2015yong做个聪明的消费者_鲁教版概述.ppt

如果食品包装袋上无厂名、无厂址、无生产日期，这类食品，就叫“三无”食品，“三无”食品多数是用有毒、有害、变质或者劣质原料制作的食品，是最不安全的食品。 绿色食品标志：整个图形描绘了一幅明媚阳光照耀下的和谐生机，告诉人们绿色食品是来自纯净、良好生态环境的安全、无污染食品，能给人们带来蓬勃的生命力 消费者权益保护法 与经营者协商 请消协调解 向人民法院提起诉讼 解决途径 权利 人身财产安全 知情权 自主选择权 公平交易权 依法求偿权 据调查表明，1996年全国城市有近1/4的家庭、涉及5000万消费者，在消费中受到不同程度损害。受损害者中，主动寻求解决的仅为22.3%，近70%的自认倒霉。受侵害后，通过各种渠道主动寻求解决的消费者中，有73.8%的人挽回了经济损失，挽回的金额约为11亿元。 中国消费者协会会徽 第一个消费者协会 1983年5月21日，河北省新乐县(现新乐市)消费者协会成立。 第一个省级消费者协会 1985年4月20日，新疆维吾尔自治区消费者协会在乌鲁木齐市成立。 第一次开展“3.15国际消费者权益日”宣传活动 1986年3月15日，中国消费者协会系统在国内率先开展“国际消费者权益日”宣传活动。 第一台“3.15”晚会 1991年3月15日—— 国际消费者权益日，我国首台以宣传维护消费者权益为主题的“消费者之友专题晚会”在中央电视台播出 第一次在政府工作报告中明确指出要“保护消费者合法权益” 1994年3月10日，在八届全国人大二次会议上，李鹏总理强调，要保护消费者的合法权益。 1、在众多具有保护消费者合法权益的法律中，属于综合性、专门性的法律是 《消费者权益保护法》 3、消费者维权专线的号码是 12315 4、国际消费者权益日的日期是 每年的3月15日 5、我国消费者协会2003年的主题是 营造放心消费环境 2、我国解决消费争议的调解机构是 消费者协会 购买商品讲究多，一起来唱购物歌， 想想父母咋挣钱，能省则省记心间， 不跟风，不攀比，“需要”原则放第一， 购物时，多比比，买后称心又如意， 要少去，小摊点，商标不全有危害， 大商场，货物全，保证质量省时间， 不慎买了假东西，维护权益别忘记， 花钱时，有计划，留点零钱不抓瞎。 牢牢记，购物歌，做个聪明消费者。 购物歌 1、颁布消费者权益保障法的直接目的和根本任务（ ） A、保护消费者权益 B、协调消费者与经营者的关系 C、宣传消费者享有的合法权益 D、确保消费品质优价实 课堂练习 2、下列情形中属于侵害消费者合法权益的是（ ） ①贩卖假酒 ②挪用公款 ③克扣工人工资 ④强行推销商品 A、①②③④ B、①②③ C、①④ D、②③ 3、消费者在选择商品时，有权要求经营者提供下列情况（ ） ①产地、性能、价格 ②用途、等级、生产日期 ③商品的成本、降价幅度、降价范围 ④有效日期、主要成分、售后服务 A、①②③④ B、①②③ C、①②④ D、②③④ 一、单项选择： 1.消费者依法享有的最重要、最基本的权利是( ) A、自主选择权 B、公平交易权 C、 求偿权 D、人身、财产安全权 2、颁布消费者权益保障法的直接目的和根本任务（ ） A、保护消费者权益 B、协调消费者与经营者的关系 C、宣传消费者享有的合法权益 D、确保消费品质优价实 课堂练习 3、下列情形中属于侵害消费者合法权益的是（ ） ①贩卖假酒 ②挪用公款 ③克扣工人工资 ④强行推销商品 A、①②③④ B、①②③ C、①④ D、②③ 4、消费者在选择商品时，有权要求经营者提供下列情况（ ） ①产地、性能、价格 ②用途、等级、生产日期 ③商品的成本、降价幅度、降价范围 ④有效日期、主要成分、售后服务 A、①②③④