沉默的螺旋分析.ppt

沉默的螺旋 ——大众传播社会新闻与舆论 昔者曾子处费，费人有与曾子同名族者而杀人。人告曾子母曰：“曾参杀人!”曾子之母曰：“吾子不杀人。”织自若。有顷焉，人又曰：“曾参杀人!”其母尚织自若也。顷之，一人又告之曰：“曾参杀人!”其母惧，投杼逾墙而走至暗沙。夫以曾参之贤与母之信也，而三人疑之；则慈母不能信也。 曾参杀人是一个成语故事。这则故事告诫人们，应该根据确切的事实材料，用分析的眼光看问题，而不要轻易地去相信一些流言。然而，即使是一些不确实的说法，如果说的人很多，也会动摇一个慈母对自己贤德的儿子的信任。由此可以看出，缺乏事实根据的流言是可怕的。 舆论是什么？ 不仅限于狭隘的政治领域，而且是一种社会控制的机制。 从这个意义上讲，是对个人和群体具有强大约束力的力量---社会心理学角度 古代的秦始皇焚书坑儒，清朝的文字狱，伽利略被烧死、文革时代、法西斯主义 当今的广告现象； 食品安全问题（沃尔玛、双汇、一滴香，三聚氰胺、思念食品）； 社会公德问题（打酱油、北大校长体，小悦悦事件、郭美美事件卢美美事件、王石捐款问题、范跑跑事件、李刚李双江之子撞人、药家鑫事件）、网络炒作问题：芙蓉姐姐，凤姐；民生问题：房价、工资 一、什么是沉默的螺旋 人们在表达自己想法和观点的时候，如果看到自己赞同的观点且受到广泛欢迎，就会积极参与进来，这类观点越发大胆地发表和扩散；而发觉某一观点无人或很少有人理会（有时会有群起而攻之的遭遇），即使自己赞同它，也会保持沉默。意见一方的沉默造成另一方意见的增势，如此循环往复，便形成一方的声音越来越强大，另一方越来越沉默下去的螺旋发展过程。 一个新的观点（新的看法） 赞同的人 不赞同的人 沉默的螺旋假说示意图 案例:三鹿奶粉事件 三鹿集团为什么会在短短几个月就宣告破产？ 在2008年9月11日的上海《东方早报》里，记者简光洲写了一篇题为《甘肃14名婴儿疑喝三鹿奶粉致肾病》的新闻报道。 随后这条消息通过其他报纸、广播、电视、互联网传遍全国各地，接着迫于舆论的压力，政府介入三鹿奶粉事件，终为民讨回了公道。 就在这个事件中，民众的态度几乎是“一边倒”向谴责三鹿集团。因为强大到底社会环境压力，使得更多与此事无关的人加入到讨伐的阵营来。一开始三鹿也进行了各种解释，但是随着社会舆论越发强大，更多维护三鹿集团的人选择了“沉默”。到了全国声讨三鹿的时候，三鹿集团整体“沉默”了，因为他们已经破产了。 社会舆论的这种“沉默的螺旋”形式，就很好地解释了三鹿，这个悠久的知名企业在那么短时间里破产的原因。 二、沉默的螺旋理论的特点 新闻传播与沉默的螺旋 网络时代的沉默的螺旋理论 网络传播的出现和发展，拓宽了传播的广度和深度，打破了以往人类多种信息与传播形式的界限。网络传播的迅速交互性、传播容量的无限性、物质载体的无形性等等，都使用网络传播对传统的传播理论造成巨大的冲击，对于“沉默的螺旋”理论来讲，它面临的最明显的挑战就直接来自于网络传播的显著特性之一——匿名性。 匿名性使“沉默的螺旋”理论所提出的“因害怕被孤立的恐惧感而不表达自已的异议”的情形逐渐削弱，甚至完全消失。 * “舆论之母”伊丽莎白·诺埃尔—诺伊曼 1916 年生于德国，德国著名的年轻女记者， 1946 年，她和丈夫成立了阿伦斯巴赫研究所，主要提供选举服务，并在成立以后的40 年中为执政党基督教社会民主党提供咨询。对德国议会选举的长期跟踪研究的基础上才得以出炉1980 年出版《沉默的螺旋：舆论—我们的社会皮肤》一书。 沉默的螺旋成立的条件 少数缺乏社会主体意识而又缺乏主见的人,轻易地把媒介意见视为真理。面对媒介的强烈议题,对自己原来意见产生怀疑之后便默默接受媒介的议程。麻木的从众心理使这部分人经常改变自己的态度。 应当承认,媒介在设置议程方面一旦巧妙得难以被人发现其荒谬之处,或者受众的知情权被剥夺,就会盲目地追随媒介,跟着螺旋的曲线由小到大、由少到多地聚集起来;但时间稍久,媒介意见的荒谬露出了破绽,螺旋模式开始失效。 媒介的意见符合绝大多数受众的价值观、利益和见解,同民意达到一体化,沉默的螺旋开始生效。 处于意见的少数 处于意见的多数 发表自己的观点 保持沉默 赞同的观点会日益强势 不赞同的观点会愈来愈弱 舆论观 特点 效果观 考察大众传播 与舆论的关系 ◆从心理学视角把握舆论现象 ◆公开的意见 ◆舆论，我们社会的皮肤？ ▽大众传播强效果论 ▼认知---判断---行动 ●拟态环境，创造社会现实 制造同意 什么是“制造同意”？ 统治者总是最大限度利用媒介展示人民对他的赞同,人民的同意被不断制造出来。实际则完全是另外一种情况。罗伯特·塔克在《政治领导论》一书中揭示了这种现象,