全球通VIP俱乐部十年回顾沙龙(修改).doc

十年真情 十年相伴 中央财经大学税收教育研究所所长 贾绍华教授 国家电网 于博 红黄蓝教育机构副总裁、新浪亲子中心特约专家 高寿岩 爱康国宾体检机构CEO 张黎刚 北京智信创元咨询有限公司总经理 沈拓 新风范：过去十年是我国移动通信行业发展的黄金时期，工信部公布的数据显示，截至2012年底，全国移动电话用户数量已经达到11.04亿户，几乎人手一部。在这快速发展的十年中，三大运营商之一的中国移动不断改进服务，为用户带来更好地通信体验。请大家谈一谈自己是怎样与中国移动结缘，以及这些年移动通信给大家生活带给的最大的变化。 高寿岩：随着中国移动的快速发展，移动用户的切身体会，从侧面反映了移动通信产业的巨大变化。我选择中国移动，是因为无论在何时候都能够将电话打进去。在这十几年里，我有好多机会去换手机号，但我觉得中国移动服务一直都很好，就放弃换号的机会。中国移动通信技术的不断发展，人们的生活发生了巨大的改变。以前上网都是用电脑，现在完全可以使用手机随时随地上网，还在闲暇时间可以玩玩游戏、看看电子书，与朋友用手机沟通等，这正是移动通信带来的最大变化。 贾绍华:从过去的写信联络到现在打电话、手机短信联系，从过去坐在电视前才能了解国家大事到如今随时随地上网看新闻，这些移动通信带来的新生活。移动通信科技的发展，让人与人之间的沟通变得便捷，也越来越深刻地改变着我们的生活和工作模式。移动通信的个人化和不受空间、时间限制的移动性，恰恰和当今社会的快节奏合拍，满足了人们在任何时间、任何地点与任何个人进行通信的愿望。“移动信息化生活”日新月异的发展给我们的生活增添了一处又一处的精彩。 于博: 从1990年拥有第一部大哥大手机到现在，已经过去了20多年。在这些年里，我一直使用移动的手机号，原因就是中国移动的服务号、通讯效果好。10年前，我成为中国移动VIP俱乐部首批会员，从此结下与中国移动VIP俱乐部相伴十年的缘分。在这十年里，移动改变世界信息，移动改变身边你、我、他，现在幼儿园小朋友们都知道用手机给爸爸妈妈打电话、也知道用手机玩游戏。十年间,移动通信科技的发展，让人与人之间的沟通变得便捷，让我们的生活增添了一处又一处的精彩。 张黎刚：1998年我用第一个移动号码，到现在已经有15年了。我认为中国移动的优势有三点：第一，中国移动的创新、服务方面做得比较好的。第二，移动俱乐部的一些服务不错，如健康俱乐部等活动，10086客户服务都做得很优秀，特别是我在出国的时候，会经常提示流量用了多少等及时的服。我本人做医疗之前是做互联网，我对互联网还算比较了解。移动这么多年一直在不断创新，从最早的移动梦网到彩信业务，再到现在智能手机的应用，中国移动一直走在科技前端，带给人们丰富文化生活。 沈拓：选择中国移动手机号原因其实很简单，首先中国移动网络质量好，在与家人、同事、朋友联系中不会出现突然挂断现象；第二，可以便利的移动办公，非常方便；第三，因为工作的关系，联系人比较多，借助中国移动的TD服务以及飞信，可以把不同的朋友结成不同的圈子。像我这样的出差较多的人，使用中国移动的“漏电提醒”等业务，使电话一个不会错过。中国移动通信近十年发展快递，带动了通信文化的兴起。今天的人们利用手机就能满足学习、生活、工作、资讯获取、休闲娱乐和电子商务等不同需求。而便捷的移动通信所带来的信息交流成本的降低，扩大了人们的信息来源。 新风范：“品质服务 十年相伴”中国移动北京公司在客户服务上从未懈怠，从未停止过前进的脚步。十年前，本着“尊崇倍至，享我所想”的服务理念，中国移动北京公司成立了全球通VIP俱乐部。请大家结合自己的工作和生活，分享一下全球通VIP俱乐部所提供对自己最有帮助的一项服务，或者自己印象最深的一项俱乐部活动。 贾绍华：我觉得给我印象比较深刻的活动是高尔夫俱乐部建议改为“乒羽俱乐部”或“名家讲堂”，请确认。 ，另外还有一些专题讲座，让我感觉非常好，不仅认识了许多朋友，还扩大了交际圈子。数据服务方面 “12580”是一项非常便捷服务，无论我走到哪里，在全国各地，我都可以随时拨打12580，优先进入，进行餐饮、娱乐、天气、交通、行车路线等各类信息的查询，像我这种经常出差的工作人员，还可以通过“12580”预定酒店、机票，使用起来非常便捷。 于博：VIP成立10年，10年伴我行。让我体会最深刻的是中国移动给我们带来了很大的生活方面的便利，也就是从书信转到信息化。中国移动VIP俱乐部提供服务中给我深的印象的是号码簿管家。我可以把所有的通讯录???据完整存储在“号簿管家”中，即使我的手机丢失或SIM卡损坏，也不会出现通讯录丢失的情况，而且存储容量大，保护措施也很到位。活动方面，我参加过一些，比如羽毛球活动，这个活动不断促进广大VIP会员锻炼身体，也增加了会员之间彼