师生沟通培训1幻灯片.pptVIP

江西蓝天学院师生沟通的艺术 主讲 唐思群 第一部分 师生沟通在教育活动中的重要性 教育效能产生的前提 教育效能的载体——师生关系 良好的师生关系——教育效能产生的前提 师生沟通是学校实现教育目标和理想的重要手段 教育效能的高低取决于师生互动的质量 师生关系的特点 师生感情与教育效能——学生先从感情上接受老师，再愿意从理性上接受老师所提供的教育 与学生建立良好人际关系是一种教育能力 对教师个人来说： 与上级、同事和学生搞好人际沟通是事业成功的关键。 成功人士的经验 多与成功人士交朋友 善从他人的成功经验中吸取对自己有帮助的元素 通过广泛地与外界沟通,持续让自己的心灵和观念更新而不僵化 因为善于在沟通中学习,人生持续呈上升趋势 著名人性专家戴尔.卡耐基说： 一个人的成功15%靠专业技术和专业知识，还有85%决定其处世技巧和人际关系的能力。 沟通是实现目标、满足各种需要的重要工具 沟通是我们日常生活的主要部分 我们许多的目标、需要是透过沟通来实现的 无效沟通的后果 班级失去凝聚力精神 学生自尊心和自信心降低 沮丧和敌对 成绩下降 降低个人形象 失眠、热情下降、健康受损 有效沟通的益处 建立信任、亲密和忠诚等支持关系 促进问题解决 激发学生的学习热情 改善班风 克服有害情绪：比如愤怒、恐惧、害羞等 让他人自愿地提供更多的协助 激发学生对自己的接受 提升他人和自己对工作的满意度 拓展个人关系的网络 发展互惠互利的合作关系 树立自信形象 用非强制性策略影响或激励他人 第二部分 什么是师生沟通 师生沟通的内涵 教师所做的每一件事情都是在与学生沟通 老师发出信息的方式，影响学生对教师的评价方式 真正的沟通是信息的被学生所接受，而不仅是教师本人的一种意图 教师开始传递信息的方式，往往决定了与学生沟通的结果 第三部分 增进师生沟通的实用技巧 技巧1：先与学生建立个人的情感关系 学生对老师的接受程度常常是被情感和教师给予他们的感觉所支配的。 在我们人类的内心世界中，我们为每一件事情都赋予了情感的色彩。 趋乐避苦主宰了我们所有人的人生。 近5年来大脑学科的发展： 情感思维占绝大部分，理性思维受情感思维的影响 人脑先有情绪中枢，再慢慢发展出思维中枢 情绪与理性的关系-在绝大多数情况下，情绪的能量压倒理性情绪 情绪产生动力 技巧2：满足对方的心理需求 成就感 完美感 受重视感 个人突出感 请平常尽可能这样做: 发自内心的、真诚地赞美 多鼓励 营造轻松、亲切的交流氛围 技巧3：用对方的思维方式与对方沟通 学生的思考方式是从自我中心和自我需要出发的 说服和影响对方时要用对方可以接受的方式 用对方的思维方式与对方沟通 思维方式 价值观念 生活态度 爱好、习惯等 技巧4：理解、真诚与接纳 站在学生的立场去理解学生 用学生的语言和表达方式与对方沟通 理解不等于同意 真诚 表达出对对方的信任和诚实 让学生信任自己 用学生能够接纳的方式来影响学生 不与学生发生明确的对立、冲突 说服的理由能够让对方不断地说“是的” 在不明确的情况下不要轻易对学生下结论 示弱技巧 “我向信息”的表达 技巧5：善用自身的人格魅力 有人格魅力的教师对学生充满了一股无法言表的吸引力。 教师人格魅力的构成要素 宁静的心灵 学识 创意 个性 诚恳 宽容 协调 适时转换角色 技巧6：KISS原则:kepp it short and simple 语言简洁 多使用短句子 谈话时间不宜太长 每次谈话围绕一个或少数重点 选用词汇的要求 ? 多用事实和中性的词汇 选择明确具体的词汇 提供富于建设性的反馈意见 反馈意见要有现实性即学生能够实施的 技巧7：善用形体语言 一个人传递给他人的身体语言所表达的意思可能是不明确的，但它常常比口头语言更直接。 50%的第一印象是由我们的外表决定的。 身体语言的运用要求 正面或鼓励、赞赏的眼光 坐、立姿势坚定挺拔 开朗的表情 清晰、稳重、坚定的语调 保持开朗、稳重、轻松的表达 平稳、平静地讲解，强调重点词汇 技巧8：积极地聆听 聆听常常比说话更能够影响对方。 ??????? 何时运用积极聆听技巧 为了获得更多的信息 发生冲突时 为了支持别人 在情绪化的场合 第四部分 教师积极心态与情绪管理技巧 第一单元 心态与现实的关系 良好的心态对我们的意义 心理学家的物理能量学说：从能量保存的原理可以找到人类进化的钥匙 他们认为，人们身上的大部分能量，都在我们表达消极的情绪时散发了出去。 当人们生气、失望或沮丧时，能量很快就浪费了。 为了保存能量，我们可以将消极的能量转换成积极的能量。 心态比能力更重要 心态对我们每一个人而言，好比是树的根：树因根深而果实茂密；树木枝叶果实