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常耀俊老师经典辅导与激励(GROWM模型)》课程
常耀俊经典课程:《PM辅导与激励(GROWM)》 一.课程定位
联想有一个管理三要素叫:搭班子、定战略和带队伍。没有好的团队,再好的项目也无法执行下去,因此带队伍是每一个管理者包括项目经理必须学会的基本管理技能。
二.学员定位
专为项目经理、部门经理等管理者设计,旨在帮助他们提升带队伍的能力
三.学习课时
14学时,2天
四.学员收获
当本课程结束时,学员能够学习、理解和掌握以下辅导的知识、方法和技能:
辅导的思想、理念和价值
辅导的方法、工具和技巧
辅导中的 GROWM 模型
辅导中的沟通、激励技巧
五.课程特色
多维度教学:在辅导的五个环节中,每个步骤都包含相关的理论、方法、工具和案例,通过多角度教学最大程度的强化学员学习和掌握辅导技能的能力;
实战化训练:本课程每一个环节都安排有教学案例的引导(老师)以及学员真实案例的研讨(学员案例),目的是让学员真实体验辅导的过程、掌握辅导的技巧。
6.教学大纲
请您准备:一份在带队伍过程中曾经遇到的疑惑和问题清单来上课……
培训启动:团队组建及破冰
课程介绍
老师介绍
团队组建
第一节:辅导的概念
【概念】:认识辅导
什么是辅导?
辅导的三大价值
辅导与绩效
辅导的过程
【工具】辅导中用的工具
聆听技巧和询问技巧
反馈技巧,BISB反馈模式
绩效评估和激励的技巧
第二节:辅导的流程与方法
第一步:阐明目的(Goal)
正确行为:直截了当、指出问题
错误行为:拐弯抹角、含糊其辞
第二步:理清事实(Reality)
正确行为:澄清事实、说明后果
错误行为:主观臆断、似是而非
第三步:改善方案(Options)
正确行为:引导思考、讨论改善
错误行为:独断专行、不切实际
第四步:共同行动(Will)
正确行为:明确计划、约定跟进
错误行为:缺乏行动、没有监督
第五步:及时激励(Motivating)
正确行为:绩效改善、及时激励
错误行为:视而不见、不兑承诺
第三节:辅导案例研讨
【案例】:辅导案例
销售代表陈刚
技术大拿张东
客服专员李娟
角色扮演案例
培训结尾:总结和制定行动计划
老师:总结培训要点
学员:制定训后行动计划
实战派培训专家:常耀俊老师
清华大学特聘教授
知名电子商务企业DHgate战略和HR的副总裁
原联想集团战略项目管理和流程管理总监
参与了联想集团05年并购IBM 电脑事业部的过程
联想集团大联想学院新任干部的资深培训讲师
2008年北京奥组委特邀项目管理培训专家
美国项目管理学会PMP和国际项目管理协会IPMP
10年以上国际知名企业管理和项目管理经历,8年以上领导力和项目管理培训经验
常老师在联想集团工作8年,是联想集团战略项目和流程管理总监,是联想集团战略项目管理和战略PMO的创始人和管理者,参与了联想集团2005年并购IBM电脑事业部后两家项目管理体系的融合,对联想集团项目管理体系和IBM全球干部领导力和项目管理体系非常熟悉和精通。常老师在联想期间历任大联想学院新任干部的培训讲师。
国内知名电子商务企业敦煌网DHgate任职3年,任公司战略和人力资源副总裁,2009年筹建敦煌商学院,担任敦煌商学院院长和干部领导力教学工作,2010年主持了敦煌网文化梳理和建设工作,整理完成支持敦煌网未来发展的罗盘文化,2011年组织实施了敦煌网后备干部的选拔和培养工作,引入干部领导力训练课程以及干部360民主调研和团队Q12敬业度指数的测评,有效促进了中层干部学习和成长。
2005年受邀到北京2008奥组委做为期8天的全系列项目管理实战培训,满意度99%
2006年后受聘清华大学特聘教授,是清华大学MBA班领导力和项目管理的主力讲师
2007年应聘到大亚湾核电站为公司中高级工程师做PMP认证考前培训,通过率95%
2008年应邀到宝钢集团为总部和分公司高层领导做战略项目管理培训,满意度99%
2009年应邀为中航集团总部和分公司领导和技术人员做项目管理培训,满意度98%
2010年应邀到中石化干部管理学院为海外项目管理人员做领导力培训,满意度97%
2011年应邀到海信干部学院为总部和分公司领导做战略项目管理培训,满意度98%
2012年应邀到工行产品中心为项目经理做连续四期项目管理实战培训,满意度99%
常老师从事企业管理和项目管理工作已经超过10年,从事领导力和项目管理培训工作也已经8年,以敢于拿企业真实项目管理案例在课堂上实战演练而闻名,是国内著名的项目管理和项目经理领导力领域实战派培训专家。
常老师应邀到知名院校和企业大学做高端授课
1. 常耀俊老师应邀,PMI企业项目管理高端论,《》/s/blog_5e0bc0820101gk6l.html
2. 常耀俊老师应邀,2008年北京奥组委,为期8天《》/s/blog_5e0bc0820
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