中央企业班组长岗位理能力资格认证(四期)在线模拟1.doc

中央企业班组长岗位管理能力资格认证（四期）在线模拟-0001 判断题(共15题,共15分) 1. 在所有的管理中，总有一种管理“风格”是最好的。（ ）。 2. 班组长应把组织员工学习创造作为班组创新建设的重要内容，通过建立攻关团队、创新小组等形式，增强员工创新意识，提高创新能力。（ ）。 3. 班组工作环境和班组绩效关系不大。（ ）。 4. 班组工作要消除浪费首先必须发现浪费。（ ）。 5. 班组长应根据技艺、岗位、能力大小、动作快慢合理搭配组合劳动力，发挥群体效能。（ ）。 6. “安全第一、预防为主，综合治理”是企业生产和建设的基本方针，是全社会必须遵守的基本原则。（ ）。 7. 绝大多数暴露的问题都是可以控制的。（ ）。 8. 计量是实现单位统一、保障量值准确可靠的唯一活动。（ ）。 9. 在设定员工的重点工作目标时，要具有适度挑战性。（ ）。 10. 酒店的临时清洁工也是酒店的形象代表之一。（ ）。 11. 一般来说，员工绩效差的原因是能力低下。（ ）。 12. 改变一下语速、语调和走路姿态，也可以提高班组长的领导魅力。（ ）。 13. 班组长应做好班组安全应急管理，完善应急管理组织体系，建立安全预警机制，定期开展预案演练和反事故演习，确保应急保障物资及时投用，提高处置突发事件的能力，做到设备无故障、人员无违章、班组无隐患，实现“零伤害、零损失、零事故”。（ ）。 14. 班组长越过直接领导，找总经理报告工作，会致使中间岗位的设置，失去存在的意义。（ ）。 15. 在班组管理过程中，有时候，暂时的回避也是班组长对待冲突的一种方法。（ ）。 单选题(共20题,共30分) 16. 企业管理中存在的主要问题不包括（ ） A、做事凭经验，工作随意性大 B、工作不注意目的和方法 C、有干劲，有热情，全身心投入工作 D、工作执行力欠缺 17. 班组长若想确保“事有人做，人有事做；事得其人，人得其事”，需做好班组管理中的（ ）工作 A、计划 B、组织 C、领导 D、控制 18. 倾听各种观点、广泛征求班组成员意见都表明班组长对班组成员（ ）。 A、控制 B、自我意识的尊重 C、个性的关心 D、监督 19. 在紧迫性/重要性矩阵（见下图）中，（ ）属于优先级为a的工作。 A、亟待解决的重要问题 B、干扰电话 C、工作中的琐事 D、团队和个人的发展 20. 由上下工序流程不均衡，供应商或部门协作不同步等原因造成的浪费，属于（ ） A、运输的浪费 B、等待的浪费 C、动作的浪费 D、生产过量的浪费 21. 对设备控制的“四会”是会使用、会维护、会检查、（ ） A、会排除故障 B、会润滑 C、会防护 D、会保管 22. 下列说法不利于班组长建立良好班组关系的是（ ） A、良好的心态 B、尊重班组员工 C、坚持己见，绝不通融 D、站在班组乃至企业的角度考虑问题 23. 事故发生后（ ）是否协调高效、能否迅速整合一切应急资源，对于应急处理有着决定性的意义。 A、应急指挥体系 B、应急组织 C、应急预案 D、应急信息系统 24. 班组安全和健康管理不一定能给企业带来的好处有（ ）。 A、防止伤害员工 B、防止破坏生产率 C、防止给企业带来更大的损失 D、防止劣质产品的生产 25. 下列关于员工不安全行为的说法，不正确的是（ ） A、知识不足是导致员工不安全行为的原因之一 B、能力不足是导致员工不安全行为的原因之一 C、员工侥幸心理作祟是导致不安全行为的原因之一 D、员工的不安全行为无法完全杜绝，因此存在一定程度的不安全行为是可以容忍的 26. 下列关于班组年度绩效考核结果应用的说法，正确的是（ ） A、班组年度绩效考核结果应与员工的薪酬待遇、职业发展挂钩 B、班组年度绩效考核结果应均等，不能有太大的差距 C、班组年度绩效考核结果应与员工的学历、任职时间成正比 D、班组年度绩效考核应依据企业、部门整体绩效进行考量 27. 某企业的管理部门每月均对工程科技人才的工作进行分等考评，并将考评结果与报酬挂钩。这样做最有可能产生的后果是（ ） A、获得高等级的工程科技人才会更加努力，而等级低的则会努力改进工作以求提高 B、优秀工程科技人才由于意识到了自己的价值而产生跳槽思想，差一些的则仍会留在企业 C、对这种严格控制，工程科技人才很有意见，致使今后工作难以分配 D、差一些的工程科技人才，由于面子过不去而另谋职业出走，结果只留下优秀人才 28. 质量管理体系需要（ ） A、长期稳定 B、固定不变 C、保持一致 D、持续改进 29. 在进行估算成本时，你必须考虑直接成本，间接成本，一般管理成本和总的管理成本（ ）不