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工作习惯与性格养成 大家一起做个游戏 结论一：人的行为是按习惯行事的 结论二：改变习惯是一个不舒服的过程 结论三：习惯是可以改变的，只要不断重复 改变命运的21天 行为心理学研究表明：21天以上的重复会形成习惯, 90天的重复会形成稳定的习惯 。 习惯形成的三个阶段 第一阶段：1~7天左右，特征 ：“刻意，不自然”。 第二阶段：7~21天左右 特征：“刻意，自然”。 第三阶段：21~90天左右，特征 ：“不经意，自然”，这一阶段被称为“习惯的稳定期”。 性格养成 一、性格决定成功 二、客户经理的修养 1、成功性格修养 2、礼仪修养 3、自我管理修养 4、心态修养 课程大纲 一、性格决定成功 二、客户经理的修养 1、成功性格修养 2、礼仪修养 3、自我管理修养 4、心态修养 性格的重要性 性格是一个人比较稳定的对现实的态度和习惯的行为方式 是三分做事，七分做人 个性要服从岗位特性 课程大纲 一、性格决定成功 二、客户经理的修养 1、成功性格修养 2、礼仪修养 3、自我管理修养 4、心态修养 成功性格修养 强烈的成功欲望 明确的成功方向 正确的成功思维 强烈的成功欲望 成功源于欲望 如果梦想是迈向成功的方向，那么欲望就是迈向成功的燃料 明确的成功方向 目标是构筑成功的砖石 目标必须是明确的、具体的、可行的、分阶段的 正确的成功思维 积极、乐观的思维 成功人士始终用最积极的思考、最乐观的精神和最辉煌的经验支配和控制自己的人生。 世界有光明，有黑暗，取其光明，舍弃黑暗 时间管理 时间管理就是妥善安排日常生活及工作进程，在指定的时间内完成计划的事情，用最短的时间，发挥最高的效率。 时间是最宝贵的资源 时间是生命的存在形式，生命随着时间在流逝。 1小时/天*365天*50年=1.8万小时 1.8万小时÷8小时÷360天=6年 时间的价值 客户经理的时间管理 拟订工作计划，填写工作日志（一日之计在于昨夜星辰） 养成守时的习惯 高度的自律性及良好的工作习惯提高销售技巧是节省时间的最佳方法 合理安排活动的时间、地点 习惯管理 有什么样的习惯，就会有什么样的性格；有什么样的性格，就会有什么样的人生。 播下一个行动，收获一种习惯；播下一种习惯，收获一种性格；播下一种性格，收获一种命运。 一个好的习惯，很难养成，但很容易让人接受；一个好的习惯，很难培养，却非常容易保持。 人际管理 一个人事业上的成功，只有15%是由于他的专业技术，另外85%要靠人际关系，处世技巧。 若要处好世，必先做好人；若要做好人，必先关爱人。 你要别人怎样对待你，你就怎样对待别人。 心态修养 一个人的心态，决定了他的能和不能、成与不成。境由心生。 一个人的生命素质完全是由自己的思想来定义的，成功从心态始，心态决定成功。 如果内心已失败，将会远离成功。修炼你的心态吧，让成功离你近些，再近些！ 心态修养 结 束 语 2.3.2自我管理修养 0.42 25 200 8 250 5 0.34 20 160 8 250 4 0.82 50 400 8 250 10 。。。 。。。 。。。 。。。 。。。 。。。 0.25 15 120 8 250 3 0.17 10 80 8 250 2 0.083 5 40 8 250 1 每分钟价值（元） 每小时价值（元） 每天价值（元） 日工作时间（小时） 年工作 时间(天） 年收入 （万元） 我们的时间价值每天____元，每小时_____元，每分钟____元 时间流淌着生命和财富…… 2.3.2自我管理修养 2.3.2自我管理修养 2.3.3自我管理修养 2.3.4自我管理修养 注意能力 自控能力 决策能力 应变能力 判断能力 观察能力 2.3.5自我管理修养 能力管理 能力管理 2.4.1心态修养 自律的心态 赞美的心态 坚持的心态 宽容的心态 乐观的心态 平常的心态 学习的心态 付出的心态 2.4.2心态修养 课程回顾 工作习惯的养成 客户经理的性格修养 讲师自我介绍 学习目标： 1、养成良好工作习惯的重要性，学会如何培养良好工作习惯，学会安排每个阶段的工作。 2、使学员能够正确理解客户经理的性格修养与资产量的关系。加强人身修养，成就证券人生。 分享：一件恼火的事（导入课程） 无论晚上睡得多么晚，第二天的早上，肯定会在6：30分醒来。为什么会这样？因为平时这时需要起床上班了，所以上班已经成为我们的一种需求和习惯。分析上班的重要性，带出习惯的重要性。 利用一个小游戏导出习