供应链管理下的企业组织设置与运行管理总结.ppt

二、供应链管理实施的核心内容（续） （二）供应链高级计划与ERP系统 供应链高级计划的两个方面：集制造工厂、多层销售体系、客户为一体的供应链是供应链高级计划的计划范围；考虑众多约束条件并且提供多种计划方式是供应链高级计划的优势。 供应链管理与ERP计划的范围是不同的。 ERP在计划上的最大缺点是考虑的约束条件太局限。这种计划方式的不足主要表现在两个方面：一则使计划太片面，计划往往不可行或需要大量的计划员调节；二则是BOM并非任何企业都适用或者并不是影响计划的重要约束。  三、供应链执行管理系统模型  建立完整的供应链执行管理系统，提供供应链运行状态信息，以便为决策者提供有效信息 第一层——战略合作决策层 所谓委托实现决策层，是指供应链系统中的某个需求方企业，把相关业务委托给供应链中的供给方企业时，为能更有效地达到实现资源共享、共同占领市场的目的而选择合作伙伴的决策过程。 第二层——运作管理层 制定日常的运作计划。这里所说的运作计划，是指对整个供应链系统而言的 第三层——执行控制管理层 及时搜集来自合作伙伴的计划执行信息，并进行处理与评价，与绩效指标及供应链稳定运行的指标相比较，使企业能够随时监督供应链系统的运行状况 三、供应链执行管理系统模型  决策支持系统 合作对策决策模型 合作伙伴基础数据处理 潜在的合作伙伴 确定合作对象 合同决策模型 订单、预测 ? 交货期 ? 品种 ? 数量 数据处理模型 供应链企业运作状况分析与判断 知识库 原因分析与预警 例外管理规则 专家系统, 知识推理 放弃原有合作伙伴，重新进行选择 例行管理 OK？ 委托实现决策层 执行信息管理层 管理层 图10-10 供应链系统运行管理的整体解决思路框架模型 N Y 销售计划 物料需求计划 自制/外包决策 车间作业管理 供应商 （1） 供应商 （n） 分销商 (1, …, n) 外包计划 (1)…(n) 运作管理层 ERP软件系统 分销计划 成品库存 主生产计划 对合作伙伴评价的数据 （一）战略合作决策层  来自合作伙伴的信息 决策支持系统 合作对策决策模型 合作伙伴基础数据处理 确定合作对象 合同决策模型 委托实现决策层 建立一个包含合作伙伴各种信息的数据库，以反映其核心能力和竞争力 为制定合作对策决策提供支持系统，建立相应的推理机制 根据决策理论、对策论、供应链管理的基本原理，建立企业间合作模型，提供决策程序和方法、决策支持平台 通过合作对策决策支持系统,完成委托-代理的决策过程,建立适当的供应链 体现win-win思想的合同决策支持模型。从供需双方的利益出发，建立使交易成本最小的合同模型，使供应链企业都能获益。 图10-11 供应链委托实现决策的主要功能描述 该模型的特点之一就是把供应链管理的战略层、战术层和执行层统一考虑 （二）运作管理层  目前市场上多数的ERP软件都可以满足这一层次的功能需求，少数软件如SAP在这方面有着出色的功能 运作管理层 图10-12 供应链系统运作管理功能描述 销售计划 物料需求计划 自制/外包决策 车间作业管理 供应商 （1） 供应商 （n） 分销商 (1, …, n) 外包计划 (1)…(n) ERP软件系统 分销计划 成品库存 主生产计划 与供应商的接口 与分销商的接口 该ERP系统是面向整个供应链系统的，它所制定是能够协调供应链企业间的生产计划，使整个供应链系统在一个计划指导下运作 上游的供应商按照统一的计划准时供货 下游的分销商按照统一的计划准时得到补充库存的产品 （三）执行控制管理层  监控供应链企业的运作状况，防止供应链系统发生波动/风险而给各个企业带来损失 ? 交货期 ? 品种 ? 数量 数据处理模型 供应链企业运作状况分析与判断 原因分析与预警 例外管理规则 专家系统, 知识推理 例行管理规则 OK？ 执行信息管理层 管理层 根据对供应链运作情况监督的要求，建立若干关键数据要素。 通过信息反馈数据处理模型，随时反映出供应链执行中的具体状况 根据反馈信息处理模型及相关算法，对供应链运作状况做出判断。需要建立专家推理系统。 建立专家系统,对产生异常情况的原因做出分析,同时发出预警信号,提供决策参考信息。 决策者根据供应链运作状况，做出相应决策。 建立专家推理系统、学习系统等,支持对执行信息的分析 图10-13 供应链系统执行信息管理功能示意图 N Y 反馈 第五节 供应链管理绩效评价  一、供应链绩效评价应遵循的原则 二、供应链绩效评价指标 三、供应链绩效评价一般方法 四、供应链绩效评价重点 一、供应链绩效评价应遵循的原则 应突出重点，要对关键绩效指标进行重点分析 应采用能反映供应链业务流程的绩效指标体系。 评价指标要能反映整个供应链的运营情况，而不是仅仅反映单个节点企业的