第4章企业文化汇编.ppt

* 海匀的形象用语 1、形象用语：真诚到永远 2、各类产品形象用语： 海尔冰箱 为您着想 海尔空调 永创新高 海尔冰柜 创造品位 海尔洗衣机 专为您设计 * 海尔电脑 为您创造 海尔彩电 风光无限 海尔热水器 安全为本 海尔电工 家务轻松 海尔国旅 诚信相聚 海尔软件 创新无限 海尔商用空调 承领时代新潮 * 海尔的创新观念 1、资源论 不在于企业拥有多少资源，而在于利用了多少资源。 2、源头论 每个人都有一个市场，每个人都是一个市场。 3、整合力 市场的整合力就是海尔的核心竞争力 * 4、美誉度 海尔要的是市场美誉度 5、吃“休克鱼” 吃“休克鱼”是海尔兼并扩张举措上的一种形象比喻。 6、国内不稳 国外不热 企业在国内市场没有竞争力，就不可能真正地进入国际市场。如果只在国内市场做得很好，不进入国际市场，优势也是暂时的。 * 欧洲国家的企业文化模式与管理特点 　　欧洲文化是受基督教影响的，基督教给欧洲提供了理想价格的道德楷模。基督教信仰上帝，认为上帝是仁慈的，上帝要求人与人之间应该互爱。受这一观念的影响，欧洲文化崇尚个人的价值观，强调个人高层次的需求。欧洲人还注重理性和科学，强调逻辑推理和理性的分析。 　　虽然欧洲企业文化的精神基础是相同的，但由于各个国家民族文化的不同，欧洲各个国家的企业文化也存在着差别。 * 英国人由于文化背景的原因，世袭观念强，一直把地主贵族视为社会的上层，企业经营者处于较低的社会等级。因此，英国企业家的价值观念比较讲究社会地位和等级差异，不是用优异的管理业绩来证明自己的社会价值，而是千方百计地使自己加入上层社会，因此在企业经营中墨守成规，冒险精神差。 　　 * 法国最突出的特点是民族主义，傲慢、势利和优越感，因此法国人的企业管理表现出封闭守旧的观念。 　　 意大利崇尚自由，以自我为中心，所以在企业管理上显得组织纪律差，企业组织的结构化程度低。但由于意大利和绝大多数的企业属于中小企业，组织松散对企业生机影响并不突出。 　　 * 德国人的官僚意识比较浓，组织纪律性强，而且勤奋刻苦。因此，德国的企业管理中，决策机构庞大、决策集体化，保证工人参加管理，往往要花较多的时间论证，但决策质量高。企业执行层划分严格，各部门负责只有一个主管，不设副职。职工参与企业管理广泛而正规，许多法律都保障了职工参与企业管理的权力。职工参与企业管理主要是通过参加企业监事会和董事会来实现。按照《职工参与管理法》规定，二万人以上的企业，20名，劳资代表各占一半，劳方的10名代表中，企业内推举7人，企业外推举3人；10000~20000人的企业中，监事会成员16人，劳方代表8人，其中企业内推举6人，企业外推举2人，10000人以下的企业，监事会成员中的劳资代表均各占一半。 * 第二节 企业文化的发展 一、企业文化的国家属性 1、企业文化的相同性：提高效率；规章制度；领导；员工的愿望。 2、企业文化的相异性：民族，社会。 * 二、美国企业文化的特点及发展 1、发展（略） 2、特点 1）竞争意识 2）个人奋斗 3）集中决策、缺乏民主 4）雇佣观念 5）人际关系淡漠 * 三、日本企业文化 1、强调企业风土建设：社训，社示。 2、教育为经营之本 3、家族化。 四、我国的企业文化 * 第三节 我国的企业文化建设 一、企业文化建设的意义 1、是企业参与市场竞争，提高竞争力的需要 2、发展社会生产力的需要 3、调动员工积极性的重要手段 4、提高员工素质的需要 * 二、企业文化建设的原则 1、与政治文化建设相结合 2、联系实际、突出个性 3、以人为本、发挥员工主人翁主用 三、如何建设 1、领导重视、身体力行 2、博采众长，兼收并蓄 3、舆论引导，员工参与 4、积极改革、促进建设 TMT学习馆 * * 第四章 企业文化 * 一、何谓企业文化？ 从狭义来说，企业文化是企业生产经营实践中形成的精神和凝聚力，以及全体员工共有的价值观和行为准则。企业文化的要素包括价值观（核心）、英雄人物（体现）、典礼及仪式（形式）、文化网络（传播通道）。 广义的企业文化是指企业在经营过程中所创造的具有自身特色的物质财富和精神财富的总和，即企业物质文化、行为文化、制度文化、精神文化的总和。 第一节 企业文化概述 虎鹿赛跑的启示 * 企业文化是一种管理文化、经济文化