商务礼仪中的个人形象塑造.doc

PAGE  PAGE 43 商务礼仪中的个人形象塑造 /retype/zoom/4fd68e305901020207409c2d?pn=1x=0y=0raww=731rawh=141o=jpg_6_0_______type=picaimh=92.58549931600547md5sum=10f49d233251d2172d907a8eaeb0fd2esign=2b16ffd68fzoom=png=0-7072jpg=0-8984” target=“_blank”点此查看 课程特色 课程收益： ◆ 探讨礼仪 与人生、事业成功的重要性； ◆ 塑造良好的企业公众形象和个人形象 ，从而赢得客户好感，在竞争中脱颖而出； ◆ 掌握各类商务 活动和职场生活的必备礼节，增强自信，从容应对各种社交场合，推动事业成功； ◆ 掌握现代商务场合中通用的礼仪规范，以恰当的方式表达对别人的尊重，避免无意中冒犯他人； ◆ 提升人际关系处理能力，建立和谐积极的人际氛围，为个人的发展和企业的发展奠定良好的人际关系基础。 课程大纲 课程大纲： 现代商务礼仪篇 模块一、商务礼仪 概述 1. 礼仪的定义与特征、现代礼与仪的解读； 2. 正确认识孔夫子；（电影《孔子》片断欣赏及讨论） 3. 商务礼仪的作用、基本原则与要求； 分组讨论：如何打造完美的第一印象？ 总结： 品行：真诚善良、自律自强； 谈吐：温文尔雅、自尊自爱； 才艺：长袖善舞