国内航空操作指令.doc

1，如何开机：接好电源，打开调制解调器，打开显示器；如果是普通电脑，则是打开电脑，联上互联网，联上航空网—信天游（HTTP：//Web。TRAVELSKY。COM）, 　　2， 输入工作号及密码： 　　指令：SI：XXXXXX/XXXXXXX 　　3， 如何查询可利用的航班情况？ 　　指令：AV+城市对+日期 　　例：AVSZXPEK9MAR （3月9号由深圳至北京） 　　城市对要输入通航城市的三字代码，日期则用英文方式输入。 　　4， 如何订座？ 　　指令：SD+航段序号+舱位代码/RRX（X代表人数） 　　例：上面我们查到3月9号由深圳至北京的航班，现在要订排在第三的国际航空公司Y舱三张机票，操作如下： 　　SD3Y/RR3 　　5， 如何输入姓名？ 　　指令：NM1+姓/名+1+姓/名 　　例：NM1LI/PING1ZHAGN/SHAN 　　现在要求输入中文其输入的方法则为： 　　NM1李平1张三 　　6， 输入联系组：（有两种方法） 　　第一种方法：CT+联系电话，例CT7553632508在这里可以加上电话区号，也可以不加上电话区号，输入电话号码是方便航空公司在航班变更的情况下通知代理商。 　　第二种方法：C：N， 　　7， 输入票号; 　　指令：TKT+机票票号（机票票号一般是10位数）， 　　例：TKT6024561924 　　8， 封口，即产生电脑编码; 　　键入数字键2头上的那个符号，则为封口。 　　电脑编码是由英文字母与阿拉伯数字共同组合而成的5个混合体，其除了包括上述四个内容（旅客姓名，航程，联系电话，票号）以外，还包括订座所用电脑的所属单位，本电脑的统一编号。电脑编码是在旅客姓名后的五个混合休。 　　9， 如何提取电脑中小编码？ 　　电脑里首次产生的编码代理商习惯叫其大编码，其位于旅客姓名后。另一编码则习惯叫其小编码，其位于联系电话的下面，小编码以J，H，K三个字母开头。航空公司的电脑终端则习惯便用小编码。 　　操作指令：RT+编码，提出编码后一看就能看见小编码。 　　10， 如何在电脑中提取编码？ 　　指令：RT+电脑编码。 　　例如：RTMNY98。 　　注，提出编码后，一定封口，该编码的所有信息会保存在电脑里，会影响下次操作。 　　11， 如何查看电脑里可利用航班的更低舱位情况？ 　　指令：AVC/+航班序号 　　例如：查询深圳至北京3月9号第三个航班的更低舱位： 　　AVC/3 　　12， 如何一次性查看电脑里所有航班的低舱位？ 　　指令：AVH/城市对+日期 　　AVH/SZXPEK9MAR 　　13， 如何取消多余的航段或姓名等等？ 　　指令：XE+所需取消的电脑项。 　　例如，旅客因电话号码的变更，我们现在将原号码3632508要改为3636676，可再一次输入电话号码3636676，现在3632508的序号变成了6，我们取消这个电话号码， 　　操作如下：XE6 键入输入键即可。 　　14， 如何更换航程？ 　　第一步：提出编码。RT+电脑编码 　　第二步：查可利用航班 　　第三步：订座。 　　第四步：取消所要换掉的航班。 　　第五步：封口即成。 　　更换航程是不会更改电脑编码的。 　　15， 如何更改旅客姓名？ 　　因为机票是实名制，所以出了票以后是不能更改，要更改只能退了票后重新再买。 　　操作指令与步骤如下： 　　第一步：提出编码 　　第二步：指令;X(所要换掉的旅客姓名的序号)/1（所要更为的旅客的）姓/名 　　现在我们要将位于第三的李平改为张三。3ZHANG/SHAN或3张三输入即可。 　　16， 如何通过小编码提出大编码？ 　　指令：RRT：V/小编码/航班号/日期 　　17， 如何通过姓提出编码？ 　　 　　指令：RT：姓/航班号/日期。 　　18， 如何查询本电脑终端某航班的所有订座情况？ 　　指令；KK/航班号/日期。 　　19， 如何将2人或者2人以上的其中1 人或几人分离出来？ 　　指令：SP+所要分离的人在编码中的序号。 　　例1，将电脑中排在第三的李平分离出来，操作指令：SP3 　　例2，将电脑里排在第一的张三与排在第三的李平分离出来，操作指令：SP1/3 　　一个电脑编码只能分离一次，分离后会产生一个新的编码。 　　19， 如何将两个航程合并在一起？ 　　第一步，订好某航班的位后， 　　第二步，提出编码， 　　第三步，健入ES+输入即可 　　第一步与第二步没有严格的区分，视情况而定。 　　20， 如何查询城市间的机票价格？ 　　指令：FD+城市对/承运人 　　例;:我们现在来查询由深圳至北京，南方航空公司的正常票价。操作指令：FD/SZXPEK/CZ 　　还有一种方法就是在正常查询航班后直接查询票价。只是在查出航班后在“FD“后加上航班的序号即可。 　　21，