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煤炭企业经营思考及管理对策 作者：罗 罟 一、前 言 目前关于对涟源煤炭企业的公开资料和研究信息十分有限，本材料的信息来源渠道主要有： 煤炭企业管理人员和技术专家访谈,主要采访对象包括沙坪,谢家巷,永福,温泉,达家等煤矿企业的相关人员,其中调查了相当多的生产一线员工. 有关生产安全方面的培训资料、教材 本文综合了目前个人通过上述渠道了解到的关于煤矿企业运营管理的主要信息,在此基础上综合散见各处的零星数据并结合个人管理经验得出的合理推论,形成了一些初步的结论.由于本人水平有限,加上许多信息来源于口头交流和表面印象,调查时间不足,失误和不准确之处在所难免,欢迎所有接触到本报告人士提出指正意见. 关于如何经营这种管理战略和操作性建议,纯属个人粗浅观点,仅供培训中心领导决策参考. 二、几点说明 1.该文在体裁上首先不是一篇调研报告，作为调研报告体裁在材料组织上需要全面而深入，而我在整个准备过程中，调查的人员、比例、对象、范围、时间和需要了解的问题都不全面，由于多种原因而中断，因此作者将其视角只好投放在企业管理内部，因此文章中用很重的笔墨书写的是个人的许多管理体悟。 2.本文也没有涉及到权力寻租、法律法规等既得利益方面，对于政府在煤炭行业治理上扮演的角色、作为和力量对比没有论述，也没有涉及执法主体上的多头、交叉问题，也是该文不能等同调研报告的重要原因。 同时这篇材料在体例上也做了调整，这主要是基于以下思考和个人认识： 在我着手写这个材料的时候，我一直在想煤炭作为涟源的主要经济支柱有没有可能朝集约化，产业化规模方向发展，进而产生企业家和企业家群体。（涟源煤炭行业似乎没有出现真正意义上的企业家，煤老板的称谓这种现象很值得研究）而即使作为企业家也是大多数民营企业家只经历了从小农意识到小业主意识的第一次飞跃，现在必须有第二次飞跃，即从小业主意识转变到现代企业家意识。过去数年，以福布斯富豪排名行为为典型的企业家阶层，引起了整个民族的兴趣和关注，这是中国历史上第一次出现如此规模和如此智慧的财富群落，但作为第一代创业者，这些企业家们在某种程度上属于被夸大的群体，其实企业家们虽然有过人之资，但绝不是万能神话，很多企业老总可能根本不懂管理，财务，金融更不懂企业经营之道，专业能力的缺失，对自身成功的迷信，对于历史教训和未来风险的懵懂无知，是制约他们进一步发展的瓶颈。 改革几十年的成果是我国非公有制经济已成为了国民经济中不可忽视的力量，农业人口的劳动力几乎都由非公有制经济吸收，非公有制经济在地方税收中占了重要地位，而非公有制经济绝大多数是以家族式和股份制形式存在，在谈管理时很多人会把运营机制不畅原因归结于家族式模式的种钟弊端，事实上我不这么看，家族式企业并没有过时，他们只是需要实现第二次飞跃，同时首先也要打破旧的观念，不能一味的凭经验办事，我认为经验可能是财富也可能是包袱，一个搞得好好的企业，为什么会垮掉其中原因可能是完全凭过去的经验，从而做出了失误的投资和经营决策。其次，他们在创办企业当中是起作用的，如果只停留在小业主的意识上，这对企业是很不利的，也是可惜的。但家族式企业成功转型为现代企业，必须做到产权清晰，(后面还有论述)如果家族企业内部产权不清晰，很容易产生企业越滚越大，将来财产纠纷就会越来越多，要明确产权与管理是两回事，不能将二者混为一谈，否则会阻碍企业的进一步发展，建立家族接班人的培养及磨砺机制，是企业保持发展，持久不衰的重要方法。 在煤炭行业人才匮乏，在我所调查的煤炭企业中，几乎没有正规大学生在此从事管理和技术工作的，而担任这些重要职能的，多是老板的裙带或者是一些从一线上提拔上来的人员，和社会聘请人员，即使这样，在用人上又出现了误区，我在和他们探讨做人与做事属先属后时更多的坚持先做人原则，这在企业中几乎得到了多数认可，但从长远看，其危害远远不及由于做人的要求对企业创新力和活力造成的危害，我除所以会和他们讨论这个问题，只是想摸清他们在企业经营如此困难的情况下，想没有想过企业的成功究竟靠的是人还是资本，进而了解他们有没有基本的人本思想。 先做人后做事---安内 战国时有个齐泯王，他常感叹国家缺乏人才，一天，一位谋士对他说，有这样一个人，他对君王很忠诚，对父母很孝顺，对朋友很诚信，对邻里很和睦，这个人可不可用？齐泯王很高兴：有这样的人那太好了，可谋士又说：但这个人遇到欺负不会还手，遇到坏人也只能忍受，齐泯王立即说到：不行不行，我们正在战乱时期，需要的是勇敢的人，谋士又说：这个人之所以打不还手，是因为君王制定了法律杀人偿命，为了维护社会安定，他才这样做的，于是齐泯王陷入了很难的困境。 做人为先的标准是在稳定环境下修己安人的标准，其背后是中国数千年的社会治理方式，正是在这种思想的相传下，安内是企业领导所考虑的首要问题，但