5招教你行销Y世代.ppt

連TOYOTA 都急著和他們攀關係 為了學習與Y世代連結和對話，豐田(TOYOTA)付出了高昂代價。 5 招教你和Y世代變「麻吉」 新世代不是外星人，但就是很不一樣。 ~克萊斯勒資深業務經理希斯 招式1 ：傳達尊重與真實感 樂觀而正面： Y世代相信未來，相信天生我才必有用 要求尊重： 關心Y世代的看法，不要當他們是一無所知的白癡 喜歡真實可信： Y世代見多了傳統行銷伎倆，因此喜歡不作假的行銷 招式 2：提供多元選擇 Y世代不喜歡被定型 Y世代希望突顯稜角分明的個體特性 Y世代想區隔「我有你沒有」的特色 →多元選擇滿足Y世代特質 Ex：Scion提供原廠改裝配備，同一款車也能玩出與眾不同 招式 3：低調行銷 Y世代排斥敲鑼打鼓的傳統廣告 Y世代喜歡自己發現的品牌 發展「置入式行銷」，低調潛入Y世代生活 Ex：克萊斯勒把新車置入年輕人喜歡的電影 Scion把新車泊在大學附近的酒吧與咖啡店門口(隱形行銷) 招式 4：小型化、地方化、互動化 小型化：基層行銷(Grassroots marketing) 地方化：「跟著Y世代上路」 互動化：把品牌融入生活與意識中，帶動口碑效果 Ex：可口可樂在年輕人愛去的場所出售特殊的Club Can細長包裝 卡文克萊與Tommy Hilfiger等時尚廠商趁大學生放假辦海灘活動 招式 5：鼓勵參與 Y世代喜歡主動參與、自己選擇喜歡的訊息 邀請Y世代參與，提供互動參與經驗 尊重年輕世代的智力與判斷，也願意學習他們的文化 Ex：服飾零售商Gap在網站上邀請網友應徵新廣告模特兒 美國啤酒Icehouse邀請消費者：我們做啤酒，你們做促銷看板 * 難搞的Y世代 讓你賺大錢 他們難以定型、難搞難懂 他們喜新厭舊、難以捉摸！ 他們不是外星人，但就是很不一樣！ 他們是活動標靶、看得見抓不到！ 可是這群25歲以下的Y世代，是未來20年最大的消費族群！ 第1波 2000年推出TOYOTA Echo 特色：一萬美元低價位、省油、可靠 第2波 2003年推出全新品牌Scion 特色：車身短但空間大、放得下滑板與越野自行車，裝有視聽設備 失敗：因品牌引不起購買慾，踢到鐵板 學習：想做Y世代汽車，就得創造更多的感性號召 再多廣告也比不上根據新世代生活型態創新的產品 成功：鎖定新鮮人、價格中等的多功能全新車種，怪出吸引力 學習：細膩操作、準確鎖定、投下精密炸彈 Y世代要什麼？ 　　1. 傳達尊重與真實感 　　2. 提供多元選擇 　　3. 低調行銷 　　4. 小型化、地方化、互動化 　　5. 鼓勵參與 *