8090后员工管理与激励讲师版概论.ppt

80-90后员工管理与激励; 培训师：谢玉雄 现 任：时代光华 高级培训师 清华大学 武汉大学MBA 客座教授 国家人力资源管理师认证班导师 学 历：中国科学技术大学MBA 经 历： 日本TDK 人力资源 总监 富士康集团 IE学院 首席院长 海外背景5年 主 研：人力资源管理、组织行为学 授 课：1000场次;二、课程说明;三、课程收益;第一部分;破冰：从【西游记】人物分析谈企业管理;使命、目标、过程、结果;有效运用组织內的各项资源，以达成企业的目标. 目标： 资源： 有效： 行动方案：经常自我反省、检视一下，在管辖范围内的人、时、地、物，有没有浪费资源，或无效运用的状况。;对管理的理解;2、自然人与职务人的区别;3、经理人的职责定位;3、人的行动原理;80－90后的人生道路;5、80－90后工作中的十大危机; 6、80、90后的职场宣言;思考题;自以为是、跳槽率高、缺乏责任心、眼高手低、 工作态度两极化 员工流失严重 团队管理难度增加 情绪与态度的管理需求增大 物本管理、人本管理遭遇尴尬 非常个性化，不喜欢加班 崇尚自由，不喜欢听命令 不能忍受任何委屈和遭受任何挫折 ;试图控制和改变80、90后 坚持过往的成功管理经验 过分依赖制度的作用 过分依赖技能教育与“激励”的作用; 家庭环境 学校环境 社会环境 工作环境;*;*;*;*;*; 15、80、90后员工的十二大心理特征;从职业价值观：80后和90后大学生大都将东南沿海城市作为 择业首选地，而且都倾向于工作相对稳定、更 有保障性的企事业单位。希望工资高，做管理 岗位。自己的贡献与收入往往不成比例，即期 望【付出少，回报多】。 婚恋价值观：早熟，不求天长地久，只求曾经拥有； 消费价值观：讲究品牌，超前消费，向父母要钱； 人生价值观：有理想，有抱负。但缺乏具体和务实的 行动。【我是一只小小鸟，想飞却总是 飞不高。。。 ;17、奖惩分析法;奖惩分析法案例—移动通信;奖惩分析法; 18、奖惩分析法练习;19、案例分析：不合群的陈军;第二部分;生涯规划的十阶段;2、企业与员工之间的关系有三种观念;3、内职业生涯和外职业生涯;思考题;4、内职业生涯和外职业生涯的关系;EQ管理技能;压力和情绪长生的原因： 工作方面 生活方面 环境方面 个人感情方面 人际关系方面 ;1）认知成分：指个人对外界对象的心理印象。它包含有关的事实、知识和信念等。认知成分是个人知觉和判断的参考，是态度其余部分的基础。 2）情感成分：表明人对某一事物肯定或否定的评价以及由此引发的情绪或情感。情感成分是态度的核心。 3）行为倾向成分：指个人对外界的人或物所预备采取的反应或行动倾向。 以上三因素不一定相互协调一致。三种成分一致性越强，态度越稳定，越不易改变。 态度的一致性规律：员工自动会在态度之间以及态度与行为之间寻求一致性。;活动 认知成分 情感成分 行为倾向成分 ; (1) 对象性：指任何一种态度都有其相应的特定对象 (2) 社会性：指人的态度产生于社会中，并指向和作用于社会 (3) 内隐性：指态度只是行为表现前的心理状态，即行为准备状态 (4) 稳定性与可变性： 决定面对变化了的环境的忍耐性高 低；预示个体的行为反应模式的规律性。 (5) 价值性：人们对于某个事物的态度取决于该事物对人们 的意义大小。价值相符则形成正面态度。 (6) 调整性：在社会奖惩或榜样示范作用下改变自己的态度。 (7)态度的习惯性：决定人们的判断与选择 如：导致刻板印象，晕轮效应等