会员部门例会报告.pptxVIP

会员部门例会报告会员年度指标目标目标指标电子会员数VIP卡数金卡数用户数粉丝数会员销售比（占商场销售额）指标数22,0007,3132,687156,00098,0005%现完成数15,7412,698　1166114,89357,3993.77%　完成率71.5%36.9%43.4%73.7%58.6%75.4%截止10月7日上线日期，2015年2月14日。金卡数（上线前）：4093，,215年1月1日前3808；VIP卡数（上线前）：8863，,215年1月1日前8449会员现状（周数据更新）对换成本月份本周新增会员数上周新增会员数环比9月341329104%月份123456789101112VIP253457590816176161160193203金卡1712462101561771715882105总计424703800972353332218279308长益系统导出月份123456789101112VIP256444213金计324709322电子会员卡09542379116523773385219713081562总计252120171884万江龙数据分析会员现状（月度对比）对换成本　1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月商场营业额4,759万5,258万4,851万4,722万4,960万4,680万4,626万5,169万联盟商铺营业额2,813万3,344万　2,952万　2,904万　　3,017万2,844万　2,821万　2,848万　　　　　会员消费总额56万88万121万　183万152万　138万　142万　195万　　　　　商场营业额占比1.18%1.7%2.49%3.88%3.06%2.95%3.07%3.77%联盟商铺营业额占比　2.00%　2.63%4.10%　6.30%5.04%　4.85%　5.03%　6.84%　　　　　消费笔数12541430229933483438373536504227会员客单价446615526546442369389461商场客单价6473.4606463.162.25560.2华润万家\汉堡王\屈臣氏\麦当劳\肯德基\韦博英语\DQ\星巴克\MassimoDutti\哈根达斯\必胜客\卡西欧\天梭\依波路\Replay\Armani\Jeans\GAP\HM\Monki\costa\ZARAHome\ZARA\Oysho\CKUnderwear\charleskeith\GUESS\CKJeans\Uniqlo\哥弟\阿玛施\MUJI\赤坂亭\银乐迪\火炉火\炉鱼\赢在起点\妈妈好孩子\神采飞扬/乐智小天地巧虎\避风塘联盟商铺营业额不包含不支持会员卡的租户共41家积分详情会员客单价与商场客单价对比会员销售占比会员客单价=会员消费总额/会员消费笔数会员现状（月度对比）客单价活跃度月份用户累计数忠诚用户累计数忠诚用户累计数/用户累计数活跃用户累计数活跃用户累计数/用户累计数会员消费总额（元）会员累计数（包含平台上线前的会员数）有消费积分的会员累计数有消费积分的会员累计数/会员累计数会员绑卡数会员绑卡率2月19314／／//589110157268995.72%3月47594／／//122044819831227811.49%4月6133517132.79%1006216.40%185688522193405218.26%5月7291424313.33%1870525.65%152351924942604424.23%6月8409227933.32%3020635.92%138062327721772127.85%7月9595230523.18%3960841.28%141967229459961332.63%8月10665848124.51%4774644.77%1947846316191177137.23%活跃会员：有消费积分的会员活跃会员占比会员活动分析对换成本客单活动时间主题内容用户微信粉丝电子会员VIP卡金卡2015.2.13-2015.3.31积分兑换百老汇30元电影券，积分1500备注：已领取13张2015.2.28-2015.5.30积分兑换百老汇30元现金券、银乐迪100元现金券、华润万家100现金券、咖啡陪你20元现金券2015.3.8会员插花课堂FashionLab活动，女神节插花课堂，共30名会员参加，会员体验感强，气球女孩和顾客进行互动，拍照，赠送印有fashionlab标示的气球19983301285132015.3.24-2015.3.25印象会员哈根礼遇印象城会员免费领取哈根达斯咖啡券，并有机会获得咖啡杯752103311542014.4.12轻妆课堂FashionLab活动，邀请丝芙兰专业化