Ej001时间管理.ppt

时间管理技巧 讲师：李景飚 时间管理箴言 有所选择的利用时间就是节约了时间。 ——弗郎西斯.培根 时间是最难得的资源，如果时间管理不好，那别的什麽也别想管理好。 ——彼得.德鲁克 时间就是生命，浪费时间就是浪费生命，把握时间就是把握生命。 ——ALAN LAKEIN 你是否有时间管理不良的征兆？ 你是否同时进行着多项工作，但似乎无法全部完成？ 你是否因顾虑其他的事而无法集中心力来做目前该做的事？ 如果工作被中断，你会特别震怒吗？ 你是否每晚回家的时候累得精疲力竭，却又觉得好象有什麽事没有做完？ 你是否觉得总是没有时间运动或休闲，甚至是随便玩玩也没空？ 造成时间浪费的主要因素（一） 人为因素 企图做的太多 安排紊乱，使用的工具杂乱无章 不会说“不” 缺乏自我约束能力 做事经常拖延，犹豫不决 工作时过多地和别人拉家常 争吵、发火 压力、紧张 造成时间浪费的主要因素（二） 管理因素 缺乏优先处理 缺乏目标计划 无效的委派 员工缺乏训练，执行力较低 缺乏交流或交流不清 权责混乱 无危机管理意识 缺乏进度控制 造成时间浪费的主要因素（三） 环境因素 电话打断 不速之客拜访 无效率的会议 内容不全或延误的信息 过多的文件，繁琐的程序 人员不足或过多 嘈杂的工作环境 如何有效运用销售时间（一） 设定销售目标：工作起来才有方向感，并使所有的努力都向同一目标迈进，减少彷徨或犹豫。 做好工作计划：事先做好计划可避免在压力下工作，按计划行事才不致错乱紧张。 设定优先次序：要善于选定何项工作应先完成，哪些客户要优先拜访。 持续追踪进度：利用日记簿、效率手册等工具对任务完成的时间和期限进行分段追踪。 有效授权并权责分明：纷乱常是浪费时间的主因，良好的分工合作可使工作更有效完成。 如何有效运用销售时间（二） 为突发事件预留时间：最好每天留出10%的时间以处理突发事物。 开会要简短有效：要设法使会议能有贡献，并使与会者都能从会议中得到所需。 训练明确的沟通能力及指导能力：说话明确有力，暗示或隐瞒易造成误解或误会。 避免过分劳累：劳累时工作常需花更多时间。 设法使自己有安静的时刻：每天空出半小时想想计划，思考一些问题或激励自己。 文案工作系统化：将文案工作分类，集中处理。 业务人员善用时间实例（一） 未在拜访前事先计划好路线，联络安排好客户，以致常花许多时间在绕圈子徘徊不定，寻找目标。 不要浪费时间追逐客户。有时约好的客户正巧外出或有事不能会面，宁可留在邻近区域内拓展销售，不要赶紧又去会见老远的另一客户，因为可能又是扑了空，白跑一趟。 不要在销售的最佳时间办些杂事，要利用中午休息或其他零碎时段去处理。 做好上班准备，早上出发提早些，以免到时遇到塞车或修车。 善于使用电话。不要在电话中交谈过久，把重要的推销时间花在客户拜访中。 业务人员善用时间实例（二） 别在推销时间内动不动就想休息，去公园或咖啡厅休息聊天。 对没有购买决定能力或权力的人别花太多时间。 不要在销售时间内整理资料、写报告、做报表。最好安排在下班前集中时间处理文案工作。 别在销售黄金时间去和公司其他部门处理事物。 别在销售时间逛街购物。 做好拜访前准备，勿因销售工具遗忘而影响推销效果，浪费销售时间。 对客户进行分级，把更多的时间花在有效的客户身上。 避免骑/乘车费时太多。 *业务培训手册——时间管理技巧 既重要又紧急 需列出清单 马上处理 “A” 时间盗贼 尽量避免 “C” 重要但不紧急 需有计划的完 成勿因拖延而 变成“A” “B” 休息时间 “D” 重要 不重要 紧急 不紧急 时间管理坐标 工作紧急度 工作重要度 *业务培训手册——时间管理技巧 * * * *