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业务主任的职责和条件.ppt
成功的主管: 1、能与属员建立并维持一个互相信任的关系 2、能对主管权责设定合理并且是一致的标准 3、能为团队订立合理的工作目标,且能以身作则 4、努力去成为一个好的沟通者 5、能带动整个团队的士气努力达成目标 6、能为数呀的发展提供支持和空间 请注意 1、课程重点:条件、职责 2、教学形式:课堂讲授与小组研讨相结合, 注意调动学员参与性,活跃 课堂气氛 3、讲师要求:积极热情,有激励性 4、课时安排:小组研讨、发表1课时 讲授2课时 5、参训人数:40人左右,分成若干个小组 6、教学用品:海报纸、白板笔 主讲人: 业务主任的职责与条件 讲 师:韩 敏 2001年9月9日 ◆ 1995年 6月进入寿险业,历任业务员、业务主任、 营业部经理 ◆ 1997年 2月加盟新华人寿,先后在总公司个人业务 管理部、人力资源部工作 ◆ 1998年前往日本明治生命保险公司研修个人营销管 理及培训管理 ◆ 2000年8月赴香港出席第三届世界华人保险大会 ◆ 1998年、1999年、2000年连续三年被美国寿险管 理学会(LOMA)授予“全球优秀教育代表”奖 ◆ 现任总公司培训部培训处经理,主要负责个人营销、 管理干部和内勤员工培训的规划管理 讲师介绍 我是谁? 我在哪? 我往哪里去? 我要怎么去? 授课内容:业务主任的角色 业务主任的职责 业务主任应具备的素质 授课目的:了解职责,明确条件 认清自己,改变自我 授课时数:3课时 授课方式:讲授、研讨 业务主任所扮演的角色 1、展业能手 2、辅导教练 3、激励者 4、管理者 业务主任是: —— 团队管理者 —— 业务骨干力量 团 队 《韦氏辞典》中对Team的解释: 两匹或三匹马在 一起拉同一个犁! 《韦氏辞典》中对Leader的解释: 一匹套在马群前的马! 对于一位主管而言,每天都是新的一天,昨天能够激励、鼓动你团队的方法,不见得在今天都有用。真正的挑战是不断产生新的方法,这是你在工作中最重要的要求。 —— (美国施乐公司)法兰克 · 派斯特 主管所需要的观念 (1)单打独斗 帮助别人成功 (2)个人需要 群体需要 (3)工作计划 经营规划 抱团打天下 素质方面 —— 1、思想意识 2、自我管理 3、知识与技巧 担任业务主任的条件: —— 业务方面 —— 素质方面 —— 心态方面 必须达到公司 个人业务《基 本法》中的各 项标准。 业务方面 —— 1、考核管理 业绩指标、增员育成 2、考核期限 3、考核办法 小组研讨与演练 一、小组研讨(15分钟) 每人发言、取得共识 二、海报制作(5分钟) 主题鲜明、观点明确 三、小组展示(5分钟) 指派1名代表上台展示 案例一 担任业务主任的条件: —— 业务方面 —— 素质方面 —— 心态方面 综合知识相对 丰富,具有感 召力和组织能 力。 文字注释: 牙刷:有时候我觉得我干的是世界上最差的工作! 卷纸:唉!是啊! 案例二 担任业务主任的条件: —— 业务方面 —— 素质方面 —— 心态方面 发自内心的、 愿意帮助他人 成长。 心态方面 —— 1、关怀部属 2、激励与辅导 3、团队精神 业务主管的工作职责 1、业务员的各项职责 2、增员、拓展营销组织 3、对组员进行管理,完成业绩考核任务,提高人均 绩效 4、参加所在行销部的工作规划,并加以贯彻执行 5、接受培训,通过职前考试,执行公司业务及管 理政策 6、完成公司交办的其他任务 业务主管要做的: 1、增员与选材 2、团队管理 3、监督指导 4、保户开拓 例1:英国市场 14 16 20 30 50 100 1 20 30 50 100 3 16 20 30 50 100 2 130 116 100 80 50 500 总计 50 100 5 30 50 100 4 第5年 第4年 第3年 第2年 第1年 新营销员 年数 留存率: 50% 40% 33% 29% 26% 例
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