无线网优日常优化作指导书(版)-含GSM TD.docx

无线网优作业指导书（2013版）  中国移动通信集团湖南有限公司 无线网优日常作业指导书 （2013版） 含 GSM TD网络 2013年2月 新建站点勘察信息整理 上报周期：周 工作目的及方法：保证规划站点能够有效地落实，反馈新建站点（室分、宏站）的勘察结果以及与规划站点信息的差异，具体操作手册见附件。 闭环管理：根据《新站勘察信息反馈表》进行相关信息反馈。 基础数据库更新整理 1、GSM网络、TD-SCDMA网络基站数据库、直放站数据库和室分小区数据库 优化周期：月 工作目的及方法：保证全省无线网络设备的基础数据库准确，开展基础数据库（涉及GSM基站数据库、TD-SCDMA基站数据库、直放站数据库和室分小区数据库）的更新整理信息汇总，并于每月上报基站数据库更新信息。 闭环管理：由于基础数据库可从网信平台取，因此分公司上传附件时，无需上传基础数据库，仅以WORD说明当前所有基础数据库存在的问题和解决措施。 网络指标优化 优化周期：天 工作目标和方法：根据集团公司、湖南省内定义的相关指标：GSM网络五高一弱小区、投诉核查GPRS性能小区、TD网络最差小区开展网管指标优化工作。 闭环管理：根据《网管KPI指标项目问题跟踪表》进行GSM网络五高一弱小区、投诉核查GPRS性能小区、TD网络最差小区优化调整的相关信息反馈，具体的操作指导手册见附件。 GSM网络最差小区则通过性能劣化小区工单形式进行反馈。 县城ATU测试优化 优化周期：周 优化目的和方法：为了确保集团KPI指标调整后，2013年县城ATU测试工作的顺利完成。我们按照省公司下发的地图，对衡阳下辖的七县一区的城区进行了摸底测试。处理测试发现的弱覆盖、质差、下载速率慢等问题，通过天线调整、参数优化、频率优化、增加基站或拉远站点来提升各项关键KPI指标。 考核指标： TD覆盖率大于－85dbm,TD_FTP下载频速率达到900kb/s,GSM RQ接收质量达到99.5%。 闭环管理：根据《县城ATU测试问题跟踪表》进行相关信息反馈。 交通干线测试优化 优化周期：月 优化目的和方法： 1)加快弱覆盖解决进度，全面解决交通干线弱覆盖问题，切实提升网络质量，改善客户感知。 2）加强故障监控，提高故障处理效率；加强性能监控，积极发现和解决问题小区，确保交通干线网络覆盖质量。 3）开展覆盖、频率和LAC区方面的网络结构优化；加强新技术和优化手段研究；开展交通干线特殊场景参数设置等的使用与优化，提升交通干线网络运行质量。 考核指标： 考核内容基准值挑战值交通干线优化（24分）公路掉话率1.40%1.10%接通率98.60%98.90%覆盖率99.00%99.30%铁路掉话率12%（动车高铁）、10%（普通列车）8%（动车高铁）、4%（普通列车）接通率85%（动车高铁）、88%（普通列车）92%（动车高铁）、96%（普通列车）覆盖率90%（动车高铁）、90%（普通列车）99%（动车高铁）、99.3%（普通列车）语音呼叫全程通话成功率的提升值10%20% 闭环管理：根据《交通干线路测问题跟踪表》进行相关信息反馈。 重点投诉抽查和核查 优化周期：月 工作目的和方法：制定网络投诉的跟踪库，对疑点、重点无法短期内解决的投诉问题形成有效闭环管理机制。根据作业计划要求开展GSM/TD-SCDMA网络投诉信息库的录入、更新、整理信息的汇总，以及热点用户投诉的核查和抽查，并按附件格式每月上报作业计划。 闭环管理：根据《用户投诉处理跟踪表》进行相关信息反馈。 网络安全评估 优化周期：月 工作方法： 网络告警分析 包含实时告警与EVENT告警，消除重大影响系统安全的告警。 网络负荷检查 话务量负荷 话务量负荷以及平衡，核查每个BSC的话务量，尽量平衡话务量，如果接近或者超过BSC负荷需要进行平衡割接。 寻呼负荷 寻呼负荷以及平衡，核查每个LAC的寻呼量，尽量平衡，如果接近或者超过预警门限需要进行平衡割接。重大节日关注有无寻呼排队和丢弃现象。 处理器负荷 BSC处理器负荷检查，对于负荷不均匀以及过高的BSC进行调整。 闭环管理：要求上传以上各项目的检查、分析、执行的文档附件，格式不限。 网络参数及邻区核查 优化周期：月 工作方法： 开展全省重点参数（包括场景参数）进行核查；开展全网邻区准确性核查； 2/3G互操作相关参数核查 核查周期：每个月进行一次TD侧23G互操作相关参数核查 核查标准：根据集团关于23G互操作参数设定标准的要求进行核查，对未达到集团设定标准的参数进行整改，整改必须在不影响现