2.接机后机场到酒店.docVIP

从飞机场上车到酒店，在车上的讲解 大家好！ 我是导游，我姓姚，姚明的姚、江泽民的泽，平是邓小平的平。我没有带过兰州团，我们老板是兰州的，老板来海南很多年了，老板一直做的是西南团，就是四川、云南、贵州的旅游团。前几个月，公司做了包机，生意做回了老家去了，然后，我们就尝试带一带兰州团，我没有带过，我很担心的。我们公司成立了华北组，也就是兰州团、内蒙等地方的。我一直带四川。云南。贵州的团，效益一直不是太好。我想有这次机会，我想好好地表现一下，努力一下，，让大家一定玩好。然后让这个团带完以后，我回去公司以后，能得到公司老板的肯定，让公司把我调到华北组去带团，大家说可以吗？ （游客：-------可以-------） 对了，上一个团，今天上午我送的那个四川团，当他们上飞机安检时，才发觉打火机是不能带上飞机的，他们想丢掉，于是我叫他们给了我。这里有几十个打火机，来，打火机在这里，要的每人拿一个，我发给你们，别忘了，过几天你们上飞机之前再还给我哦。我没有带过兰州团，我记得半年前我带过一个是上海团，第一天我和他们混熟了，他们叫我姚导，第二天就叫我摇不倒，第三天就叫我一摇就倒。所以我怕你们给我起外号，我在这里约定一下，就按我们海南人的习惯称呼，这几天，就叫我“阿平，好吗？”----（游客：好）--- 我受XXXX观光旅行社的委托，这几天负责大家的吃、购、娱、乐、行的，我们观光国际旅行社是海南十佳旅行社，我们老板也就是你们兰州的，然后呢，现在我们终于可以做华北团队了，大家有什么要求和建议都可以和我说，我本着合理而可能的原YUAN则为大家服务好，你们大家这几天有什么要求都可以和我说。在这里，我也有几点要求要给大家说：来海南要带三个心，是那三个心呢？ 第一个心是：平常心。那什么是平常心呢？去年我带了一个团，是大年初三，第三天的时候，然后有个年轻人就迟到了两次，有一个中年男子，就从座位上跳了起来，对着年轻人骂。我一了解，中年男子是当地国土局的局长，平时开会吃饭什么的都是别人等他，哪有他等别人的道理，于是他就拿他在当地局长的身份去压人家。我再一了解，那个年轻人，那个年轻人更是不得了，，那个年轻人出社会好多年了，他家是开矿山的，家产至少有几千万，年轻人在当地哪有有人这样对待过他，于是他们差点打了起来。大家在家里都是领导、都是老板，至少是个严厉的长者或者是个仁慈的父亲，但是，我希望大家出来要带着一颗平常的心，大家检查一下，带上了没有？带上了没有？----（游客：带上了。）------ 好的，第二个心是什么呢？就是一颗好奇的心。如果你的心就像5岁小孩的心，有一颗好奇的心，看到什么不明白的事情都要问一下，我保证你们一定很开心，小孩是最好奇的，见到什么都要看，见到什么都要问。 第三个心就是一颗快乐的心。我记得去年我带的一个青海团，（是否有矛盾：兰州是属于青海省的）。他第一次到博鳌玉带滩，从小到大都没有见过大海，第一次见到大海的，你看他是多么的惊讶、快乐，我学他的样子一下：哦，大海啊！你真是他妈的大！我都想大家都带来这样的一种激情、热情，好不好?----（游客：好）----- 同时也要做到三不较。三不较是那三不较呢？第一是：不要太过比较。我前次带的是一个散客团，他们一上车的时候就相互问，你是哪里的、哪个城市的，一问就知道大家是同在一个城市的，只是不同的县而已。你们是哪个旅行社报名的，一问是国旅、中旅、青旅报名，有两个年轻人，其中一个年轻人问另一个年轻人，你报名是多少钱啊，一问才知道自己的报名费笔比别人贵了二十块钱，结果海南6天，我没有看到他笑过一次，我当时就对他说：你那么的负面，是那么的消极，你当时报名的时候也不认识我阿平，报名的时候你们又不问他们一下，却把这么负面的思想带给我阿平，我想这对我是不公平的。同时也不要太过计较，小的问题，当然大的原则要坚持，小的事情能一笑而过就一笑而过。当然，一个月前，我带华北的一个团，也就是上海的，有一天吃饭的时候，有一个中年夫妇吃饭的时候突然站起来，对我说：导游、导游！过来！我以为那些菜有十个八个苍蝇呢，我跑了过去。她说：导游！你看，为什么他们那桌坐9个人，我们这桌坐10个人，她的旁边还有一位在添乱，说：导游、导游！旁边那条鱼比我们这桌的还大呢！我想，旅游是以开心和快乐为目的的，这就是需要你们开心的心态的配合，如果说你的思想是那么负面，那么消极，我希望大家都不要带那些负面的心态、消极的东西过来，心态要放开一点，不要带着计较的心来，好不好？---（游客：好）--- - 第三个是不要睡觉。白天我尽量多说点海南 的风土人情，白天在车上大家尽量不要睡觉，，但大家晚上一定要睡好，上次我带那个四川团，他们都是打麻将打到3、4点钟才睡觉，人家说：朱镕基坐飞机，听到下面麻将声一片，他说：肯定是到达四川上空。 你们不会打麻将吧？你们晚上一