企业网上银行跨行交易集中处理优化功能简介.doc

建行单位网上银行跨行转账交易流程 为确保跨行交易中收款方信息完整准确，有效降低手工输入的错误率，提高您转账交易的处理效率，我行于2009年8月17日（周一）对单位网上银行跨行交易系统进行了优化。 即日起，您在处理跨行转账交易时，不再手工输入收款方账户开户行信息，而是通过选择确定开户行信息。具体如下： 一、首次使用工行、农行等他行收款账户 请通过自由填单，进行如下操作： 1.选择收款单位为他行，开户行信息中，分别选择行别、省份、城市，快速选择网点： 2.如未能在选项中找到正确的开户行信息，请点击【手工输入】，页面显示增加了手工输入栏位，如下图： 3.鼠标点击手工输入栏位，系统提示如下： 根据系统提示，逐一选择行别、省份、城市后，鼠标再点击手工输入栏位，页面自动显示所选择内容（如下图），只需添加正确的网点名称，即可完成开户行信息的确定。 4.如未找到相应的商业银行选项，请参考第四大点。 二、再次使用工行、农行等他行的收款账户 如果您交易的收款账户曾经保存为“常用收款账户”，请通过快速制单，进行如下操作： 1.收款账号中，选择“常用收款账户”，页面显示如下，分别选择行别、省份、城市，快速选择网点： 2.如未能在选项中找到正确的开户行信息，请点击【手工输入】，页面显示增加了手工输入栏位，如下图： 3.点击手工输入栏位，系统提示如下： 根据系统提示，逐一选择行别、省份、城市后，鼠标再点击手工输入栏位，页面自动显示所选择内容（如下图），只需添加正确的网点名称，即可完成开户行信息的确定。 4.如未找到相应的商业银行选项，请参考第四大点。 三、查询交易流水状态注意事项 当您进行跨行交易流水查询时，如系统显示状态为“银行受理中，请查询”，请勿重复制单发送，以免交易重复。待交易状态确认为“成功”或“失败”后，再决定是否需要重新制单交易。 四、特殊情况处理流程 对于行别、地区中无相应选项的，包括客户经理告知不能通过网银代发代扣交易完成的单位向个人转账（如跨行公转私交易），以及收款方账户为“非20位标准结算账户”（如建行26位内部账户）等交易，请按如下步骤操作： 1.点击【手工输入】，在行别、省份、城市选项中选择任意行别、任意省份、任意城市，再点击手工输入栏位，系统显示所选择的错误内容。如下图： 2.在手工输入框中删除错误内容，重新手工输入正确的内容，如下图：