浅析知识营销的应用毕业论文.doc

高等教育自学考试毕业论文封面 市地：济南 2012年 02月 19日 专 业 市场营销 姓 名 联系电话 准考证号 档 案 号 通讯地址 邮 编 论文题目 浅析知识营销的应用 论文页数 指导教师 指导教师评估 签 名 评 审 意 见 签 名 答辩评估 签 名 毕业考核成绩 主考院校签章 年 月 日 目录 摘要 3 第一章 知识营销的兴起背景 4 1.1 营销环境发生了质变 4 1.2 营销产品发生了质变 4 1.3 营销方式发生了质变 4 第二章 知识营销的定义及特征 5 2.1 知识营销的定义 5 2.2 知识营销的特征 5 2.3 知识营销的原则 5 第三章 知识营销实现的方法与建议 7 3.1 搭建科学的技术平台 7 3.2 打造高素质营销队伍 8 3.3 建设扁平化组织结构 9 3.4 创建共享型组织机制 10 第四章 知识营销在实践中的应用 12 4.1 创造需求，开拓市场 12 4.2 吻合需求，扩大销售 12 4.3 服务需求，树立品牌 13 4.4 发现需求，赢得先机 13 第五章 总结与展望 14 第六章 致谢词 16 参考文献 17 摘要 在21世纪快速发展的今天一个企业要想发展的更好就要有一个好的营销方式及策略,而知识营销是必不可少的方法之一…… 知识营销指的是向大众传播新的科学技术以及它们对人们生活的影响，通过科普宣传，让消费者不仅知其然，而且知其所以然，重新建立新的产品概念，进而使消费者萌发对新产品的需要，达到拓宽市场的目的。知识营销需要一定的信息传播途径，否则就成为空洞的概念。知识营销指的是向大众传播新的科学技术以及它们对人们生活的影响，通过科普宣传，让消费者不仅知其然，而且知其所以然，重新建立新的产品概念，进而使消费者萌发对新产品的需要，达到拓宽市场的目的。知识营销需要一定的信息传播途径，否则就成为空洞的概念。随着知识经济时代的到来，知识成为发展经济的资本，知识的积累和创新，成为促进经济增长的主要动力源，因此，作为一个企业，在搞科研开发的同时，就要想到知识的推广，使一项新产品研制成功的市场风险降到最小，而要做到这一点，就必须运作知识营销。著名营销专家谭小芳老师认为，随着知识经济时代的到来，知识成为发展经济的资本，知识的积累和创新，成为促进经济增长的主要动力源，因此，作为一个企业，在搞科研开发的同时，就要想到知识的推广，使一项新产品研制成功的市场风险降到最小，而要做到这一点，就必须运作知识营销。 “知识营销”作为与知识经济相适应的一种新营销方式，在我国虽处于导入阶段，却显示出了强大的市场活力;也将在营销观念、营销组织、营销人员、营销方式、营销策略等方面，对我国目前的企业营销管理工作产生巨大的影响。知识经济时代推进了经济全球的发展，使国内外市场连成一个整体。因而，企业必须树立全球营销观念，才能推进企业发展。 关键字： 知识经济 知识营销 企业营销管理 第一章 知识营销兴起的背景 1.1 营销环境发生了质变 知识经济时代企业的营销环境将发生巨大变化。首先是竞争日益激烈。随着信息网络技术的飞速发展及世界经济一体化的不断演进，“国内市场国际化，国际竞争国内化”将逐步成为现实，竞争出将愈演愈烈。其次，竞争的方式也将发生变化。大家共有信息技术，共享知识资源，共同开发市场，在合作中竞争，在竞争中合作，形成良性循环的竞争环境。 1.2 营销产品发生了质变 传统营销产品逐步被知识型产品所替代。所谓知识型产品即为高科技产品的升华，产品科技含量高，如数字比彩电等。对于这些知识型产品的营销必须要求营销者具有高素质，不仅要深谙营销技巧，同时也要掌握产品的知识含量，能够把这些知识推销给消费看。如果营销者对产品本身的技术含量、使用功能、维修知识一知半解，对消费青的询问含糊其词，产品售出发生故障时也不能迅捷提供售后服务的话，那么消费者将疑云重重，营销也就很难成功。 1.3 营销方式发生质变 发端于20世纪的计算机和网络技术正一日千里地迅猛发展，在知识经济时代必将获得更大的发展甚至出现更大的突破。如今，互联网已将世界联为一体。与此同时国际互联网使得营销信息系统更加完善与迅速。传统的营销方式是靠媒体、广告等向消费者传达产品信息的。这种传递是单向的，往往是营销者比较主动而消费者处于被动，信息反馈速度慢并有限，而且成本较高，因而往往不能制订适宜的营销战略。而在知识经济的代，网络化的实现使营销渠道四通八达；不仅营销部门可通过网络将产品信息迅速传达消费者，大大减少了营销环节，从而降低了