凯乐福优秀员工职业心态总结.ppt

“敬业”短期来看是为了雇主，长期来看是为了你自己 容易受人尊重。就算工作绩效不怎么突出，但别人也不会去挑你的毛病，甚至 还会受到你的影响 易于受到提拔，老板或主管都喜欢敬业的人，因为这样他们可以减轻工作压力，事情交给你放心。你如此敬业，他们求之不得 敬业的好处 当然，有的人会想，现在找工作也并不只有一条路，此处不留，自有他处。不如过一 天算一日，如此混混先生，只能一年到头去找工作了。 敬业最高标准——把事情做在前面 案例 1、福特公司副经理罗斯·罗伯把65%汽车广告投向女性的方案 2、宝洁那位推销员也因此坐上了宝洁某品牌部经理的位置 3、中国西藏阿里地区的邮递员次仁桑珠。 （他不仅要为牧民送信，还要帮牧民读信、写信、买药品。） 4、王顺友20年如一日,投递准确率达100% 总结： 1、以职业为使命是敬业的思想基础。 2、因为只有敬业才会让人有力量和持续的力量来付出→才会有回报 3、在不破坏公司秩序的情况下，主动地完成额外的任务， 4、为公司创造额外的财富，更重要的是要先于主管和老板， 5、提出并实施有益于公司发展的项目和业务。 负责任—是承担更大责任的最重要考量 负责任定义： 1、为把相关事业/工作变的更好而努力奋斗和付出并愿意承担一切后果的特质 2、责任心——对事件的重视程度 + 问题解决程度 + 对风险代价的承担度 案例： 1、三国演义——曹操割发代首、承担责任 2、老板给你50斤你能抗好！再加100斤还能抗好又加150斤，你就这样在成长！ 检讨： 1、“老板，这不是我的错，都是他们的错。” 2、“老板，我下面这帮家伙都跟猪一样笨” 总结： 1、放弃责任就是放弃成功 2、推卸责任的人将被淘汰出局3、让负责任成为习惯 停止依赖和托付—培养独立职业人格 案例： 1、有这样的老子　 2、“我还能有什么办法?” 3、掉进坑中的小男孩 4、小蜗牛靠自己 5、小白鼠与科学家 6、自己度自己 7、救急不救贫！ 检讨： 1、托付于婚姻上 2、托付于企业 3、托付于铁饭碗 4、托付于上级 5、托付于政府 6、托付于同事 总结： 老板不是救世主，依赖也是有限度的 不为失败找借口、要为成功找方法 案例：蒙古皇帝莫卧儿 14世纪蒙古皇帝莫卧儿在一次战役中大败，自 己卷缩在一个废弃马房的食槽里，垂头丧气。 这时，他看到一只蚂蚁扛着一粒玉米，在一堵 垂直的墙上艰难地爬行。玉米粒比蚂蚁的身体 大许多，蚂蚁爬了69次，每次都掉下来。当他 尝试第70次时，蚂蚁终于扛着玉米爬上墙头 莫卧儿大叫一声跳起来！蚂蚁尚能如此，我为 什么不？莫卧儿终于重整旗鼓，打败了敌人 检讨： 1、你经常的借口是什么！ 总结： 不要怨天尤人，要反求诸己，从自己身上找原因； 分析失败的过程和原因； 构思下一步行动计划； 想象自己成功的图景； 把失败的记忆埋藏心里； 重新行动。 第四讲、如何看待工作中问题困难 ——创造价值、解决问题的能力 凡事一体两面 两个赶考书生案例 总结： 1、凡事一体两面，看你看那一面。 2、看负面更遭，看好的一面更好。 积极员工象太阳 走到哪里哪里亮 消极员工像月亮 初一十五不一样 困难是雕刻机 检讨： 1、现在受地产或金融风波的影响，市场不好，真是个麻烦！ 2、这样的条件,经理还要我们干出好的成绩来!——多难呀! 3、我的经理老给我出难题 4、我们什么都没感觉到！ 总结： 1、问题是扶手，困难是雕刻机 2、困难永远存在，只有战胜困难才可以粹炼成精华！ 3、自古英豪出贫家！ 第五讲、如何看待人生中工作中的机会 ——要有“机会就在当下”的思维 机会来自智慧——主动发现机会 如何发现机遇 1、要有发现机遇意识 2、带着问题发现机遇 3、在信息中发现机遇 4、在表现中发现机遇 5、在冒险中发现机遇 总结： 1、撞到机会、把住机会→撞不到机会、找机会→找不到机会、造机会 2、时刻准备着，当机会来临时你就成功了 3、机会是留给有准备的人 4、付出越多，机会越多 5、用心处处是机会 机会来自准备、积累和优异表现——争取机会 分析： 1、为何人们记住贝克汉母的发型 2、上万人都是175CM但一个190CM的人出现在其中会被人一下看出来！ 3、选拔经理的时候，肯定是看谁的表现最深刻！ 4、人们只会记住第一名！ 总结： 1、没有机会是一个人没有主动的借口——山不转水转，水不转人转！ 2、世界是变化的唯一不变的就是变 -----