中高层管理人员的六项修炼解答.ppt

中高层管理人员的六项修炼;第1讲 中高层管理人员面临的市场环境与竞争压力 ; 企业的中高层管理人员往往是企业管理中任务最为繁重的一群人，上司的指令要执行，下属的行为要指导，同级的部门要合作，内部的资源要整合，外部的关系要协调。 中高层管理人员不仅要独善其身，而且需要导引一支高效的团队；不仅要做好本职的工作，而且需要承担公司战略支撑的重任。 由于企业快速发展的需求和特点，往往中高层管理人员是具有较强责任心并且业务精通的骨干，但随着市场竞争的加剧和管理提升的要求，中高层管理人员又必须成为“准财务经理”、“准人事经理”、“准项目经理”等多种角色。如此多的管理功能必须要和企业的发展阶段匹配，才可以使中高层管理人员在角色和定位中找到平衡。 ;何谓直线经理： 由组织确定且相对固定，负有专业职能并对下属有相应管 理责任的部门或团队负责人。;资本积累 初级市场竞争 激烈市场竞争 知识管理阶段;企业的发展阶段： 资本积累 市场竞争 知识经济 战 略： 听话、做事 参与 建议 执行 职能战略 支撑 管 理： 要素管理 品牌管理 知识管理 系统管理个性化 经 营： 生产要素 产品经营 资本经营  水电 折旧 人员工资 销 售： 坐销 推销 营销（类似ISO9000体系） 技 术： 自有自然 引进改进 创新联合创新 财 务： 记帐 监控 管理（理财） 权力大 预算的制定、审计、考核;人 事： 管人 用人 开发人 级 别： 权力、服从 平等 互动 （相互制约）（下级只有一个上级） 流 程： 无序 堆积 分工合作 （能者多干，收益不多） 组织结构： 上下级 （职）功能 扁平化;;2、中高层管理者的发展趋势;中高层管理者的发展趋势一：组织化 ;中高层管理者的发展趋势二：综合化;管 理 职 能 类;中高层管理者的发展趋势三：职业化;资产;中高层管理者的发展趋势四：变革化;第2讲 中高层管理人员的六项修炼;1.角色与定位—决定思维;信息传递： 人际关系： 决策者的角色：;案例1、工程部经理的苦恼 ;两则故事：; 一次房地产公司的季度会议： ?营销部门的经理A说：“最近销售做的不好，我们有一定责任，但是最主要的责任不在我们，竞争对手纷纷推出新房型，而且比我们的价格还好，所以我们很不好做，设计部门和工程部门要认真总结。”?工程部门经理B说：“我们最近一直在和设计部门计划对现有的房型结构实施部分改造,但是我们也有困难呀，我们 的预算很少，就是少的可怜的预算，也被财务削减了！“?财务经理C说：“是，我是削减了你的预算，但是你要知道，公司的成本在上升，我们当然没有多少钱。“?这时，采购经理D跳起来：“我们的采购成本是上升了10%，为什么，你们知道吗？目前的建筑材料全都涨价了,前几天公布的建材价格比上个月的贵了20%。主要 是国家建设部提高了现有的建材产品的入市标准,材料紧缺呀.” ?A、B、C、D：“哦，原来如此呀，我们大家都已经尽力了，哈哈哈哈！”?人力资源经理F说：“这样说来，我只好去考核国家建设部了！！”?;员工管理中直线经理的角色:员工离职的原因分析与处理策略;2.组织与计划—提高效率;计划的特点： 组织的特点： 影响力功能：;;专业员工 职能管理团队;案例：“空降兵”的苦恼;;时间管理的变迁;第四代时间管理;案例；周经理某天的工作;案例分析;四象限工作性质分析;四象限工作性质分析;案例分析;案例分析;15项浪费时间的主要因素;怎样处理并减少工作中的“救火”现象（一）;怎样处理并减少工作中的“救火”现象（二）;第六步 系统思维 面对变化的环境 应变能力要强 突出第二