员工潜能激励.ppt

员工潜能激励 发展的秘诀只有一个，就是使公司的发展与从业人员的幸福融为一体，因而不断地给予员工最大的激励。 ————美国杜邦公司前董事长 渥鲁德 揭开激励的面纱 激励的定义：管理理论的专业术语“激励”以此对应的英文是“motivate”（动词）。Motivate一次来自拉丁语，有两层含义： ●提供一种行为的动机，既诱导、驱使之意； ●通过特别的设计来激发学习者的兴趣。 相应地，“motivation”（名词）有三个含义： ●指被激励的过程； ●指一种驱动力、诱因或外部的奖酬； ●指受激励的状态。 在这里，我们提出一个更为完整和更具操作性的新定义：就是组织通过设计适当的外部奖酬形式和工作环境，以一定的行为规范和惩罚性措施，借助信息沟通，来激发、引导、保持和规划组织成员的行为，以有效地实现组织及其成员个人目标的系统活动。 实战要点 ●激励的出发点是满足员工的各种需要 ●激励必须贯穿于企业员工工作的全过程 ●激励的过程是各种激励手段综合运用的过程 ●信息的沟通需要贯穿于激励工作的始终 ●激励的最终目的是要达到组织目标和员工个人目标在客观上的统一 激励的特点 ●激励要遵循人的心理规律 实战要点 ●首先要从认识开始，激励者要对被激励者“晓之以理”把有关的知识、做法、要求、规定、目标、奖惩措施等等信息转达个被激励者，使其获得较为清晰明确地认识； ●激励者在对被激励者晓之以理的过程中要“动之以情”，使被激励者对激励的内容与要求等产生积极的情感； ●被激励者有了积极的情感就要注意“导之以行”，即将在积极情感推动下而出现的意志过程引导到行为； ●当被激励者的积极性表现出符合极力要求的正确行为时，就应当鼓励被激励者将这种行为坚持下去，使其行为能够“持之以恒” 。 与人的心理规律适应的激励过程 ●激励对象的差异性 ★不同的人的需求与动机不同 ★同一个人处于不同的时期去需求也不同，其中年龄的影响很大。 ★同一个人处在不同的等级需求不同。 ●激励的前提在于员工的潜力 激励不能超越人的生理限制，只有在员工有潜力可挖的前提下激励才是有效的。 激励的目的 激励的目的是使员工的潜能得到最大限度的发挥，使工作效率得到提高，组织目标得以实现。 开发激励的功能 1、实现组织目标的功能 吸引优秀的人才到企业 提高组织的凝聚力 协调组织目标和个人目标 形成良好的企业文化，造就良性的竞争环境 2、提高工作绩效的功能 良好的激励能够最大限度地调动员工的积极性和主动性 良好的激励可以激发员工的创造力 激励可以提高员工工作的效率和业绩 3、激励有利于提高员工的素质 激励能加速员工的社会化 激励可以强化员工的角色意识 激励可以规范角色行为 激励能提供理想角色 激励促使人们更好地唱我只是、发展能力 激励不仅有利于员工掌握知识，也可促使员工发展能力 激励是提高员工四肢的有力杠杆 探寻影响激励的因素 1、个体因素 实战要点：为了使员工的个性发展与组织目标的实现之间协调一致，应采取一些措施，使员工个人能拥有更大的发挥其能力的机会，并使他们对工作有更大的控制权。 如： 扩大工作范围，让员工从事更具有挑战性的工作； 适当的分权与授权，让员工拥有更多的独立自主权； 采用参与式管理方式，做大限度地激发员工的主动性， 积极性和创造性。 2、环境因素 环境对激情的引发是最为直接的。 实战要点： 在定期出版的时事通讯《突飞猛进》杂志上，管理顾问汤姆·彼得斯就如何创造一个员工有激励作用的工作场所提出如下建议： 把工作做的出色，以革新精神建立声誉 吸引充满活力的员工 总结经验永不满足已取得的成绩（今天的成绩是明天新的起点），不断进取 确保那些资源或非自愿离开的员工，在这里工作时，都能学到很多东西，有过不寻常的经历，交过一些朋友。 创造集体主义的工作环境，幽默风趣，充满笑声；在这种环境下，人们互相支持，互相理解，把团体中常见的勾心斗角现象减少到尽可能地的程度 要有明确、坚定的道德观念 3、员工的成熟度因素 员工的成熟度是指设置较高的但又现实可行的目标的能力，承担责任的意愿和能力，以及个人或群体受教育程度的高低和所具备经验的丰富程度。 实战要点：吉姆·哈里斯在他所著的《让员工热爱你的公司》一书中，提出四