学校邮箱更新过程中常见问题的解答.doc.doc

PAGE7 / NUMPAGES7 学校邮箱更新问题回复（有附件） 5月23日，学校邮件系统正式更新后，不少用户来信、来电，对学校的举措表示欢迎，同时也提了一些操作上的问题，希望解答。为帮助大家尽快熟悉和掌握新邮件系统的使用方法，我们选择一些具有代表性的问题，通过门户平台统一作些解释，如有差错请多包涵，欢迎大家一起交流、共同提高。 （详见附件：学校邮箱更新过程中常见问题的解答） 问 题 与 解 答 问1：信息办老师，您好！我想在foxmail中设置收发新邮箱邮件，请问如何设置pop3服务器和smtp服务器？pop3和smtp服务器的端口分别是多少？谢谢！ 答1：邮件服务涉及两个协议：SMTP和POP3。 （1）SMTP是Simple Message Transfer Protocol（简单邮件传输协议）的缩写，默认端口是25。SMTP主要负责邮件的发送和转发。 （2）POP3是Post Office Protocol3（邮局协议3）的缩写，默认端口是110。邮件客户端使用POP3协议连接邮件服务器接收邮件。 （3）将我校收件服务器（pop3）和发件服务器（smtp）都设成。 （4）收件服务器(pop3)的账户就是写自己的邮箱地址，如 HYPERLINK 0/webmail7/compose_main.jsp?sid=BDrWSwggRRrDnRUfQZggyplrxBHVNpmgto=xuyi%40 \t _parent xuyi@。 问2：我vista系统的windows mail中应如何设置新邮箱？试了多种方法没解决。 答2：电子邮件用户名要写完整，如: HYPERLINK 0/webmail7/compose_main.jsp?sid=BDrWSwggRRrDnRUfQZggyplrxBHVNpmgto=xunsun%40 \t _parent xunsun@, 这是关键，只写xunsun， HYPERLINK mailto:不加@ 不加@是会出错的。另外，接收（pop3）和发送(smtp)邮件服务器都要设成：，你再试一下吧。 问3：您好管理员，我想把邮箱的用户名改成zmwang 可以吗？ 答3：不能改名，你只能先注销原邮箱，再注册一个新邮箱，而且，为慎重起见，你必须携带工作证，亲自到信息办的信息管理中心（图书馆底楼b110室）办理变更手续。 问4：您好！如何转移老邮箱中的联系人邮件地址到新邮箱中！谢谢！ 答4：在新邮件系统中，我们已建立了全校师生员工的电子邮件通讯录。你的提问应该是指如何将自定义的邮件地址簿导入到新邮件系统中去。具体步骤是： 进入老邮箱--》按地址簿--》点导出—》，它会生成一个后缀名为.csv的文件； 用Excel将.csv文件打开，把左上角“代号”改成“姓名”，注意这是能否导入的关键； 进入新邮件—》点通讯录—》点公用通讯录—》点右上角导入—》点浏览，选中要导入的.csv文件—》在“如有重名自动添加后缀”前打钩—》点“立即导入”，就可以了。 如果是从outlook或foxmail中导出的地址簿，可直接导入。 问5：老师：您好，很高兴能够使用我校学生自己的邮箱，在此谢谢您们辛苦的劳动。在刚刚使用的过程中，发现音乐盒无法有哪些信誉好的足球投注网站到音乐，望老师们辛苦一下，帮忙解决一下这个问题，谢谢！！ 答5：同学，您好，来信收到，你反映的问题应是软件错误，已联系供应商，会在近期内妥善解决。目前你可以到百度内有哪些信誉好的足球投注网站mp3歌曲，然后复制链接地址，点专辑列表—》点添加歌曲—》在歌曲URL中，将链接地址粘贴上就可以了。在专辑列表中选中这首歌，再点“播放”就可以欣赏了。如在使用中还有问题，真诚欢迎您继续来信，我们将努力做好改进工作，谢谢！ 问6：老师，您好，请公布新邮箱outlook的设置方法，谢谢。 答6：（1）打开outlook express，点工具—》点账户—》进入Internet 账户菜单—》（2）点邮件—》点属性—》点服务器，把使用安全密码验证登陆前的钩去掉，在“我的服务器要求身份验证”前打钩，这里的关键是：电子邮件用户名你要写成完整的邮件地址，如： HYPERLINK 0/webmail7/compose_main.jsp?sid=BDrWSwggRRrDnRUfQZggyplrxBHVNpmgto=fubin%40 \t _parent fubin@， HYPERLINK mailto:如果不加@ 如果不加@就会出错，另外，接收和发送邮件服务器分别是： 和 ，你再试一下吧，应该可以了。 问7：请问，如何将老邮件系统中的信件和附件迁移到新邮件系统中去？ 答7： 请按照以下步骤操作： （a）登录到老的邮件系统。地址为 HYPERLINK 3 3或 HYPERLINK