导游人员的语言技能剖析.ppt

（一）思维符合逻辑习惯， 语言保持连贯 （二）语言表达要有层次感 比 拟 比拟是通过想象把物拟作人或把甲物拟作乙物的修辞手法。在导游语言中，最常用的是拟人。 譬如：“迎客松位于九宫山狮子坪公路旁，其主干高大挺直，修长的翠枝向一侧倾斜，如同一位面带微笑的美丽少女向上山的游客热情招手。” 迎客松是植物，赋予人的思想感情后，会“面带微笑”，能“热情招手”，显得既贴切又生动形象。 映 衬 映衬是把两个相关或相对的事物，或同一事物的两个方面并列在一起，以形成鲜明对比的修辞手法 。 内容上运用映衬，可以增强语言的表达效果，激发游客的游兴。走近瀑布，水声像一群姑娘在嘻笑追闹，“咯咯”不停；远离瀑布，瀑声变得轻细，似情侣私语，没完没了。 形式上运用映衬，可使语言表达方式多样化。欢迎大家来岳阳八百里洞庭，领略湖光山色，一起走进沙鸥翔集、平沙雁落、鹤鸣九皋、鸳鸯戏水的水禽自然博物馆。 引 用 明引：是指直接引用原话、原文。如：“归元寺的寺名‘归元’亦称归真，即归于真寂本源、得道成佛之意，取自于佛经上的‘归元性不二，方便有多门’的偈语。” 意引：是指不直接引用原话原文而只引用其主要意思。如：“国内外洞穴专家考察后确认，湖北腾龙洞不仅是中国目前已知最大的岩溶洞穴，而且是世界特级洞穴之一，极具旅游和科研价值。 暗引：是指把别人的话语融入自己的话语里，而不注明出处。如：“东坡赤壁的西面石壁更峻峭，就像刀劈的一样。留在壁面上的层层水迹，表明当年这儿确乎有过‘惊涛拍岸，卷起千堆雪’的雄奇景象。” 一、导游口头语言的基本形式 “湖北省晴川阁又名晴川楼，始建于明嘉靖年间，取唐代诗人崔颢《黄鹤楼》诗‘晴川历历汉阳树’之意而得名。其楼阁背山面江，气势恢宏，有‘楚天晴川第一楼’之称。历史上晴川阁屡建屡毁，现存建筑是以清末晴川阁为蓝本于1983年重修而成，共占地386平方米，高17.5米，楼正面匾额‘晴川阁’三字出自赵朴初手笔……” 一、导游口头语言的基本形式 导游态势语言 发音要正确 口语短句化 目前我国保存最完整、建筑规模最大的颐和园中的德和园大戏楼是比故宫的畅音阁、承德避暑山庄的清音阁两座清宫戏楼还要高大的古戏楼。 颐和园中的德和园大戏楼是清宫三大戏楼之一，它比故宫的畅音阁、承德避暑山庄的清音阁这两座戏楼还要高大，是目前我国保存最完整、建筑规模最大的古戏楼。 文化差异 故宫建于明朝永乐四年，即公元1406年，用了14年时间才基本建成，至今有600多年的历史。 颐和园占地面积290公顷，相当于2.6个凡尔赛宫，是当今世界上建筑规模最大的皇家御苑。 故宫是世界上最大的古宫殿群，有宫殿楼阁9900多间。假如安排刚出生的婴儿在每个宫室里各住一宿，当他把所有宫室都住一次，他已经是一位27岁的青年了。 语 调 升调：多表示游客的兴奋、激动、惊叹、疑问等感情状态。 “大家快看，前面就是三峡工程建设工地！”（表示兴奋、激动） “你也知道我们厦门有个集美学村？”（表示惊叹、疑问） 降调：多表示对游客的肯定、赞许、期待、同情等感情状态。 “我们明天早晨八点准时出发。”（表示肯定） “希望大家有机会再来厦门，再来鼓浪屿。”（表示期待） 直调：多表示游客的庄严、稳重、平静、冷漠等感情状态。 “这儿的人们都很友好”。（表示平静状态） “武汉红楼是中华民族推翻帝制、建立共和的历史里程碑。” （表示庄严、稳重） 停 顿 语义停顿：指导游人员根据语句含义所作的停顿。 譬如：“武当山是我国著名的道教圣地，/是首批国家级重点风景名胜区和世界文化遗产。//武当山绵亘八百里，/奇峰高耸，险崖陡立，/谷涧纵横，云雾缭绕。//武当山共有七十二峰，/主峰天柱峰海拔高达1612米，/犹如擎天巨柱屹立于群峰之巅。//发源于武当山的武当拳是中国两大拳术流派之一，/素有‘北宗少林，南尊武当’之称。//” 停 顿 暗示省略停顿：是指导游人员不直接表示肯定或否定，而是用停顿来暗示，让游客自己去判断。 “请看，江对面的那座山像不像一只巨龟？//黄鹤楼所在的这座山像不像一条长蛇？//这就是‘龟蛇锁大江’的自然奇观。//” 等待反应停顿：是指导游人员先说出令人感兴趣的话，然后故意停顿下来以激起游客的反应。 强调语气停顿：是指导游人员讲解时，每讲到重要的内容，为了加深游客内心的印象所作的停顿。 “黄鹤楼外观为五层建筑，里面实际上有九层，为什么要这样设计呢？” 第七章 导游人员的语言技能 【导游语言】 从狭义角度讲，导游语言是导游人员与游客交流思想感情、指导游览、进行讲解、传播文化时使用的一种具有丰富表达