河南煤业化工集团操作类岗位评估手册1.0.pptVIP

河南煤业化工集团有限公司 力行合德（北京）企业管理顾问有限公司编制 2011年5月 操作类岗位评估手册（培训版） 1.0版 目录 * 使用说明 …………………………………………………… 3 评估因素说明 因素一：劳动强度 …………………………… 4 因素二：环境危害 …………………………… 5 因素三：能力 …………………………………… 6 因素四：难度 …………………………………… 7 因素五：人际关系 ……………………………… 8 因素六：责任 …………………………………… 9 岗位评估记分表 ………………………………… 10 使用说明 本手册与力行合德（北京）企业管理顾问有限公司为河南煤业化工集团开发的操作类岗位评估工具（1.0版）配合使用。 本手册所配合的评估工具采用了因素评级、按级记分的评估方法。为确保评估人员正确使用评估工具，本手册用于帮助岗位评估人员正确理解各评估因素含义及评级方法。 为确保本手册的使用效果，工具开发方（力行合德）建议使用者应在使用前接受开发方专业顾问或经开发方认可的具备相关评估经验的人员的培训或辅导后使用。 * 评估因素说明 因素一：劳动强度 劳动强度因素用于衡量典型的任职者以正常节奏进行岗位操作活动时产生的平均体能消耗。劳动强度因素的评级标准如下： 层级 标准 1级-无强度 偶尔或不从事中等以上体力消耗活动 2级-轻度 有时从事中等体力消耗活动或偶尔从事重体力消耗活动 3级-中等 长期从事中等体力消耗活动或有时从事重体力消耗活动 4级-重度 长期从事重体力消耗活动 5级-超重 长期从事超重（达到国家4级劳动强度标准）体力消耗活动 * 评估因素说明 因素二：环境危害 环境危害因素用于衡量典型的任职者从事工作时所处环境中存在的、可能对自身健康或人身安全产生危害的、不可控因素。环境危害因素以危害后果和危害时间两个维度进行衡量。其中： 危害后果维度用于衡量一旦符合上述情况的危害发生，可能对人身健康或安全产生的危害后果。 危害时间维度用于衡量任职者履行岗位职责时，在上述环境中的实际暴露时间。 环境危害因素的评级标准如下： 维度 层级 标准 危害后果 1级-轻微 精神伤害或轻度健康损害 2级-中度 轻伤或重度健康损害 3级-重度 重伤、致残 危害时间 1级-低暴露 偶尔暴露在危险环境中 2级-中暴露 有时暴露在危险环境中 3级-高暴露 长期暴露在危险环境中 * 评估因素说明 因素三：能力 能力因素用于衡量该岗位对任职者最低的能力（知识、经验和技能）要求。最低能力应确保任职者能够正常从事岗位操作活动、履行岗位责任。能力因素以专业能力和管理能力两个维度进行衡量，其中： 专业能力维度用于衡量任职者应具备的专业知识、经验及操作技能。 管理能力维度用于衡量任职者行使人员管理（任用、委派、监督、考评、发薪等）职责所涉及的管理规模。 能力因素的评级标准如下： 维度 层级 标准 专业 1级-基础 基于基础教育背景的简单工作常识，依书面或直接指导开展工作 2级-掌握 具备了技术专长，掌握广泛、细致的操作知识、技能和相关工作标准， 3级-宽广 熟练掌握一个专项领域内多环境操作知识与技能或系统操作知识与技能；知晓上下游工作关系和协同方式 4级-专业 具备一个领域系统化的专业知识，精通该领域技术操作知识、技能及系统原理 5级-专家 精通一个领域系统化的专业知识及前沿实践经验，具有行业公认的领先的技术操作技能 管理 1级-独立 独立贡献者 2级-团队 指导一个团队（不少于三人）的工作 3级-多团队 领导多个团队的工作，负责团队任务的分配、明确人员的职责 * 评估因素说明 因素四：难度 难度因素用于衡量任职者所承担的岗位各项典型任务的最高难度任务。难度因素以创新性和复杂性两个维度进行衡量。其中： 创新性用于衡量该任务的对创新的要求 复杂性用于衡量该任务复杂程度和涉及的领域的广度 难度因素的评级标准如下： 维度 层级 标准 创新性 1级-遵从 方法和步骤均需遵循已有的标准、流程及规定 2级-检查 对现有的方法、步骤、流程等进行检查并对发现的问题予以处置 3级-修改 完善工作方法以提高现有流程的价值 4级-改进 改进整个流程、系统或者产品 复杂性 1级-明确的 问题和任务是被明确界定的 2级-模糊的 问题和任务的决定因素不能被清晰的定义及衡量 * 评估因素说明 因素五：人际关系 人际关系因素用于衡量任职者在工作中用到的难度最高的沟通，需具备的最低人际沟通能力。人际关系因素以人际环境和沟通目标两个维度进行衡量。其中： 人际环境维度用于衡量该工作活动所面临的人际环境压力。 沟通目标维度用于衡量任职者在该环境中需达成何种沟通结果。 人际关系因素的评级标准如下： 维度 层级 标准 人际环境