山东青岛导游年考试 旅游商品与购物管理考试参考答案二.doc

2010年山东青岛导游年审考试 旅游商品与购物管理考试参考答案二 一、单项选择（32分,1分/题,共32道题） 1.不少商场抓住消费者的感觉来营造环境以达到促销的目的，如“商品气味推销”、“背景音乐推销”等经常应用在旅游者购物的认识过程中的（C）阶段 A.认识形成阶段 B.认识发展阶段 C.激情阶段 D.评价阶段 2.按照消费者购买目标的选定程度来划分，消费者在进入销售现场至发生购买行为前，没有任何明确的购买目标，进入商店主要是参观和浏览，这类消费者属于（C）。 A.全确定型 B.半确定型 C. 不确定型 D.习惯型 ? ? 3.将风味小吃、特产和小型工艺品组合在一起，以当地特产的石、木、竹等材料包装，如桂林的桂花王茶，就是桂林产的竹子做包装盒，并设计成桂林王牌景点—— 象鼻山的造型，这种销售方式称为（B） A.互动式销售 B.组合销售 C.综合销售 D.专柜销售 ? ? 4.在云南丽江，一些蜡染工艺品商店开始尝试让游客自己设计花色图案，然后由蜡染房按照游客的设计生产，吸引了众多的旅游者，这种旅游商品生产方式叫（C） A.传统品牌的复兴 B.本地生产 C.自助式生产 D.绿色生产 ? ? 5.飞机尾烟在空中写出的成型文字或图案、票据背面的广告等旅游商品宣传方式属于（A） A.包装宣传 B.环境宣传 C.电视、广播宣传 D.网络宣传 ? ? 6.下列不属于旅游商品管理组织的是（C） A.官方机构 B.半官方机构 C.民间机构 D.商品行业机构 ? ? 7.具有形象生动、逼真，质感强烈，“一针代笔”风格多样特点，双面全异绣“花木兰”属于（D） A.苏绣 B.粤绣 C.蜀绣 D.湘绣 ? ? 8.深受游客喜爱有“扎染之乡”美誉的大理喜州镇周城村属于以下哪种旅游商品的空间类型（B） A.商业街区 B.旅游商品专业村 C.兼营商店 D.精品店 ? ? 9.下列特征不属于旅游者购物需求的基本特征的是（D） A.欲求性 B.连带性 C.从众性 D.扩张性 ? ? 10.烟灰缸被做成一叶偏舟，船尾坐着一位身穿蓑衣、头戴竹笠、腰别竹篓的老者，其使用了（A）旅游商品造型设计方法 A.反映历史文化 B.体现景区（点）特色 C.满足多功能需求 D.展现情趣 ? ? 11.我国茶叶品种繁多，对茶叶分类尚未有统一的方法，按照不同的标准有不同的分类方法。下列茶叶中不属于同一种分类方法的一种是（C） A.西湖龙井 B.庐山云雾茶 C.南京雨花茶 D.安溪铁观音 ? ? 12.下列定价方法不属于心理定价方法的是（D） A.尾数定价法 B.声望定价法 C.习惯定价法 D. 差别定价法 ? ? 13.旅游商品分类的（A）原则在建立旅游商品分类体系前，要明确目标，确定范围，统一名称，选准标志。 A.实用性 B.科学性 C.可延续性 D.社会性 ? ? 14.(D)是衡量旅游地旅游业发展程度高低的重要标志。 A.旅游商品 B.旅游总收入 C.旅游者购物比例的大小 D.旅游商品收入 ? ? 15.(C)是指旅游商品的整体设计新颖奇特、美观别致，具有艺术欣赏的特性。 A.经济性 B.文化性 C.纪念性 D.艺术性 ? ? 16.旅游经营者对商品或服务明码标价，但对附带性、相关性、售后环节消费项目故意隐瞒不予以明码标价，使旅游者在消费信息不全的情况下，被迫接受不必要的附加项目和附加费用的行为属于（B） A.虚假明码标价 B.虚假明码标价 C. “黑箱”定价 D.捏造、散布虚假信息 ? ? 17.下列推销产品三个步骤：a确定待售商品的特性，b选择一种或几种推销方法获取较高的效益c对市场特征进行研究，其顺序排列正确的是（B） A.a-b-c B.a-c-b C.b-c-a D.c-a-b ? ? 18.在视觉设计画面上，（C）是影响视觉吸引力和记忆力最活跃的因素，是装潢画面中最富吸引力、记忆力、诱惑力的无声语言，也是最富表现力、影响力的艺术表现方法。 A.色彩 B. 图形 C.文字 D.肌理 ? ? 19.绿色包装、再循环材料的使用满足了旅游者对旅游商品的（B）需求 A.优质服务 B.时代性 C.纪念性 D.审美 ? ? 20.在团队旅游中，团体中大部分人的行为和态度，会对群体中的个体产生心理上的压力，这属于旅游者购物需求特征的（B） A.引导性 B.从众性 C.连带性 D.欲求性 ? ? 21.下列特征中不属于农民消费行为的特征的是（C） A.讲究实用、实惠 B.倾向于购买规格较大的商品，常常把规格大当做一种实惠 C.购买的耐力较强，去商店时大多已有明确的购买意向 D.注重外观和情感 ? ? 22.被誉为“海上