性格管理1幻灯片.pptVIP

性 格 与 管 理 勇敢的 坚决的 控制的 敢挑战的 活泼的 外向的 交流的 有审美观的 严谨的 冷静的 重制度的 重细节的 和善的 稳定的 合作的 重人际关系 适应的 改变的 中性的 协助的 五种性格 江山易改 本性难移 内 向 外 向 性格与职业 自主的、支配的、挑战的、控制的、 直接的、勇敢的、果断的、明确的、 敢尝试的、有信心的、自我评估的、 独立自主的 适合岗位类别： 创业期老板或高管、营销管理人员、分公司经理 协作性低的业务人员、项目负责人、谈判人员 爱拼才会赢 特点：很容易放弃目标，也容易设立目标，老虎多的时候，利益要明确 性格与职业 愉快的、表达的、鼓励的、开朗的 热闹的、活泼的、有理想的、有创意的 重感情的、真心诚意的、与人互动的 接触新事物的 适合岗位类别：公关外联人员、业务人员、党团工会人员 明天会更好 特点：人来疯，活在人群中，天生的啦啦队长，语言多，朋友多，容易相信朋友，须做好情绪管理，喜怒形于色 遵守的、分析的、探索的、研究的 思想的、小心的、务实的、重承诺的 有纪律的、重细节的、有责任的 谨慎处理的 适合岗位类别：研发人员、财会人员、督察人员、市场调研人员 壮大稳定期企业中层管理人员 凡事实事求是 特点：很在乎品质、细节、制度、公平，表里如一 轻易不承诺，一旦承诺，成功率很高，最讨厌表里不一， 喜欢在结构化框架内工作。 性格与职业 合作的、温和的、稳定的、敦厚的 共识的、友善的、坚持的、重友谊的 亲和力的、有规律的、尊重他人 适合岗位类别：行政后勤人员、固定流程式一线工人、客服人员等 家和万事兴 特点：比较有包容力，坚持，准备期长，斯文 喜欢在家庭环境中工作，天生有服务意识，热心公益，喜欢奉献 性格与职业 调整的，协调的，合作的，平衡的，会思考的 高配合度的，能自我改变，不预设立场， 不树立敌人，性格中庸的，整合力量的 适合岗位类别：参谋、助理、壮大稳定期企业老板或高层管理人员等 顺势而为 特点：资源整合，适应能力 五种性格的交叉 勇猛的 温和的 聪明的 会说话的 晋哲锋 陈湛辉 性格与沟通 我们每位管理者一天在工作中平均在沟通时间花费约50％ 左右时间 良好的沟通能增加人际关系，使部属理解任务同时增加 信任度而且降低不必要的二次沟通 不良的沟通容易带来工作错误及风险 对你的领导者而言质疑你的沟通能力并且无法重用你 对你的部属而言无法胜任工作并且形成冷漠关系 性格与沟通 1.如何有效对领导沟通 控制型—要有自信的表现、 不偏离主题要说到重点、 要把握时间沟通、 提供领导人二到三个方案做选择、 多提供方案背后的价值、 性格与沟通 表现型—多鼓励领导人、 轻松自然的方式进行沟通、 要微笑迎人不抢话不打断、 勇于表达自我想法、 多去理解领导人为什么这么说、 1.如何有效对领导沟通 性格与沟通 分析型—多提有凭有据的证明文件、 不说太理想化的语言、 不情绪化的沟通、 说话要完整式的沟通、 多说问题的所在、 1.如何有效对领导沟通 性格与沟通 温和型—给领导人有思考的时间、 温和的沟通、 不要让领导人感觉你很自大或强势、 按步骤一一说明、 多支持配合若不行也要委婉提出 1.如何有效对领导沟通 性格与沟通 控制型—给他明确方向的语言、 让他知道做这件事对他的好处、 说话中要给他很肯定的感觉不要怀疑他或不放心、 直接说明不要拐弯抹角、 请他记录彼此沟通的内容 2.如何有效对部属沟通 性格与沟通 表现型—先聊轻松的话题再进入主题、 对于事情就事论事不责骂当事人、 给他赞扬及鼓励、 多运用一些肢体语言、 可到热闹场合进行洽谈 2.如何有效对部属沟通 性格与沟通 分析型—不要强势与他沟通、 交待任务最好自行确认后再说、 不讲不实际的事不说没有凭证的話、 说话要完整化、 任务分配时可分