关系、公共关系学、公关员 关联知识（5）：公关员 公共关系人员，指在一定组织中从事公共关系工作的专职人员。 1999年5月，国家劳动和社会保障部正式出版《国家职业分类大典》，首次将公共关系人员列入“大典”第3条，它标志着国家已经正式承认“公关员”这一职业。 我国从2000年开始，由国家劳动和社会保障部组织进行公关员资格全国统一考试，分初、中、高三个级别，初级属于国家职业资格五级，中级属于国家职业资格四级，高级属于国家职业资格三级。 第2单元 公关结构 第2单元目录： 案例学习与分析 案例分析 关联知识 （一）公关结构 （三）公众 实践与评价 第2单元 公关结构 案例学习与分析 “艳照门”：拉响个人品牌形象的警报 案例讨论 有人说，“艳照门”事件是现代公关处理危机事件 的典范，你说呢？ “艳照门”体现了网络时代公众对大众偶像的监督、 责任，陈冠希退出香港演艺圈，证明了公众、传播和 组织对公众人物的影响力，你说呢？ 第2单元 公关结构 关联知识（1）：公关要素（1） （一）公关要素 ： 公共关系学具有严谨的结构，一般把它分为社会组织、公众、传播三大组成结构。 第2单元 公关结构 公关的要素（1）：社会组织 第2单元 公关结构 公关的要素（2）：公众 第2单元 公关结构 第2单元 公关结构 公关的要素（2）：公众 第2单元 公关结构 公关的要素（2）：公众 第2单元 公关结构 公关的要素（3）：传播 第2单元 公关结构 公关的要素（3）：传播 第2单元 公关结构 公关的要素（3）：传播 第2单元 公关结构 公关的要素（3）：传播 第3单元 公关历程 第3单元目录： 案例学习与分析 案例分析 关联知识 （一）世界公共关系史前史 （三）公共关系的职业化阶段 （五）世界视野中的公共关系 实践与评价 第3单