單元1服務業的溝通.ppt

單元4 服務業的溝通;大綱;前言：聽聽我?看看我 1/5;福特汽車以動畫說明維修的各個流程;前言：聽聽我?看看我 3/5;前言：聽聽我?看看我 4/5;前言：聽聽我?看看我 5/5;一、推廣概論 1/10;一、推廣概論 2/10;一、推廣概論 3/10;一、推廣概論 4/10;一、推廣概論 5/10;一、推廣概論 6/10;一、推廣概論 7/10;一、推廣概論 8/10;一、推廣概論 9/10;一、推廣概論 10/10;二、服務溝通的挑戰 1/8;二、服務溝通的挑戰 2/8;二、服務溝通的挑戰 3/8;二、服務溝通的挑戰 4/8;二、服務溝通的挑戰 5/8;二、服務溝通的挑戰 6/8;二、服務溝通的挑戰 7/8;二、服務溝通的挑戰 8/8;三、因應服務溝通的挑戰 1/19;三、因應服務溝通的挑戰 2/19 ;三、因應服務溝通的挑戰 3/19;三、因應服務溝通的挑戰 4/19;三、因應服務溝通的挑戰 5/19;三、因應服務溝通的挑戰 6/19 ;三、因應服務溝通的挑戰 7/19;三、因應服務溝通的挑戰 8/19 ;三、??應服務溝通的挑戰 9/19;三、因應服務溝通的挑戰 10/19;三、因應服務溝通的挑戰 11/19;三、因應服務溝通的挑戰 12/19;三、因應服務溝通的挑戰 13/19;三、因應服務溝通的挑戰 14/19;三、因應服務溝通的挑戰 15/19;三、因應服務溝通的挑戰 16/19;三、因應服務溝通的挑戰 17/19 ;三、因應服務溝通的挑戰 18/19;三、因應服務溝通的挑戰 19/19