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民政信访工作办法 民政信访工作制度 民政信访工作制度 民政信访工作是民政工作的重要组成部分。妥善处理好民政信访问题，对于促进民政事业的深化改革，发挥民政工作社会稳定机制作用，具有十分重要的意义。为深入贯彻落实党的十七大精神，努力实践“三个代表”重要思想，深化科学发展观，实现民政信访工作的程序化、制度化、规范化，龙山镇社会事务办为进一步做好民政信访工作，特制定本制度如下： 一、民政信访组织领导 （一）信访工作作为一项重要工作，列入办公会议事日程，定期研究信访工作。 （二）专门制定一名领导分管信访工作，指导信访工作的开展。 （三）成立镇信访工作领导小组，分管信访工作的领导担任组长，经常研究信访工作。 （四）由具体信访干部承担日常的信访工作。 二、民政信访接待范围 （一）本辖区优抚对象关于抚恤、优待、评残及确认优抚对象身份方面等的来信来访； （二）本辖区社会困难户、五保户、残疾人等生活困难救济方面的来信来访； （三）属民政代发工资的职员、无军籍在编职工等工资、待遇等方面的来信来访； （四）基层政权建设、社区居委会、民间组织管理、婚姻管理等方面的来信来访； （五）社会各界群众对民政工作的建议和意见。 三、民政信访工作任务 （一）坚持四项基本原则，以有中国特色社会主义理论为指导，认真宣传党和国家的各项方针、政策、法律、法规和民政工作现行政策、规定。 （二）为党的中心工作、社会主义现代化建设和民政工作中心任务服务，为促进社会稳定大局服务，为民政工作对象服务。 （三）以全心全意为人民服务为宗旨，按现行各项民政政策，实事求是地处理民政工作对象来信来访提出的问题，既注重为群众办实事，又坚持原则，不乱开口子，做好来信来访群众的思想政治工作。 （四）面向基层，重视抓好民政信访网络建设，使绝大多数信访问题解决在基层，有效地控制人民群众的集体