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降低菁干班流失率改善案
C次集團2015年菁幹班
提案改善交流發表大會
報告單位:
指導主管:
報 告 人:
報告日期: 2015年11月6日
主管審核:
背景分析
報告大綱
問題描述
改善歷程
原因分析
改善計劃
預估改善績效
改善總結
背景分析
問題描述
大量招募菁干班
花費大量人力、物力培育
流失率高,損失嚴重
原因分析(魚骨圖)
菁干班流失率高
人
菁干班不適應上晚班
部份菁干班大都不能吃苦
機
料
環
法
無塵衣有難聞味道
部份食堂環境不好
公司舉辦活動較少
缺乏溝通
工資相對較低
可停坐休息設施
宿舍周圍機器噪聲嚴重
菁干班對目前工作沒興趣
原因分析(要因分析)
NO
問題點
要因分析
是否要因
1
部份菁干班不能吃苦
菁干班大都是90后的獨生子女,缺乏責任感,試工心態嚴重
是
2
菁干班不適應上晚班
菁干班剛從學校出來,沒有上晚班的經歷,身體不適應
否
3
宿舍周邊噪聲
路邊宿舍常有夜間車經過
否
4
無塵衣有很難聞的味道
有的同仁易出汗,無塵衣不經常清潔
否
5
管理人員、菁干班雙方缺乏溝通
管理人員工作忙,不經常舉辦座談會,有的菁干班溝通主動性稍有欠缺
是
6
薪資條件較差
公司在工資中扣除五險一金,伙食費及住宿費后就沒剩多少
是
7
公司舉辦活動較少
工作繁忙沒有時間舉辦,并且每個人定義的活動不同
否
8
室外停坐設施
室外停坐設施少,休閒場所少
否
9
就餐環境不好
每個人對環境的要求不一樣
否
10
菁干班對目前工作沒興趣
對自己工作內容不瞭解,職業規劃不明確
是
原因分析(結論)
菁干班不滿意的主要因素為:
改善歷程
分析
總結
整理
調查
現狀調查
收集數據
分析原因
擬定改善計劃
改善計劃1
部份菁干班不能吃苦
改善前
建議公司適當安排勵志視訊,提升菁干班正能量
改善計劃
菁干班可以勝任主管安排的任務
改善期望
改善計劃2
菁干班對目前工作沒興趣
改善前
明確自身職業規劃,發掘興趣所在
改善計劃
可以在自己感興趣的崗位工作
改善期望
改善計劃3
管理人員、菁干班雙方缺乏溝通
改善前
建議定期舉辦座談會、活動、聚餐
改善計劃
管理人員及時瞭解菁干班想法,可以更好的協調工作
改善期望
改善計劃4
薪資條件較差
改善前
建議建立獎勵機制,對表現優異的菁干班發放獎金
改善計劃
薪資福利條件滿意度提高
改善期望
期望:年流失率減至15%
招聘人員36人
培訓成本:平均每個菁干班200元/年/人
差旅費55080元/年
預估改善績效
節約成本:55080+200*3000*15%=14.508萬元/年
改善總結
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