管理学离线作业3.doc

《管理学》离线作业3 (12月22日—1月22日) 第七章　领　导1.领导者若位高权重，要提高领导效能应注意联系群众( ) 2.四分图理论是由德国的领导行为研究者首先提出的。（ ） 3.通过精神或物质上的威胁来强迫服从的一种权力是强制权力。(　 　).命令一致原理是领导工作原理(　 　).根据费德勒的领导理论，高LPC(关系导向型)领导者最适合的情境是领导--成员关系不好，任务不明确，职务权力弱。(　 　)。二、选择题.信息沟通网络是由各种沟通途径所组成的结构形式，它直接影响到沟通的有效性及组织成员的满意度。一下四种沟通网络形式中，最能使组织士气高昂的沟通网络形式是(　　)。　轮式沟通网络 　琏式沟通网络 　环式沟通网络 　Y式沟通网络.主管人员与下属之间越是有效地、准确地、及时地沟通联络，整个组织就越会成为一个真正的整体，这是指(　 　)　目标协调原理 　激励原理 　沟通原理 　命令一致原理8.费德勒的情境理论认为下面哪些行为能使领导者与最有利的情境相适应。(　) 　重新改变情境 　领导者行为培训 　加强对领导的选择和任命　使LPC分数与控制程度相适应 .根据权变理论，对于高度成熟的下属，应采取(　　)领导风格。　高工作、高关系 　低工作、低关系 　高工作、低关系 　低工作、高关系、问答题––成熟理论”的观点，他认为传统组织有哪些弊端阻碍了人的个性成长？ 2.斯金纳在其强化理论中提出了哪四种行为改造方式？运用强化理论时，应遵循哪些原则？ 第八章控 制二、选择题1.预先控制又称（）。前馈控制实时控制现场控制 反馈控制.控制的主要目的在于（）。提高企业的内部素质改变组织的外部环境确保组织目标的实现 保证组织不出现偏差 ④协调计划和组织工作 5.调节行为是（）的核心环节。计划 组织 领导控制.控制作为一种管理职能，它的实现必须具备的基本前提是（）。 计划目标和职责明确的完善的组织机构 具有良好的外部环境必须进行组织变革 对实际成果进行测量和评价.为了保证组织目标以及为此而制订的计划的实现，管理者必须从始至终地根据计划目标派生出来的标准对组织成员的各项工作进行衡量和纠偏，从而产生了（）职能。计划 领导控制指挥问答题 四、案例分析 案例：上岗后的第一招棋 A、B、C在大学期间就是挚友，被同学们称作“桃园三兄弟”。他们在六十年代初毕业后，各奔东西，少有来往。二十年以后，一次偶然的机会他们在一次会议中又见面了。想不到当年东海大学的三个高材生，现在都被改革的浪潮推上了领导岗位，分别担任了三个中等城市仪表局的副局长。这三位老同学、新局长聚在一起自然就说到半年前各自走马上任时的经历。 副局长A上任后的第一招棋是：召集有关处、室的负责人，开座谈会了解情况。他在谈到为什么要这样做时说：“通过座谈会的形式”一方面可以让大家了解自己，一方面自己又熟悉了各处室的负责人，从而对局里的整个情交可以有个大概了解。为了尽快熟悉分管的工作，他采取的方法是：“机关工作一有空闲，就深入到局属工厂、公司”，“严格要求自己，边干边提高，力争在较短的时间内熟悉各基层单位的情况，实事求是地履行自己的职责。”副局长A，这样想也这样干了，显得信心很足。 副局长B与副局长A不同，他选择的第一件事是与局其他领导逐个进行一次谈心，向他们了解局里的情况，谈自己上任后的想法。他认为这样做可以先沟通思想，彼此有所了解，为今后顺利开展工作打下基础。与此同时，他决定在半年时间里不坐办公室，争取跑遍局属的全部企业（包括科研单位）做到最大限度地熟悉基层。当问到B对刚上任所采取的这种做法想要达到什么目的时，他说：“作为一个领导干部，要十分熟悉下属的干部和群众，与干部群众建立起密切的联系，只有这样，才能在指挥谋略上得心应手，才有发言权”。 副局长C上任后选择的第一招棋又完全不同于前两位老同学。他显得很自信，上任后即行使职权，他要求有关处室在一定时间内画出六张图来，并亲自确定这六张图的内容分别是：组织结构图，岗位功能图、内部关系图、外部关系图（处室与处室之间和处室与外局对应处室之间的关系）、信息传递图、重大事务处理程序图。在各处室画图的过程中，他也参与其中，并根据自己的理解与同志们共同商讨和修改。他在具体谈到为何要选择这样一种方法时说：“要尽快熟悉局里的情况，依靠传统的作法是很难在短期内做到的。现在，我构思出六种图（得到局其他领导的支持，自己也参与其中一起绘制），是因为这六张图可以很快完成的，通过看这六张图，并且努力消化弄通，我在很短的时间里就可基本上了解清楚局里的机构设置、工作范围、相互关系等，以后有时间深入基层处理工作时，也可做到心中有数。” 以上三位新局长上任后选择的第一招都不相同，而且各招都有自己的道理。至于以后这三位副局长在熟悉工作的时间快慢、熟悉情况的